Tutoriel 25

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Client
:
All Clients
Component:
BlockBuster Scriptor
Tutorial
Tutoriel 25
:
Procédure de notification d’erreur
Date
Author:
:
05/02/2008
Tamson Menzies
BlockBuster Tutorial Template - 201108.docx
Another expert solution by
The content of this document has been compiled by Bloy.
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BlockBuster Scriptor - Tutoriel 25 - 05/02/2008
Résumé
Procédure de notification d’erreur:
L’équipe de soutien de BLOY tente de résoudre toutes les erreurs que vous pourriez rencontrer aussi
rapidement et efficacement que possible. Afin de faire ceci, toutefois, il y a certaines informations dont
nous aurons besoin de votre part, afin de pouvoir traiter votre demande de soutien le plus vite possible.
Généralement, lorsque vous rencontrez une erreur, vérifiez que vous nous avez envoyé les éléments
suivants afin que nous puissions vous assister de manière appropriée:
Une image de votre écran montrant le nom du script et la ligne de
l’erreur
Une brève description de l’erreur rencontrée
Une image de votre menu montrant les configurations courantes
Un fichier compressé de tous les Fichiers temporaires (“_t”)
Une copie du texte de la fenêtre de sortie (Output Window)
Vous trouverez ci-dessous un bref exemple de chaque item. Nous espérons que l’utilisation de notre
software sera une expérience plaisante et enrichissante. Nous améliorons continuellement notre software
afin d’éviter que vous soyez inutilement frustrés à cause de certaines erreurs. Toutefois, soyez certains
que si vous rencontrez une erreur, nous y consacrons toute notre attention et nous ne nous reposerons
pas avant qu’elle soit résolue.
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BlockBuster Scriptor - Tutoriel 25 - 05/02/2008
1. Image de l’écran montrant le nom du script et la ligne de l’erreur:
Ligne sur laquelle l’erreur a eu lieu
Nom du script
2. Description brève de l’erreur rencontrée:
N’oubliez pas d’inclure une description de l’action principale qui était en train d’être effectuée juste
avant que l’erreur ne survienne.
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BlockBuster Scriptor - Tutoriel 25 - 05/02/2008
3. Image de l’écran avec le menu montrant les configurations actuelles:
Nom de
l’explosion
Quelle partie
du script
était en
cours?
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BlockBuster Scriptor - Tutoriel 25 - 05/02/2008
4. Fichier comprimé de tous les fichiers temporaires (“_t”):
Il y a différents fichiers pour différentes routines, mais le plus simple pour tous les utilisateurs est de
compresser tous les fichiers « sous-lignés » et de nous les envoyer.
The most common source of errors relates to the input data. The following temporary files are use in
the modelling procedure (an example):
•
_tbh#1 – Contient des données de trou de forage (borehole) confinées au string de bloc de
forage courant.
•
_tbh#2 – Contient des données de trou de forage sur le volume plus large autour du bloc de
forage courant. Ce fichier critique est utilisé en Krigging.
•
_tst#1 – Les strings de bloc de forage correspondant au nom (ID) entré dans le block à cet
effet seront récupérés dans ce fichier.
Ces fichiers doivent être compresses et envoyées par e-mail à équipe de soutien de BLOY.
5. Copie du texte de la fenêtre de sortie :
Surligner le texte et cliquer
à droite pour copier avant
de coller sur une page de
Word
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6. Quelques conseils sur les applications de saisie d’écran
L’utilisateur aura besoin d’une application de saisie d’écran afin de prendre des clichés des notifications
d’erreur et des configurations du moment sélectionnées dans leur menu.
Voici quelques suggestions concernant des applications actuellement disponibles et gratuites :
MWSnap
MWSnap est un programme petit mais puissant qui prend des clichés de votre desktop, d’une
fenêtre en cours, ou d’une partie spécifique de l’écran. Le programme peut prendre des formats
BMP, JPG, TIFF, PNG et GIF, avec des profondeurs de couleurs et des configurations de qualité
choisies par l’utilisateur. Il comprend aussi un moteur pour zoomer, une règle d’écran et un choix
de couleurs ainsi que des touches de raccourci pour tout le système et des sélections de tailles
prédéterminées.
Téléchargez maintenant...Download now...
“www.softpedia.com/get/Multimedia/Graphic/GraphicCapture/MWSnap.html”
SnagIt
SnagIt est un programme de saisie d’images à l’écran utilisé pour prendre le cliché d’un article,
d’une image ou d’une page du Web directement depuis votre écran. Il peut aussi être utilisé pour
saisir windows, des menus, des icones, et des régions à partir de toutes les applications qui sont sur
votre PC. Il permet également à l’utilisateur d’envoyer des mails, de copier, coller, imprimer et IM
les images saisies. Ou de les charger sur un site web.
Téléchargez maintenant...Download now... “www.techsmith.com/download/snagittrial.asp”
Screen Hunter 5
Screen Hunter est une solution software de saisie d’écran utilisée pour saisir n’importe quelle partie
de l’écran, imprimer ou monter des images d’écran avec des annotations, il est aussi utilisé pour la
saisie sur le web, les images scannées et la saisie d’écran vidéo. Les saisies peuvent être
sauvegardées en BMP, JPEG and GIF file format. Compatible avec Windows Vista.
Téléchargez maintenant...Download now... “www.wisdom
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