Consultation sociale CONSULTATOIN SOCIALE

Consultation sociale
CONSULTATOIN SOCIALE
Notre service de consultation sociale vous apporte aide et conseils,
ainsi qu’à vos proches. La consultation sociale de Pro Senectute est
également à la disposition des autres partenaires du réseau médicosocial pour toutes les questions liées à la vieillesse.
Notre intervention se fait sur demande, dans la confidentialité et le respect de l’autonomie des personnes. Les prestations sont gratuites.
Par le biais de son service social, Pro Senectute Arc Jurassien propose
les prestations suivantes :
● Une évaluation personnalisée de la situation, puis un éventuel
accompagnement.
● Des informations portant sur les assurances sociales, sur des
questions juridiques ou financières.
● Des conseils pour le maintien à domicile.
● Des conseils en matière d’habitat, à domicile ou pour une
entrée en EMS.
● Une orientation vers les services adéquats.
● Des renseignements sur les services médico-sociaux
existants.
Pro Senectute Arc Jurassien
La Chaux-de-Fonds tél. 032 886 83 00
Neuchâtel
Delémont
tél. 032 886 83 20
Tavannes
Notre site : www.arcjurassien.pro-senectute.ch
tél. 032 886 83 40
tél. 032 886 83 80
2012_08.f
Notre service de consultation sociale vous renseigne et vous aiguille
pour toutes les questions qui concernent les assurances sociales.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions dans les
domaines suivants :
● AVS, prévoyance retraite.
● Prestations complémentaires à l’AVS (rente mensuelle et/ou droit
au remboursement des frais de maladie).
● Moyens auxiliaires.
● Allocations pour impotent.
● Assurance maladie.
● Subside cantonal en matière d’assurance-maladie.
Soutien administratif et aide à la gestion
Le service de consultation sociale fournit des prestations en matière
de soutien administratif et d’aide à la gestion. Ces prestations peuvent
prendre la forme suivante :
● Analyse de la situation administrative.
● Mise en place d’un soutien administratif ponctuel ou régulier pour
des démarches diverses concernant notamment les assurances
maladie ou toute autre assurance sociale.
● Mise en place d’une aide à la gestion ponctuelle ou régulière.
Aides financières individuelles
Grâce à la mise à disposition de fonds fédéraux, Pro Senectute octroie
des aides financières aux personnes qui se trouvent en difficulté.
Après évaluation de la situation financière, Pro Senectute est ainsi en
mesure d’offrir un soutien adapté aux besoins.
Les consultations sociales ont lieu à domicile ou dans nos bureaux.
Assurances sociales
ASSURANCES SOCIALES
Prestations complémentaires à l’AVS (PC)
Les prestations complémentaires à l’AVS et à l’AI sont accordées lorsque
les rentes et autres revenus ne permettent pas de couvrir les besoins vitaux.
Elles sont un droit et ne sauraient être confondues avec des prestations de
l’assistance publique ou privée.
Tout rentier AVS a droit à des prestations complémentaires à l’AVS si la part
de ses dépenses reconnues excède ses revenus déterminants. Pour les
personnes de nationalité étrangère, certaines conditions supplémentaires
sont nécessaires.
Il est possible de déterminer approximativement son droit à des PC sur le site Internet
de Pro Senectute :
https://www.pro-senectute.ch/fr/calcul-de-prestations-complementaires.html
Allocation pour impotent (API)
Une personne est considérée comme impotente lorsqu’elle a besoin d’une
aide régulière d’autrui pour tous les actes ordinaires de la vie (se vêtir, faire
sa toilette, manger, etc.) et que son état nécessite des soins permanents ou
une surveillance personnelle.
Les personnes assurées et domiciliées en Suisse peuvent demander une
allocation pour impotent de l’AVS lorsque :
● Elles souffrent d’une impotence grave, moyenne ou faible.
●
L’impotence s’est manifestée sans interruption au moins une année.
●
Elles ne bénéficient pas déjà d’une allocation pour impotent de l’assurance-accident obligatoire ou de l’assurance-militaire.
Les allocations pour impotent ne dépendent ni du revenu ni de la fortune.
Pour plus d’informations et pour obtenir les formulaires de demande,
prenez contact avec l’agence AVS de votre localité !
En cas de besoin, Pro Senectute vous renseigne volontiers.
Pro Senectute Arc Jurassien
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Bénévoles accompagnants
administratifs à domicile
BAA
Dans le cadre des prestations de maintien à domicile, Pro Senectute Arc
Jurassien met à disposition un service de bénévoles accompagnants
administratifs.
La prestation d’accompagnement administratif consiste en une visite
mensuelle à domicile pour aider le-la bénéficiaire dans la gestion de ses
affaires administratives courantes.
Objectifs :
●
Offrir un soutien dans les démarches administratives.
●
Assurer la gestion des affaires courantes avec sécurité sans pour autant
avoir recours à un mandat tutélaire.
Conditions :
●
Avoir sa capacité de discernement.
●
Présenter une situation financière simple et sans dettes.
●
Etre bénéficiaire d’un compte courant sur lequel les revenus sont versés
et accepter le paiement des factures par ordres de paiement.
●
Ne pas signer de procuration, ni à des tiers, ni au bénévole.
Prix de la prestation :
La prestation coûte Frs 25.– /mois, ce qui permet d’assurer un défraiement
au bénévole. Un tarif progressif est appliqué selon la fortune. Pour plus de
renseignements, contactez le secrétariat de votre région !
Pro Senectute Arc Jurassien
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Visites à domicile
VISITES À DOMICILE
Vous êtes âgé et atteint dans votre santé, vous avez des problèmes
de mobilité ou vous souffrez de solitude ?
Vous avez à charge un conjoint qui nécessite une présence
permanente et vous souhaitez vous libérer une fois par semaine ?
Pro Senectute Arc Jurassien vous propose de vous mettre en contact
avec un bénévole formé et encadré par ses soins.
Pro Senectute supervise la relation entre vous et le bénévole, reste à
votre disposition en cas d’interrogation ou de souci.
Le bénévole vient à votre rencontre, vous offre son temps et ses
compétences humaines. Ses frais de déplacement jusqu’à votre
domicile vous sont facturés.
● Lors des rencontres hebdomadaires, le bénévole pourra, par
exemple, vous accompagner pour une promenade ; vous lire le
journal; partager un moment de jeux ou simplement échanger autour d’une tasse de thé, etc….
● Le bénévole assurera une présence attentive auprès de votre
conjoint malade, ce qui vous permettra de prendre un moment de
détente.
● Le bénévole ne fait pas de ménage, ne donne pas de soins et ne
fait pas de démarches administratives.
Une autre proposition pour entretenir des liens ? Participez à une
chaîne téléphonique ! Vous êtes curieux-se de savoir comment
cela fonctionne ? Téléphonez-nous !
Par convention, le masculin est utilisé indifféremment pour les hommes et les femmes.
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DIRECTIVES ANTICIPÉES
Directives anticipées
DOCUPASS
Si demain je ne suis plus apte à prendre de décisions concernant
les soins et traitements qui me concernent en cas de maladie ou
d’accident, je peux aujourd’hui exprimer mes volontés en établissant
mes directives anticipées.
DOCUPASS est un dossier qui consigne de manière complète les
demandes, besoins, exigences et souhaits personnels en rapport avec
la maladie, les soins et la mort.
Cette brochure d’information détaillée mettra à votre disposition les
éléments suivants :
● directives anticipées,
● dispositions de fin de vie,
● mandat pour cause d’inaptitude,
● guide pour rédiger un testament,
● carte personnelle de directives anticipées.
Pour plus d’informations :
Vous pouvez vous procurer la brochure : «DOCUPASS» directement
auprès de Pro Senectute Suisse (Frs 19.–, TVA comprise, hors frais de
port et d’emballage), tél 044 283 89 89, e-mail : [email protected] ou
la commander en ligne sur le site www.pro-senectute.ch. Ne pas oublier
d’indiquer la langue désirée.
Si vous le souhaitez, une assistant/e social/e de notre service vous
accompagne volontiers dans vos démarches.
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Liens utiles
LIENS UTILES
www.arcjurassien.pro-senectute.ch
Pro Senectute Arc Jurassien : tous les détails sur les prestations et les
services offerts par notre institution.
www.pro-senectute.ch
Pour un aperçu des prestations fournies au niveau suisse; possibilité
de faire un calcul simplifié pour un éventuel droit aux prestations complémentaires sur
https://www.pro-senectute.ch/fr/calcul-de-prestations-complementaires.html
www.infosenior.ch
Portail d’information donnant accès aux offres et prestations destinées
aux seniors, par domaine de prestations ou par zone géographique.
www.avs-ai.ch
Portail d’information portant sur les assurances vieillesse et invalidité.
Pour tout savoir sur l’AVS, les prestations complémentaires (PC), les
allocations pour impotent ou d’autres assurances sociales.
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