Rechtsschutz Versicherer spielen entscheidende Rolle bei der

Pressemitteilung
Rechtsschutz Versicherer spielen entscheidende Rolle bei der Ausweitung des
Zugangs zum Recht
Der 23. RIAD Kongress in Cannes erfährt, wie die gesellschaftliche Funktion der Versicherer
sich im Einklang mit dem Verhalten der Verbraucher entwickelt
8. November 2013, Cannes, Frankreich: „In den vergangenen 10 Jahren sind Rechtsschutzversicherer
überall zu den wichtigsten Akteuren geworden, die ihren privaten und gewerblichen
Versicherungsnehmern den Zugang zum Recht eröffnen. Weil die Rechtsprechung of langsam, komplex
und teuer ist, scheuen sich zu viele, die in einen Rechtsstreit verwickelt sind, Ihre Rechte
durchzusetzen", sagte Marie-Emmanuelle Schiltz, Präsidentin von RIAD, der Internationalen Vereinigung
der Rechtsschutzversicherungen, auf dem 23. RIAD Kongress.
Die diesjährige Ausgabe des RIAD Congress fand in Cannes, Frankreich, statt und brachte über 140
hochkarätige Vertreter aus der Versicherungswirtschaft und dem Rechtsdienstleistungssektor, sowie
Wissenschaftler, politische Entscheidungsträger und Vertreter der Verbraucher zusammen.
Der Kongress animierte zu einem offenen Ideenaustausch zwischen Akteuren aus der ganzen Welt. Der
Schwerpunkt lag auf der künftigen Rolle der Rechtsschutzversicherer im Rahmen der wichtigen
gesellschaftlichen Trends wie die Entwicklung von neuen und immer leistungsfähigeren Technologien,
die zunehmende Komplexität der rechtlichen Rahmenbedingungen und die Auswirkungen der globalen
Wirtschaftskrise.
„Moderne Gesellschaften brauchen eine neue Einstellung zum Umgang mit Konflikten, sei es in privaten,
geschäftlichen oder politischen Dimension", betonte der Hauptredner, Professor Armin Nassehi von der
Ludwig-Maximilians-Universität in München, ein renommierter Experte in der Psychologie und
Soziologie des Verbraucherverhaltens. Und der Markt für Rechtsdienstleistungen ist an der fordersten
Front im Hinblick auf veränderte gesellschaftliche Erwartungen: Es gibt eine wachsende Nachfrage nach
einem einfachen, schnellen und kostengünstigen Zugang zu Rechtsdienstleistungen.
„Charakteristisch für Rechtsschutzversicherer ist, dass sie Dienstleistungen erbringen und Finanzierung
bereitstellen können für den Fall, dass ihre Kunden in rechtliche Schwierigkeiten geraten. Mit anderen
Worten, sie übernehmen wahrhaftig die Verantwortung sowohl in materieller Hinsicht als auch im
Hinblick auf die Streitschlichtung“, sagte Marie-Emmanuelle Schiltz.
„Wir werden auch weiterhin erhebliche Veränderungen im Verhalten der Kunden sehen, die ihre Rechte
verfolgen, wenn die Dinge schief gehen", erläuterte Professor Armin Nassehi. Dies hat Auswirkungen auf
traditionelle Ansätze bei Rechtsstreitigkeiten und Streitbeilegungssystemen, die oft schlecht an die
Erwartungen der Kunden angepasst sind - vor allem von „Digital Natives“ - in einer wachsenden OnlineWelt.
„Rechtsschutzversicherer halten Schritt mit den Kundenerwartungen und begrüssen Veränderungen, um
neue Produkte und innovative Ideen zu entwickeln, die allen Kunden besser dienen. Die Versicherer
füllen eine wachsende Lücke, indem sie dank einer nachgewiesenen Expertise bei der effizienten
Steuerung von Rechtsprozessen denjenigen den Zugang zum Recht ermöglichen, die sich immer
kostspieligere Rechtsdienstleistungen nicht leisten können", schloss Antje Fedderke, RIAD
Generalsekretärin.
Der 23. RIAD Kongress umfasste ebenfalls Beiträge von Dominique Perben - ehemaliger französischer
Justizminister, Kathrin Hoppe von der Geneva Association, Bernd Krieger - Direktor des Europäischen
Verbraucherzentrum Deutschland, Anwalt Philippe Bocquillon und Maurits Barendrecht, Professor für
Privatrecht an der Universität Tilburg.
- ENDE –
Hinweise für Redakteure:
1. Für weitere Informationen über dien 23. RIAD Kongress kontaktieren Sie bitte:
Antje Fedderke
RIAD Generalsekretärin
[email protected]
Telefon: +32 2 732 36 28
2. Informationen zu den Referenten auf dem 23. RIAD Kongress:
Armin Nassehi, Professor für Soziologie an der Ludwig-Maximilians-Universität in München, hat über
Gesellschaftstheorie, Kultursoziologie, Politische Soziologie und Soziologie von Organisationen
geforscht. Eines seiner jüngsten Projekte war in Zusammenarbeit mit dem Swiss Re Centre for Global
Dialogue, wobei er die Psychologie und Soziologie von Verbraucherverhalten untersucht hat.
Insbesondere Professor Nassehis umfassender Ansatz und sein unfehlbares Bestreben, tief einzudringen
in das, was mit der heutigen Gesellschaft passiert, wird es Delegierten ermöglichen, die Trends unserer
modernen Zeit zu verstehen.
Ein Highlight der Konferenz ist die Intervention von Dominique Perben, ehemaliger französischer
Justizminister. Als hochrangier französischer Politiker über viele Jahre hinweg, ist Herr Perben
verantwortlich für eine Reihe gesetzlicher Reformen und Initiativen. Es wird sehr interessant sein, aus
einer spitzenpolitischen Perspektive heraus über Hindernisse, Herausforderungen und die
Erfolgsaussichten bei der Umsetzung und Durchsetzung nachhaltiger Lösungen für drängende
gesellschaftliche Probleme zu erfahren, insbesondere in Bezug auf den Zugang zum Recht.
RIAD ist besonders stolz darauf, Kathrin Hoppe, die die Erkenntnisse der Geneva Association über den
sozialen und wirtschaftlichen Wert von Versicherungen präsentiert, zu begrüßen. Die Entscheidung der
Geneva Association, dem international führenden Think Tank für strategisch wichtige Versicherungsund Risikomanagementfragen, ihren Bericht zu veröffentlichen, fiel mit RIADs Entscheidung zusammen,
sich der Frage nach der sozialen und gesellschaftlichen Rolle der Rechtsschutzversicherung im
Besonderen anzunehmen. Kathrin Hoppe wird zeigen, wie Versicherung zum Allgemeinwohl der
Gesellschaft beiträgt und wird erklären, wie Versicherungsmechanismen unsere Gesellschaft versorgen
können.
Immer bestrebt alle Facetten eines Problems zu erfassen, hat RIAD Bernd Krieger, den Leiter des
Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland eingeladen, um die Sicht der Verbraucher darzustellen,
und den Pariser Anwalt, Philippe Bocquillon, um den Delegierten die Ansichten der Rechtsanwälte in
Bezug auf die aktuellen Entwicklungen, anhaltenden Herausforderungen und möglichen Antworten
mitzuteilen. Philippe Bocquillon ist sehr vertraut mit der Rolle der Rechtsschutzversicherung und war als
Experte für Versicherung für den CCBE aktiv. Nicht zuletzt wirft Maurits Barendrecht, Professor für
Privatrecht an der Universität Tilburg, sein Gewicht als Rechtsakademiker in die Waagschale. Seine
interdisziplinäre Forschung über innovative, kundenfreundliche, erschwingliche und bedarfsorientierte
Mechanismen, um Konflikte wie Scheidung, Verbraucherfragen, Landstreitigkeiten und gewerbliche
Konflikte zu lösen, hat dazu beigetragen, Konzepte und Werkzeuge in Ländern zu entwickeln, in denen
der Zugang zum Recht eine echte Herausforderung darstellt, dh Lösungen für reale gesellschaftliche
Probleme anzubieten.
3. Über RIAD:
RIAD ist die Internationale Vereinigung der Rechtsschutzversicherung und wurde 1969 in Rom als
„Rencontres Internationales des Assureurs Défense" gegründet, um als unabhängige Organisation die
Interessen von Spezialisten im Rechtsschutz aus 8 europäischen Ländern zu fördern. Seitdem ist die
Vereinigung erheblich gewachsen und vertritt heute rund 60 Unternehmen aus 18 europäischen
Ländern, Kanada, Südamerika und Südafrika. RIAD Mitglieder führen spezialisierte Dienstleistungen im
Bereich der Rechtsschutzversicherung durch, insbesondere die Rechtsberatung, sowohl die
außergerichtliche als auch die gerichtliche Vertretung von Versicherungsnehmern und die
Kostentragung von Rechtsverfahren. Sie nehmen Prämien von mehr als 3,17bn € ein und als Vermittler
des Zugangs zum Recht tragen sie zum Wohl ihrer Versicherten bei.
Mehr über RIAD auf: www.riad-online.eu