Maintenance, assistance à maîtrise d`oeuvre et formation
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Maintenance, assistance à maîtrise d`oeuvre et formation
26 CONSEIL MUNICIPAL Séance du 21 octobre 2010 Maintenance, assistance à maîtrise d'œuvre et formation sur divers progiciels de gestion Direction Ressources Internes et Moyens - Département des Systèmes d'Information - Rapporteur(s) M. Patrick DELPECH Les services de la Ville du Mans utilisent une quarantaine de logiciels en informatique de gestion (Etat-Civil, Elections, Scolaire, Enfance, Médiathèque et établissements culturels, service Architecture…), qui sont des progiciels édités par des sociétés de services spécialisées. Chaque année un certain nombre de contrats de maintenance arrivent à échéance et doivent être renouvelés. Ces applications informatiques sont distribuées et maintenues exclusivement par la société éditrice du progiciel. Nous devons conclure des marchés de maintenance forfaitaires avec ces éditeurs pour pouvoir bénéficier : • • • • du support technique (assistance téléphonique) et de la correction des anomalies de la maintenance technique (adaptation des logiciels aux nouveaux systèmes d'exploitation des serveurs et des micro ordinateurs, évolution des applications en technologie Intranet, …) des améliorations fonctionnelles apportées par l'éditeur au fil des années de la maintenance réglementaire (adaptation des logiciels pour répondre aux évolutions juridiques du domaine en question) Ces marchés comportent également une partie à bon de commande sans minimum et maximum et à prix unitaire (entre 500 et 1500 € la journée selon le type d'intervention) pour : • des journées d'assistance technique sur site • des journées de formation sur site • le cas échéant, l'achat de licences supplémentaires ou de matériels totalement dédiés à l'application et fournis exclusivement par l'éditeur La procédure mise en œuvre pour la passation de ces marchés est donc celle du marché négocié sans publicité et sans mise en concurrence pour des raisons techniques et de droits d'exclusivité (article 35 - II - 8° du code des marchés publics). En conséquence, je vous demande, mes chers collègues, de bien vouloir autoriser Monsieur le Maire à négocier et signer les marchés correspondants ainsi que tout document relatif à ces services, pour les logiciels figurant dans le tableau ci dessous. Ces marchés seront conclus pour une durée d'un an, renouvelable au maximum 3 fois. 10-511– Page 1/3 Les crédits sont prévus au BP général, et seront reconduits sur les exercices suivants, aux imputations: • • • fonction 020.33, nature 6156, maintenance fonction 020.33, nature 6184, formation fonction 020.33, nature 6188, assistance technique et le cas échéant, en cas d'inclusion dans le marché de prix unitaires de licences supplémentaires ou d'équipements très spécifiques dédiés à l'application et fournis exclusivement par l'éditeur: • • fonction 020.33, nature 205, achat de logiciels fonction 020.33, nature 2183, achat de matériels informatiques Tableau des progiciels pour lesquels un contrat de maintenance est nécessaire Editeur Nemetscheck BBS Slama Dekra systèmes ECI-Bat Le Bihan SA Robobat Webnet 10-511– Page 2/3 Nom du Progiciel Allplan Climawin Colbert Multidoc Budget Traitements Nombre d'utilisateurs VDM Conception architecture 2D/3D 8 utilisateurs VDM Logiciel de calcul thermique règlementaire et obligatoire pour les bâtiments neufs et existants 2 utilisateurs VDM Gestion technique du patrimoine bâti 90 utilisateurs VDM Génération de CCTP sur le bâtiment 5 utilisateurs Coût de maintenance annuelle 2011 estimé (avant négociation et hors partie à bon de commande) Coût maximum annuel estimé (incluant partie à bons de commande) 3 700 € HT 10 000 € HT 1 500 € HT 8 000 € HT 12 500 € HT 35 000 € HT 3 500 € HT 10 000 € HT VDM Planification 8 utilisateurs 1 400 € HT Robot Millenium VDM RDM / calcul de structure 1 utilisateur 1 800 € HT Territoria VDM Gestion des fluides 2 utilisateurs PSN8 8 000 € HT 8 000 € HT 1 200 € HT 6 000 € HT Mobydoc Orkis Arpège Logitud Salamandre ESII Attic + Artsoft VDM Micromusée Gestion des collections des musées et SnBase 6 utilisateurs Ajaris Concerto Siècle Winchant Suipi 1 700 € HT VDM Gestion des prestations enfance/petite enfance et périscolaire 120 utilisateurs 11 000 € HT VDM Gestion des actes d’état-civil, des élections, du recensement des citoyens et des formalités administratives Une centaine d’utilisateurs 7 000 € HT VDM Gestion des files d’attente des guichets du service Population 20 utilisateurs VDM budget principal Suivi financier des chantiers 12 utilisateurs VDM Gestion du protocole, des cérémonies, des manifestations 5 utilisateurs ADOPTE N° d’identification : DEH-1489HH1 Affichage le 26 octobre 2010 Délibération exécutoire le 26/10/2010 10-511– Page 3/3 10 000 € HT VDM Logiciel de photothèque 17 utilisateurs VDM Gestion des prestations de la cuisine Salamandre centrale 10 utilisateurs Accueil 4 000 € HT 6 000 € HT 25 000 € HT 25 000 € HT 3 000 € HT 10 000 € HT 2 000 € HT 8 000 € HT 700 € HT 5 000 € HT 1 500 € HT 8 000 € HT