CHARTE D`ACCUEIL ET DE QUALITE

CHARTE D'ACCUEIL ET DE QUALITE
Une charte c'est:
Un guide, un outil de travail,
une base de discussion.
Pourquoi une charte d'accueil et de qualité :
C'est un document qui traduit les valeurs éducatives à l'origine des pratiques dans
le Rami « La Ronde des Sapinous ».
Elle définit les orientations et l'ensemble des moyens pédagogiques mis en œuvre.
Elle est destinée aux parents et professionnels, pour permettre de mieux
comprendre les pratiques au sein du Rami, elle donne la possibilité de réfléchir à
ses propres valeurs au quotidien.
Pourquoi des valeurs :
Les valeurs sont des convictions:
-qui constituent un repère essentiel
-qui servent à effectuer nos choix les plus cruciaux
-qui orientent une large part de nos actions et de notre comportement
Les valeurs sont les éléments les plus stables de notre personnalité: c'est un
moteur qui fait agir et donne de l’énergie pour entreprendre.
C'est le socle de la confiance en soi.
Le Rami « LA RONDE DES SAPINOUS »
C'est un lieu pour les enfants de 0 à 4 ans accompagnés et sous la responsabilité de leurs parents,
assistantes maternelles...
Le relais est ouvert aux habitants de la Communauté de Communes du Haut Beaujolais adhérents
de Vivre en Haut-Beaujolais.
Il n'y a pas d'inscription, seule l'adhésion à V.H.B est demandée.
Les Missions d'un Relais d'Assistants Maternels (RAM)
- Créer un lieu qui favorise et améliore la qualité de l’accueil des enfants à domicile .
- Animer un lieu où les professionnels de l’accueil à domicile, enfants et parents se rencontrent,
s’expriment et tissent des liens sociaux.
- Organiser des lieux d’informations, d’orientations et d’accès aux droits pour les parents, les
professionnels (employé(e) de maison et assistant(e) maternel (le)) et les candidats à l’agrément.
- Contribuer à la professionnalisation de l’accueil individuel : en incitant à la formation continue, en
favorisant les rencontres et les échanges autour des pratiques professionnelles.
- Participer à une fonction d’observation des conditions locales d’accueil des jeunes enfants.
L'ENFANT AU COEUR DU PROJET
 Valeurs éducatives :
Pour que les enfants soient au cœur du projet il est pr éférable de :
- Respecter son rythme, ses besoins physiologiques, ses limites
- Avoir un regard bienveillant lors des regroupements
- Être à son écoute
- Lui permettre de s'épanouir
-Veiller à sa sécurité affective et lui donner des repères
- Porter la même attention à tous
- Mettre des mots sur ce que vivent les enfants
- Éviter les jugements et étiquettes
 Expérience pour l'enfant pendant les temps collectifs:
Le temps d'animation permet avant tout la première socialisation de l'enfant au sein d'un groupe.
L'enfant va découvrir la collectivité à son rythme, faire de nouvelles expériences. C'est un nouvel
horizon qui s'ouvre à lui: nouveaux visages, nouvelle ambiance, nouvelles pratiques qu'il faut
apprivoiser.
C'est aussi un moment privilégié avec ses parents ou son assistante maternelle, les premiers instants
de vie en collectivité avant l'école, la découverte de nouveaux jeux, de nouvelles activités adaptées
à son âge.
Il va enrichir et éveiller sa curiosité, développer ses capacités motrices et sensorielles, être reconnu
dans son individualité, devenir de plus en plus autonome. Il va apprendre le partage, les limites et
règles du relais.
 L'estime de soi :
La manière dont un enfant se perçoit, a conscience de ses capacités, est déterminante dans son
ouverture au monde.
S'il acquiert de l'assurance, il sera plus apte à se tourner vers des expériences nouvelles.
Les regards croisés de son entourage accompagnent le jeune enfant dans cet apprentissage.
S'il ressent de la bienveillance à son regard, il intégrera d'autant mieux ces messages positifs.
S'il sont en adéquation avec ses désirs, l'enfant s'efforcera d'y répondre pour ensuite s'en détacher.
Le jeune enfant a besoin de se savoir suffisamment aimé pour s'apprécier lui même.
L'amour de soi prend racine dans la tendresse reçue en premier lieu par son entourage familial.
En grandissant, l'enfant est conscient qu'il provoque de l'admiration, de l'affection, se sait en
capacité d'intervenir de plus en plus sur son entourage.
Il acquiert une vision de lui positive et prend confiance en lui.
L'animatrice propose de favoriser l'estime de soi du jeune enfant lors des temps collectifs
 Rappel de quelques connaissances des besoins de l'enfant :
Dans sa première année de vie, l'enfant a des besoins simples mais vitaux :
physiologiques, affectifs, intellectuels et psychomoteurs.
Une réponse adaptée à chacun de ses besoins est essentielle pour le développement harmonieux de
l'enfant.
Il n'y a cependant pas de hiérarchie entre ces différents besoins.
Ils sont tous interdépendants et d'égales importances.
Assurer la sécurité affective de l'enfant est nécessaire pour qu’il soit en mesure de satisfaire ses
besoins physiologiques.
- L'enfant a besoin de relations chaleureuses et stables
- L'enfant doit vivre dans un environnement sécurisant qui le protège des dangers physiques et
psychologiques.
- Le parent ou référent doit tenir compte de sa personnalité, et de son caractère unique.
- Les expériences doivent être liées aux stades de son développement
- L'enfant a besoin de repères et de limites
- Il a besoin d’être intégré à une culture dans le respect de ses origines
- Il a besoin d'aide pour anticiper et construire son avenir
Respecter ses besoins, c'est garantir sa santé, sa sécurité et son épanouissement
LES TEMPS COLLECTIFS
 Dates et lieux :
Un planning des dates et lieux est établi de janvier à juillet et de septembre à décembre.
Il n'y a pas de temps d'accueil pendant les vacances scolaires.
Les temps collectifs ont lieu deux matinées par semaine en alternance entre les communes, suivant
les disponibilités des salles.
 Règles de vie et déroulement des temps collectifs :
- L’arrivée et le départ se déroulent au rythme de chacun entre 8h30 et 11h30
- Une feuille de présence est remplie à l’arrivée
- Un verre d'eau est partagé à chaque regroupement en milieu de matinée
- Une activité est proposée en fin de matinée, suivant la cohésion du groupe
- Les accompagnants sont sollicités pour aider au bon déroulement des temps collectifs
- Chacun participe au rangement de la salle
- Le port de chaussons ou de sur chaussures est vivement recommandé pour tous
- Les téléphones portables restent dans les sacs à main.(éteints)
LES ACTIVITES
L'espace est aménagé dans l’intérêt de l'enfant : espace bébé, espace dînette, espace construction,
espaces livres, espace goûter... afin de favoriser un éveil par la découverte et la rencontre avec les
autres par le jeu.
- Les principales activités de l'enfant sont le jeu ; à travers celui-ci, l'enfant construit ses propres
expériences, apprend à se connaître et à connaître son environnement. Il entre en communication
avec les autres et s'épanouit.
- Le jeu est le moteur du développement du bébé et évolue avec son âge.
- pour les enfants plus grands, une activité plus dirigée favorisant certaines compétences
( coordination œil main, habilités motricité fines...) peut être proposée mais elle n'est pas
systématique et n'est jamais imposée.
Chaque participant, peut soumettre des idées d'animations
ROLE DE CHACUN :
 L'assistante maternelle – familiale – Le parent :
- est garant du bien être des enfants
- se rend disponible pour l'enfant et pour le groupe d'enfants
- reste à l'écoute des besoins fondamentaux de l'enfant
- participe en prenant part à l'activité proposée pour les enfants
- veille à respecter les choix de l'enfant
 L'animatrice
- anime techniquement le temps collectif
- prépare et anime les ateliers
- incite et impulse une dynamique
- garantit l’aménagement de l'espace, l'accueil des participants
- est attentive à la cohésion de groupe et à l'écoute de chacun
- est responsable du bon fonctionnement des temps collectifs
ENGAGEMENTS DE CHACUN
Pour un temps collectif de qualité les participants s'engagent à:
- Écouter l'autre avec attention, dans un esprit et un climat de confiance réciproque.
- Respecter les particularités de chacun, l'enfant évoluant dans différents milieux de vie (famille,
assistantes maternelles, relais d'assistantes maternelles, situations de handicap, différence
socioculturelles, convictions religieuses...)
- Rechercher ensemble la plus grande cohérence éducative possible entre ces milieux pour le bien
être de l'enfant.
- Respecter les parents dans leur rôle de premier éducateur et à reconnaître leurs compétences et
connaissances.
- Respecter l’assistante maternelle comme une professionnelle de la petite enfance qui a les
connaissances et les compétences nécessaires pour accueillir son enfant et veiller à son
épanouissement physique et psychologique.
PERMENANCES D'ACCUEIL
Sur rendez-vous auprès de l'animatrice
Les permanences ont lieu au centre social « vivre en haut Beaujolais ».
L'animatrice du relais est à votre disposition si vous avez besoin d'informations
concernant :
- Les modes d'accueil, individuels ou collectifs, du jeune enfant sur le CCHB.
- L'accompagnement et soutien administratif ou relationnel, concernant la garde de l'enfant au
domicile des parents ou des assistants maternels.
-Les métiers de la petite enfance.
-Les différentes aides ou formations pour les assistants maternels.
-La consultation ou l'inscription sur le site national de la CAF « mon-enfant.fr »
JOURNEE ASSISTANTE MATERNELLE
L'animatrice du relais propose une journée par an, dans le but de réunir toutes les assistantes
maternelles du territoire du Haut Beaujolais.
C'est un moment de partage, d'échanges sur le métier d'assistante maternelle.
Différents thèmes sont abordés chaque année et un repas partagé est pris en commun.
Cette journée permet aux participantes de prendre du recul sur leur métier, rencontrer d'autres
assistantes maternelles, ne pas rester seule, mieux appréhender le quotidien, et acquérir de
nouvelles compétences.
JOURNEE FAMILLE
L'animatrice du relais propose une journée par an :
une après-midi pour les familles avec un spectacle adapté et sélectionné pour les moins de 4 ans.
Le but est de favoriser le mieux vivre ensemble des habitants, les faire se rencontrer et échanger...
Un goûter partagé est proposé pour favoriser encore plus la convivialité de cette journée.
TRAVAILLER ENSEMBLE PARENTS/ASS-MAT/ANIMATRICE
Elle est composée de 3 parents, 3 assistantes maternelles, l'animatrice et un membre du bureau de
l'association « Vivre en Haut Beaujolais ».
La commission se retrouve deux fois par an, pour aborder les ateliers de l'année, échanger sur les
points positifs et négatifs, les temps forts de l'année, les futurs projets, la vie du relais...
Chaque personne peut quitter le groupe dès qu'il le souhaite.
L'animatrice cherchera alors d'autres personnes susceptibles d’être intéressées.
Le relais est un lieu pour tous les habitants du territoire du Haut Beaujolais.
Les premiers bénéficiaires sont les habitants de chaque commune.
Le relais vit, est dynamique, évolue, en fonction des participants.
(Ce sont eux qui le rendent actifs aux quotidien)
Avec la coopération d’Émilie PONTET, Animatrice du Relais d'Assistants Maternels
Itinérant de la Communauté de Communes du Haut Beaujolais.
Avec le soutien financier de la CCHB, de la CAF du Rhône, ainsi que le Département du
Rhône.
Renseignements
Centre Social « Vivre en Haut Beaujolais» - Rue de l’hôtel de ville 69860 Monsols – Tél : 04.74.04.73.87
Mail R.AM.I: [email protected]
Page internet de VHB : www.centresocialvhb.fr
Avec le soutien financier de la CCHB, de la CAF du Rhône, de la MSA Ain-Rhône et en partenariat avec le Département du Rhône