Telephone Assurance Program
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Telephone Assurance Program
Community Outreach Programs Programmes de soutien communautaire Telephone Assurance Program Programmes d’appels téléphoniques Serving the Community since 1988 COMMUNITY OUTREACH SERVICES Programmes de soutien communautaire Telephone Assurance Program Programme d’appels téléphoniques Are you a senior living alone or who would appreciate receiving a friendly phone call? Then perhaps the Telephone Assurance Program is for you. Êtes-vous un aîné qui vivez seul et apprécierait recevoir un appel téléphonique réconfortant de temps à autre? Peut-être que ce programme pourrait vous intéresser. What We Do En quoi consiste ce Programme? A volunteer places a friendly call to a senior living in the community to chat and determine that the individual is not in crisis or at risk of harm. De façon régulière, un bénévole communique par téléphone afin de s’assurer du bien-être d’un aîné qui vit seul dans la communauté. Au service de la communauté depuis 1988 PROUD TO BE NOT FOR PROFIT FIERS D'AGIR SANS BUT LUCRATIF Ontario Community Support Association Association ontarienne de soutien communautaire Ministry of Health and Long-Term Care Ministère de la santé et des soins de longue durée “The Community Outreach Services exists to provide assistance to seniors and adults with physical disabilities. This would enable them to live in their own home and also prevent inappropriate or premature institutionalisation.” “Les Programmes de soutien communautaire ont pour but de venir en aide aux aînés et adultes handicapés afin de leur permettre de continuer à vivre dans leur foyer, prévenant ainsi une institutionalisation prématurée ou inappropriée.” Glen Stor Dun Lodge 1900, chemin Montréal Cornwall, Ontario K6H 7L1 Téléphone: 613-933-3384 Télécopieur: 613-933-7214 www.glenstordunlodge.com Pourquoi offrir un tel Programme? Why We Do It © We provide the elderly living in the community with a feeling of security, knowing that their health and safety are being monitored. © Pour rassurer les aînés, sachant que quelqu’un se préoccupe de leur santé et de leur sécurité. © Pour encourager l’interaction sociale et prévenir l’isolement. © We encourage social interaction and help prevent isolation. © We provide seniors with a valuable link to the community, advising them of useful resources of which they might wish to take advantage. The Telephone Assurance Program arranges for a volunteer to call you once a day for a friendly chat. This daily telephone “checkup” will greatly increase your peace of mind and security within your own home. © Pour établir un lien entre la communauté et les aînés et les aviser des ressources et services disponibles. Le personnel du Programme d’appels téléphoniques demande à un bénévole de communiquer par téléphone avec vous une fois par jour pour une conversation amicale, dans le but de s’assurer de votre bien-être et de votre sécurité. Cost Additional Information Coûts No charge to Client within local exchange. If Long Distance Charges are involved, the cost will be reviewed on an individual basis. In addition to providing you with a daily social chat, the T.A.P. call will help lessen feelings of loneliness and isolation. If for what ever reason you cannot answer the phone, a follow-up will be initiated by the Glen Stor Dun Lodge. Les appels locaux sont sans frais. Les frais pour appels interurbains, s’il y a lieu, seront considérés selon les situations individuelles. Other Services Available Senior Day Away French Day Away Special Day Away Meals on Wheels For more information please call Glen Stor Dun Lodge Community Outreach 613-933-3384 ext. 234 Autres Programmes disponibles Journée des aînés Journée des aînés (service en français) Journée des aînés (réservées aux personnes atteintes d’affections cognitives) La popote roulante Renseignements additionnels En plus d’une conversation amicale quotidienne, ce programme contribue à diminuer la solitude et l'isolement. Si, pour une raison quelconque, l’intervenant n’obtient pas de réponse lors de l’appel, il avisera le personnel du Glen Stor Dun Lodge qui se chargera de faire le suivi nécessaire. Pour obtenir de plus amples renseignements, prière de communiquer avec les Services communautaires du Glen Stor Dun Lodge, en composant le 613-933-3384 poste 234