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Étude de cas : Alimentation & Boissons – Marine Harvest ÉVOLUTIVITÉ “ Nous étions à la recherche d’une solution plus évolutive. “ Marine Harvest Faits en bref • • • • Premier producteur de saumon d’élevage au monde Siège social à Bergen, Norvège Plus de 6.200 employés à l’échelle mondiale Opérations sur 50 marchés MARINE HARVEST GAGNE EN VISIBILITÉ DES TRANSPORTS POUR UNE ÉVOLUTIVITÉ MONDIALE Profil client Défi commercial Accroitre sa visibilité pour développer son activité à l’échelle mondiale sans augmenter les coûts ou les ressources. Marine Harvest est le premier groupe mondial de produits de la mer, et offre du saumon d’élevage et des produits de la mer transformés à des clients dans plus de 50 pays dans le monde entier. Cette entreprise est présente dans toutes les grandes régions de salmoniculture de la planète et est le plus grand producteur de saumon d’élevage au monde avec un cinquième de la production mondiale. En plus du saumon frais et surgelé, Marine Harvest Solution SaaS LeanTMS® repose sur une véritable plateforme SaaS innovatrice pour améliorer les services, réduire les coûts et obtenir une visibilité complète dans les processus de transport. propose une large gamme de produits à valeur ajoutée, tels que des produits panés, des repas prêts à consommer, de délicieux amuse-bouche et des fruits de mer fumés. Entreprise d’envergure mondiale, Marine Harvest dispose de bureaux de vente dans le monde entier et emploie plus de 6.200 personnes. Processus Opérationnel et Définition du Problème Comme de nombreux autres expéditeurs, Marine Harvest a fait face à un certain nombre de Résultats Marine Harvest défis en matière de transport quand la demande pour ses produits a augmenté à l’échelle • • • • mondiale. La compagnie a alors décidé de s’éloigner d’un 3PL qui utilisait un ancien système de Visibilité et accès en temps réel Évolutivité améliorée Efficacité accrue Économies de coûts gestion des transports et ne pouvait soutenir la croissance du marché. Marine Harvest a constaté la nécessité de prendre contrôle de la chaîne logistique afin de développer l’entreprise tout en satisfaisant la demande de ses consommateurs. Avec un système de gestion des transports hébergé, Marine Harvest était dans l’incapacité de développer ses opérations et de rester maître de ses processus de transport. Par ailleurs, avec une durée limitée pour livrer ses produits (35 à 45 jours pour les produits surgelés et 12 jours pour les produits frais), la compagnie avait besoin d’un partenaire qui comprenait l’importance de la visibilité mondiale, en termes d’exigences réglementaires, de régions multiples et de livraison dans les délais pour la gestion de ses marchandises. Marine Harvest a dressé une liste de buts pour un nouveau système de gestion des transports : LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company • Donner accès à tous les partenaires de la chaîne logistique • Technologie innovante sur une plateforme unique • Solution évolutive pour s’adapter à la croissance de l’entreprise • Présence et expertise mondiale Étude de cas : Alimentation & Boissons – Marine Harvest Amélioration du processus – Solution SaaS Marine Harvest a fait des recherches sur les fournisseurs de systèmes de gestion des transports et a choisi LeanLogistics LeanTMS® sur la base de sa technologie innovante et de la solution très évolutive proposée. Le véritable modèle SaaS utilisé par LeanTMS offre un accès rapide et aisé à l’ensemble de l’organisation ainsi qu’à ses partenaires commerciaux. Alors que Marine Harvest continue d’élargir sa liste de transporteurs et de partenaires commerciaux, l’accessibilité avec une visibilité en temps réel des informations concernant le transport est extrêmement importante. En exploitant l’expertise de LeanLogistics, Marine Harvest est en mesure de mieux comprendre le marché actuel, ce qui constitue un enjeu clé pour une entreprise en pleine croissance. En obtenant une visibilité complète du processus de transport, Marine Harvest peut comparer les transporteurs et enregistrer les indicateurs clés de performance, ce qui permet à la compagnie de prendre des décisions stratégiques dans le processus d’approvisionnement. Grâce à la mise en place d’un meilleur processus d’approvisionnement, Marine Harvest a réalisé des économies de 1 à 5%. Avantages supplémentaires de LeanTMS pour Marine Harvest : • Fournit un accès en temps réel accessible à toutes les parties • Standardise l’approche et le processus • Fournit un suivi en temps réel de toutes les expéditions mondiales • Économies de coûts grâce au processus d’approvisionnement « La logistique est un coût très important dans notre calcul. Pouvoir contrôler le coût et le service est essentiel pour consolider notre capacité. » Responsable logistique Marine Harvest Valeur ajoutée Les défis auxquels faisait face Marine Harvest, similaires à ceux de nombreux expéditeurs mondiaux en croissance, se traduisent par la nécessité de résoudre les problèmes de logistique alors que les expéditeurs redoublent d’efforts sur les marchés existants tout en cherchant de nouveaux marchés potentiels. Un des meilleurs moyens de relever ces défis est clairement d’avoir recours à la technologie - pour fournir la structure pour cette croissance, ainsi que des services dans la chaîne logistique pour fournir l’expertise nuancée nécessaire pour améliorer la gestion des transports. Grâce à LeanTMS, Marine Harvest offre une accessibilité à l’ensemble des partenaires commerciaux, des centres d’exploitation et des bureaux de vente. Grâce à LeanTMS, tous les indicateurs relatifs aux expéditions sont AU FUR ET À MESURE QUE NOUS NOUS SOMMES DÉVELOPPÉS ET QUE NOUS AVONS COMMENCÉ À FAIRE PLUS DE DISTRIBUTION, NOUS AVONS IDENTIFIÉ LE BESOIN D’UNE SOLUTION PLUS ÉVOLUTIVE rassemblés dans un seul et unique système, éliminant la nécessité de recevoir des rapports multiples de transporteurs individuels. Marine Harvest dispose d’indicateurs de coûts et de repères pour un aperçu en temps réel de la performance de l’entreprise. En plus de ces avantages en matière de visibilité, la solution SaaS LeanLogistics offre un système de maintenance simplifié - Marine Harvest reçoit trois mises à jour du système par an sans l’intervention des ressources informatiques internes. Les avantages que Marine Harvest continue de recevoir de LeanLogistics comprennent : • L’expertise : Grâce aux nombreux expéditeurs internationaux dans le réseau LeanLogistics, l’entreprise peut compter sur la connaissance du marché mondial actuel de LeanLogistics • La garantie : LeanTMS a minimisé les risques pour Marine Harvest en permettant à l’entreprise de concrétiser de nouvelles opportunités commerciales et de poursuivre son expansion • Technologie innovante : Tous les partenaires ont un accès instantané au système pour une visibilité en temps réel des expéditions et une collaboration aisée avec toutes les parties • Évolutivité : LeanLogistics offre une solution souple qui permet la croissance de l’entreprise et s’adapte aux besoins de l’entreprise LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company v 041014