Plus de détails - iti multimedia network solution

LA SOLUTION DE DISTRIBUTION
AUDIO/VIDEO/DATA INTERACTIVE DE
NOUVELLE GENERATION :
LE BUREAU ET LA MAISON DANS LA CHAMBRE
D’HOTEL SUR LA TV
I.
INTRODUCTION
Le Concept de « ITI Multimedia Network Solution » est complètement révolutionnaire : Il est
destiné à offrir au client de l’hôtel le luxe d’avoir à la fois le confort et les utilitaires de son
bureau et de sa maison c’est à dire à la fois un PC (avec traitement de texte, tableur,
agenda, secrétariat, internet, intranet, VPN, fax, visiophone ….) et une TV (chaines
satéllitaires et hertziennes à la carte, enregistrement de programmes et visualisation, DVD,
magnetoscope, musiques, photos, ….)
II.
DEFINITION
La solution de réseau de distribution multimédia de ITI est une solution de distribution
audio/vidéo/data interactive à partir d’un ou plusieurs serveurs MIS (Multimedia ITI Server)
vers des clients MIC (Multimedia ITI Client) qui sont connectés à des postes TV classiques,
et pilotés par une télécommande Infrarouge (ou un clavier infrarouge intégrant une souris).
Notre solution est « installable » sur n’importe quel poste TV indépendamment de sa
marque, de sa taille ou de sa qualité (vous n’avez pas à acquérir des postes TV
spécifiques).
Notre solution peut utiliser la télécommande existante de la TV (vous n’avez pas à acquérir
des télécommandes spécifiques).
Notre solution utilise le réseau informatique classique : Ethernet 100Base-T, elle nécessite
un port ethernet 100 Mbps par poste TV et un port (ou plusieurs) pour notre (nos) serveur(s)
MIS. (Des switchs ou commutateurs 10/100 Ethernet sont conseillés, éventuellement avec
des accès 1Gbps pour les MIS).
Notre solution peut aussi remplacer aussi la télédistribution classique numérique, en
intégrant en plus, une panoplie de services interactif impressionnants (accès internet,
intranet, video à la demande … à partir de la TV).
III.
COMPOSANTS
1) MIS (Multimedia ITI Server) : C’est le serveur audio/vidéo/data qui a été
développé par ITI en QT(Visual C++) et en HTML/PHP sur la plateforme la plus
utilisée dans le monde : LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP).
MIS se décline sous 5 entités logicielles :
- MIS Intranet/Internet : plus de 1000 pages statiques et dynamiques,
animation Flash et autres
- MIS VOD/Musique : jusqu’à 160 Go de films MPEG2 et plus soit une
centaine de films et plus de 3000 extraits musicaux
- MIS Satellites : la possibilité d’avoir plus de 50 chaînes TV satellites,
avec réception, traitement et diffusion numérique (MPEG2) et décodage
uniquement au niveau du MIC. Ces 50 chaînes TV ou plus sont
configurables par bouquet ou à la carte : par client
- MIS Maintenance : gestion de la maintenance de la chambre
- MIS GTC (Gestion Technique Centralisée et Contrôle d’accès chambre)
que nous détaillerons dans un chapitre à part.
Ces 5 entitées peuvent coexister ou pas sur un même serveur hardware (suivant la
puissance de la configuration).
2) MIC (Multimedia ITI Client) : Ce sont les clients c'est-à-dire des cartes ou des
boîtiers qui sont connectés d’une part au réseau informatique et d’autre part à la
TV de chaque chambre. Ces cartes ou boîtiers intègrent un récepteur et un
émetteur infrarouge, qui leur permet de réceptionner les commandes infrarouge
en provenance de la télécommande TV ou autre (pour la partie réception) et leur
permet d’émettre des codes infrarouge vers la TV (en cas de besoin).
Le MIC peut être piloté indifféremment par la télécommande de la TV, une
télécommande spécifique ou un clavier infrarouge, intégrant une souris (pour des
fonctionnalités plus poussées, dans le cas de la navigation internet ou la
consultation de mails par exemples).
Le MIC intègre aussi un bureau virtuel pour le client : Open Office (Traitement de
texte et Tableur), Agenda, Fax, ….et d’autres commoditées à personnaliser par
l’hôtellier.
Le MIC est un véritable ordinateur, vous pouvez (si le client le désire connecter
dessus un écran VGA, un clavier et une souris filaires) : et vous avez un PC à part
entière !
3) MIM (Multimedia ITI Manager) : C’est un serveur (plateforme LAMP) installé
avec le MIS Intranet/Internet, et dédié à la configuration et à la maintenance du
MIS et des MIC.
Il intègre la configuration et le suivi de la GTC (Gestion Technique Centralisée) et du
contôle d’accès chambre.
Il intègre aussi des fonctionnalitées de gestion des services offerts aux clients : la
vidéo à la demande, la musique à la demande, le room-service, le télé-achat, la
réservation et la consommation de différents services tels que : le sauna, les
massages, le Tennis, le Golf, les excursions, …
Le MIM peut être interfaçé avec la PMS de l’hôtel (comptabilité, réservation …)
Il est accessible à partir de n’importe quel navigateur Web.
IV.
FONCTIONALITEES GENERALES
- Télédistribution classiques de chaînes satellitaires numériques et de
chaînes hertziennes
- Connexion à un réseau international de téléchargement de films
numériques
- Check In et Out (hôtel)
- Message de Bienvenue Personnalisé
- Interface PMS (Comptabilité de l’Hôtel)
- VOD (Vidéo à la demande chaque fois que le client le demande et à
partir de n’importe quel endroit du film) et autant de films qu’on veut
- Pay Per View (à la séance)
- Programmation d’un enregistrement spécifique d’un film ou d’une
émission pour un client puis visualisation des enregistrements
personalisés
- Recherche de films ou d’émissions pour visualisation par thème en direct
(si la télédistribution passe par le MIS) ou en différé
- Consultation de mails
- Navigation web (via l’accès de l’hôtel)
- Bureau Virtuel (Traitement de texte, Tableur, Agenda, Fax,
Secrétariat,….)
- Visioconférence à partir de la chambre
- Consultation de la météo (par internet)
- Serveur de Musique (par thème)
- Serveur de photos (par thème)
- Jeux vidéo (une seule chambre ou multi-room)
- Room Services
- Messagerie vers réception/direction/maintenance ou vers une autre
chambre
- Chat entre chambres (pour grand club de vacances)
- Forum de discussion entre le chambres (pour grand club de vacances)
- Livre d’Or
- Réclamation client
- Enquête de satisfaction
- Réservation de cours de tennis, sauna, restos, location de voitures,
excusions ….
- Télé-achats
-
V.
Module de maintenance (avec login et mot de passe) pour femmes de
ménages et techniciens de maintenance (avec signalements des pannes
et acquitement dès que réparation)
Intégration de fonctionnalités de « GTC chambre » : contrôle d’accès
chambre, acquisition de différents capteurs (température, humidité),
contrôle de différents systèmes (chauffage, climatisation …)
ITI MULTIMEDIA NETWORK SOLUTION: SCREENSHOTS :
LA SOLUTION DE GESTION TECHNIQUE
DE LA CHAMBRE D’HOTEL :
GERER LES ACCES A LA CHAMBRE (CLIENTS ET
PERSONNELS), LA CLIMATISATION, LES CIRCUITS
ELECTRIQUES A PARTIR DU MEME BOITIER MIC !
CONTRÔLE D’ACCES CHAMBRE :
I.
Moyennant un contrôle d’accès classique du type carte à puce ou magnétique ou
transpondeur sans contact, vous pouvez gérér avec notre solution « ITI Multimedia Network
Solution » les accès à la chambre d’hôtel.
Ce type de contrôle d’accès est connecté au boitier MIC via la même interface spécifique et
à partir de notre logiciel de gestion « MIM » , vous pouvez donner ou refuser les accès à
telle ou telle chambre (ou n’importe quel local d’alleurs !) et vous controlez le : « qui a
accédé à la chambre et à qu’elle heure ? ».
II.
GESTION DE LA CLIMATISATION :
Notre solution « ITI Multimedia Network Solution » peut communiquer avec le thermostat
et/ou le ventiloconvecteur installés dans la chambre via le même boitier MIC et ceci grâce à
une interface spécifique.
Notre interface se connecte donc au thermostat d’ambiance et/ou au ventiloconvecteur,
ainsi qu’au contact « porte fenêtre » s’il existe, pour transmettre des commandes de
changement de vitesses de souflage et de marche/arrêt et ceci via la télécommande du
boitier MIC : le resultat de toute manipulation ainsi que la température ambiante de la
chambre s’affiche en « petite incrustation » sur le poste TV (vous pouvez même vous passer
ainsi du thermosat !!!!!!).
D’an autre côté et grâce à notre logiciel de gestion « MIM » , vous pouvez visualiser à partir
de n’importe quel PC du réseau l’état de la climatisation dans tel ou tel chambre et donner
des ordres de changement de vitesses de souflage ou de marche/arrêt. Vous pouvez aussi
constater l’état du contact « porte fenêtre » s’il existe.
Et à partir de là vous pouvez correllez les actions à faire suivant l’état de ce contact et
suivant la présence de tel ou tel individu dans la chambre (par la gestion du contrôle
d’accès) ou suivant la température ambiante de la chambre, ou suivant des plages horaires
….
III.
GESTION DES CIRCUITS ELECTRIQUES
Par le même boitier MIC et via sa télécommande, on peut aussi via la même interface
spécifique controler les circuits de lumières de la chambre : éteindre ou allumer et
éventuellement graduer !