FICHE 3 : Tenir à jour ses plannings de disponibilités

FICHE 3 : Tenir à jour ses plannings de disponibilités
Pour commencer, rendez-vous dans l’onglet PLANNING, et sélectionnez le planning souhaité dans le
menu déroulant de « Catégorie »
•
La visibilité des plannings est trimestriel (juillet-aout-septembre 2012, dans l’exemple ci-dessus) ;
•
Lorsque le calendrier est vert, c’est qu’il y a au moins 1 disponibilité pour cette nuitée (offre
réservable) ;
•
Une couleur gris-bleue apparait lorsqu’il n’y a pas de disponibilités sur une période ;
•
Le bloc-note apparaît lorsque la réservation du séjour pour les dates concernées a été faite via
Résinsoft, soit en back-office par l’hébergeur, soit en ligne par le client.
IL EXISTE 2 FAÇONS DE TENIR A JOUR SES PLANNINGS :
OPTION 1 : Renseigner toutes les réservations faites pour votre hébergement sur le logiciel
Résinsoft, que la demande du client ait été faite par email, par téléphone, ou par courrier. Dès qu’un
dossier est crée dans la partie Réservation, il vient directement mettre à jour le planning (perte d’une
dispo sur la période concernée + apparition du bloc-note). Vous conservez ainsi toutes vos informations
Client sur le même outil, vous générez vos contrats, vous pouvez associer la fiche descriptive de votre
hébergement, vous calculez automatiquement le montant du séjour et de l’acompte, etc.
voir la
FICHE 1 : initier un dossier en back-office.
[Fiches techniques Résinsoft : FICHE 3] || [Version1.0] || [Novembre 2012]
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FICHE 3 : Tenir à jour ses plannings de disponibilités
OPTION 2 : Administrer les plannings manuellement, sans gestion de dossiers de réservation
dans le logiciel, en ajoutant ou supprimant 1 dispo grâce au tableau « Gestion du planning » en bas
d’écran. Lorsque vous gérez vos plannings de cette façon, aucun bloc-note n’apparait, puisqu’au dossier
de réservation n’est associé à la diminution des dispos.
Exemple : Vous êtes propriétaire d’un gîte, qui a été loué, à des clients par téléphone ou mail, du
04/08/2012 au 11/08/2012. Vous devez donc enlever 1 dispo au planning sur ces dates. Dans la partie
« Gestion du planning », vous sélectionnez les dates correspondantes « Du…Au… ».
Une fois, vos dates sélectionnées, vous devez augmenter ou diminuer le nombre de dispo. Si vous voulez
passer de 1 dispo, inscrite sur votre planning, à 0 dispo, vous devez indiquer -1 dans la cellule Dispo (+/-)
puis Valider.
Le planning mis à 0, apparaitra alors en gris-bleu et votre gîte ne sera plus proposé pour ces dates à
l’internaute.
Pour aller plus loin en OPTION 2 :
•
Pour gérer ses plannings lorsque l’on a plus d’1 dispo pour ses catégories . Les hôtels, campings ou
chambres d’hôtes ont souvent plusieurs dispos pour une même catégorie de planning. Il faut alors
faire attention aux différences de disponibilités entre les jours concernés par la mise à jour.
•
Pour fermer seulement certains jours de la semaine (dispo à 0):
[Fiches techniques Résinsoft : FICHE 3] || [Version1.0] || [Novembre 2012]
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Cette partie « Gestion de planning » vous permet également de fermer certains jours de la
semaine en particulier. Exemple d’un hôtel fermé tous les lundis soirs : sélectionnez du
01/01/2012 au 31/12/2012 ; décochez tous les jours de la semaine, excepté le lundi ; indiquez le
nombre de dispos à supprimer (dans le cas du planning de chambre double standard. Si vous avez
10 chambres de cette catégorie, vous indiquez -10 pour fermer le planning) ; validez. Tous les
lundis apparaissent en gris-bleu avec l’indication 0 dispo.
Les autres fiches techniques
Accès simple :
FICHE 1 – Initier une réservation via le back-office
FICHE 2 – Faire le suivi d’un dossier initié en ligne
FICHE 4 – Intégrer la marque blanche sur son site Internet
Accès confirmé :
FICHE 5 – Saisir ses saisons tarifaires et ses tarifs
FICHE 6 – Paramétrer ses promotions
FIN
[Fiches techniques Résinsoft : FICHE 3] || [Version1.0] || [Novembre 2012]
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