Formation

Formation
Optimiser ses campagnes emailing
2 jours
Présentation de la formation « Optimiser ses campagnes emailing »
Objectif :
Cette formation a pour but de connaître les spécificités de l’emailing afin d’améliorer la qualité
de réception de ses campagnes email.
1−
Connaître et comprendre les différents systèmes de filtrages existants et améliorer la
bonne réception de ses propres campagnes.
2−
Composer des e-mails pouvant :
- passer à travers les différents filtres et les logiciels anti-spam
- être lus correctement par tous les supports de lecture
- susciter l’intérêt et l’action
Public :
Responsables communication, marketing, webmasters.
Pré-requis :
Des connaissances de l’environnement web. du codage html.
Durée : 2 journées (14 heures)
Contact :
Adresse de correspondance : Emmanuel Robin – 8 rue André del Sarte – 75018 Paris
Tél. : 01.77.17.53.06 – 06.72.27.27.65
[email protected]
www.dicila.fr
A suivre : www.formation-en-emailing.fr
-
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 24 36 00833 36 auprès du Préfet de la région Centre - Entreprise individuelle – Siren : 539154450 –
Siège : rue du Sens Interdit – 36400 – Nohant-Vic
Programme
1ère journée : Comprendre la délivrabilité - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1 – Introduction : Historique et Etat des lieux de l’emailing
A - Création de l’emailing
B - Les différentes époques de l’emailing
C - Etat du Marché
D - La législation
E - La perception du public
F - Le Spam, le fisching et leurs incidences
G - L’email et le smartphone
H – Des chiffres
2 - Un peu de technique
A - Le parcours de l’email
B - Le protocole SMTP
C - Les différentes normes d’authentification
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 24 36 00833 36 auprès du Préfet de la région Centre - Entreprise individuelle – Siren : 539154450 –
Siège : rue du Sens Interdit – 36400 – Nohant-Vic
3 - Les différents systèmes de filtrage
A – Introduction
B – Blacklistage d'IP
C – Blacklistage d'URL
D – Les Spamtrap
E - Les Spamwords
F – Le grey listing
G – Les logiciels Anti-spam
Le filtrage d'enveloppe
Les filtres bayésiens
Les filtres heuristiques
l'Analyse des images
L'Analyse des pièces jointes
H – Signal Spam
I – La réactivité des abonnés
J – Les FAI et services de messageries
La qualité de la base envoyée
Les boucles de rétroaction
Les cellules abuse
Cas particuliers : Orange
Cas particuliers : Gmail
K - Conclusion,
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 24 36 00833 36 auprès du Préfet de la région Centre - Entreprise individuelle – Siren : 539154450 –
Siège : rue du Sens Interdit – 36400 – Nohant-Vic
4 - Les solutions
A - Avoir une base saine
Constituer sa base
Gérer sa base : savoir interpréter les résultats négatifs
Gérer sa base : gérer correctement les désabonnements, les plaintes, les listes noires
B - Avoir une solution d’envoi optimisée
Les normes d’authentification doivent être proposées
L’adresse IP dédiée doit être étudiée
Les liens de tracking pourront être personnalisés
Pouvoir déterminer et paramétrer sa période d’envoi
Pouvoir étaler dans le temps ses envois
Pouvoir faire des test et pouvoir les comparer
Pouvoir segmenter sa base
C - Voir un message performant
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 24 36 00833 36 auprès du Préfet de la région Centre - Entreprise individuelle – Siren : 539154450 –
Siège : rue du Sens Interdit – 36400 – Nohant-Vic
2ème journée : La conception de messages destinés à des campagnes e-mailing - - - - - - - - - - - -
1 – Des typologies de campagnes emailing
A - La lettre d’information
B - L’email événementiel
C – L’enquête
D - Le téléchargement de livres blancs
E - Les produits conseillés
F - La valorisation d’un produit
G - L’email vidéo
H - L’email promotionnel
I - L’email trigger
J - En conclusion
2 – La composition des messages
A - Les éléments techniques
B - Les éléments d’identification
Le nom de l’expéditeur
L’e-mail expéditeur
L’e-mail de réponse
L’objet
C - La Structure
L’organisation des blocs d’information
Les éléments de base
La taille du message – L’organisation des blocs d’information – Le fond – Les polices – Le
vocabulaire – La gestion des couleurs – Les images – La vidéo – Les formulaires de collecte de données –
Les pièces jointes.
Les éléments fonctionnels
Le pré-header – Le Meca – La page miroir – Les call to action – La landing page – Les liens
vers les réseaux sociaux – Le lien de transfert à un ami – Le désabonnement.
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 24 36 00833 36 auprès du Préfet de la région Centre - Entreprise individuelle – Siren : 539154450 –
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D - La codification HTML
Quel logiciel utiliser
Quel encodage utiliser
Les balises inutiles
La structure
Comment utiliser le CSS
Le message pour smartphone
E - Des outils pour aider
Pour en savoir plus
Contact :
Adresse de correspondance : Emmanuel Robin – 8 rue André del Sarte – 75018 Paris
Tél. : 01.77.17.53.06 – 06.72.27.27.65
[email protected]
www.dicila.fr
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