Article - Assises de la Médiation Numérique

Mende
LE SPECTACLE
La sorcière Cirko
invitée de M’lire
Le festival M’lire avait programmé, ce mardi
22 novembre à l’espace des Anges à Mende, un
spectacle qui a rencontré un joli succès. En effet,
enfants et parents se sont pressés pour découvrir
la suite de l’odyssée de Lola une petite fille
espiègle, accompagnée de son ami Lalo et du
MÉTÉO
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chat Léon. Après avoir échappé au terrible
croque-mitaine à l’œil d’or Oïgo Bongo, le trio va,
dans ce second épisode des Contes du
piano-caméra, rencontrer la méchante sorcière
Cirko, titre d’ailleurs de ce volet. Un spectacle
réussi, grâce notamment au talent de Jérôme
Margotton, auteur et compositeur et de Bruno
Fontaine, acteur, récitant et chanteur. Les fans
pourront retrouver les ouvrages de ce ciné-conte
musical et les faire dédicacer par Jérôme
Margotton, lors du salon du livre, organisé par les
Amis de la bibliothèque Lamartine, qui se
déroulera ce samedi 26 novembre à la halle
Saint-Jean de Mende.
LA PRÉCISION
Jamais deux sans
trois !
On avait annoncé, dans l’édition du
23 novembre, la programmation de deux
concerts de 48 de Cœur. Finalement, ce sont
bien trois concerts que proposera la troupe des
Enfoirés lozériens. Ainsi, dès le 12 décembre, le
public pourra se procurer les places pour aller
applaudir les artistes amateurs, sur la scène du
théâtre de Mende, le samedi 11 février à 15 h 30
et le dimanche 12 février, à 14 h et à 20 h. Les
profits seront reversés aux Restos du cœur.
AUJOURD’HUI
M’lire Conférence
La bibliothèque Lamartine propose une
conférence intitulée Adaptation de romans au
cinéma, par Angéla Biancofiore, professeur de
littérature et cinéma à l’université Paul-Valéry
de Montpellier, à la salle Urbain-V, à 18h.
Balade Constructive
À 18h, rendez-vous à l’ancien lavoir de La
Vabre (rue du Faubourg la Vabre) pour une
visite thermographique des quartiers La Vabre
et Séjalan. Elle a pour but de faire une image
thermique des façades en repérant les pertes
d’énergie et d’évoquer des solutions. Les
conseillers de Lozère Énergie répondront aux
questions. Contacts: 04 66 49 60 93 et
[email protected].
DEMAIN
Solidarité Alimentaire
Rendez-vous dans vos magasins habituels,
pour la collecte de la Croix-Rouge. Chaque
dernier week-end de novembre, les banques
alimentaires sollicitent le grand public pour leur
collecte nationale. Un rendez-vous solidaire
durant lequel 50bénévoles de la Croix-Rouge
Lozère collectent des denrées dans plus de
10points de collecte.
9˚
AIR
3
● CET INDICE
de la qualité de
l’air (de 1 bon à
10 mauvais)
est fourni par
Air-LR. Plus sur
www.air-lr.org.
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midilibre.fr
JEUDI 24 NOVEMBRE 2016 ❘ C1---
Médiateur numérique:
un rôle social affirmé
Événement ❘ Deuxième journée des assises du numérique.
A
ujourd’hui, la plupart des démarches administratives sont dématérialisées. Par exemple, on ne
peut plus s’inscrire à Pôle emploi par téléphone. Dès lors que l’on possède une connexion internet, on peut effectuer ses démarches, voilà l’avantage.
En revanche, pour les personnes non
équipées, l’accueil physique est en train
de se réduire. Pôle emploi est ouvert au
public simplement le matin, la Carsat
(caisse de retraite) une demi-journée
par semaine, etc. », commente Paul Clavel, de la Maison de l’emploi et de la cohésion sociale, coordinateur des Maisons de services au public.
Parmi les ateliers proposés, ce jour, aux
participants des assises nationales de la
médiation numérique, à Mende, l’un d’entre eux est consacré à l’accès aux services, un des enjeux actuels de la médiation. À Marvejols, Vincent Magne a été
embauché en 2007 comme animateur à
la Maison de l’emploi, devenue Maison
de services au public. Aujourd’hui, son
poste a été requalifié en animateur médiateur. « Le numérique a toujours été
au cœur de ces structures avec des vidéoconférences permettant d’avoir rendez-vous avec les organismes sans se déplacer, une salle d’ordinateur en accès
libre. Au départ, nous faisions essentiellement de l’accueil. On orientait le public vers l’administration concernée. Et
le thème de l’emploi constituait les
trois-quarts de notre activité. »
Le public, toujours plus nombreux
AGENDA
● LAÏCITÉ
L’assemblée
générale de
l’Observatoire
de la laïcité de
la Lozère se
tiendra le
samedi
3 décembre, à
9 h 30, au
centre de Bec
de Jeu, à
Balsièges.
Aujourd’hui, la dématérialisation est passée par là. Et c’est l’accompagnement en
matière de numérique qui arrive en tête.
« L’aide que nous apportons dépend du
profil des personnes. S’il y a, bien sûr,
des gens qui n’ont pas internet, 50 % des
personnes qui s’adressent à nous, ont
un ordinateur. Beaucoup ont peur de se
tromper, de ne pas pouvoir corriger
leur erreur. Quand on actualise sa situation de demandeur d’emploi, l’acte
est essentiel. Il valide souvent le seul revenu de la famille. » Et Vincent Magne a
constaté que ces craintes ne touchent
pas seulement les personnes âgées.
« Les jeunes sont très forts sur Facebook
mais eux aussi s’adressent à nous !
Pour faire face, on s’est formé sur le tas,
L’IMAGE
■ Vincent Magne, à Marvejols, facilite l’accès aux services, un des enjeux de la médiation.
avec les organismes partenaires de la
Maison de service. Après Pôle emploi, la
Caf, nous avons été initiés au régime social des indépendants. Notre accompagnement vise à rendre les personnes
autonomes. Mais ce n’est pas évident.
Malgré la demande, il n’y a pas de
cours d’informatique à Marvejols. »
Alors que la formation fait aussi partie
de la médiation numérique, les caisses
de retraite complémentaires organisent
justement, cet automne, une session
d’initiation à l’informatique et au numérique à la Maison de services. Vincent Magne fera partie des formateurs. « Cinquante places étaient prévues mais il a
fallu tout revoir ; 70 à 80 personnes se
sont inscrites ! En début d’année, rajoute l’animateur médiateur, on a vu arriver un autre public, celui des agriculteurs voulant faire une demande de prime d’activité, une aide entièrement dématérialisée que l’on soit à la Caf ou à
la MSA. On va jusqu’à imprimer les justificatifs. Au bout de dix ans, les gens
savent quels services nous offrons.
Nous accueillons un public toujours
plus nombreux. » Et Vincent Magne a
un peu l’impression de s’être mué en
travailleur social.
MARIE-PASCALE VINCENT
[email protected]
Bienvenue aux assises du numérique
SOLIDARITÉ
● SOCIAL
La boutique
solidaire du
Secours
catholique sera
ouverte samedi
3 décembre, de
9 h à midi, au
4 bis avenue du
11-Novembre,
à Mende.
En semaine, la
boutique est
ouverte le lundi
et le jeudi, de
13 h à 17 h, et
le mercredi et
le vendredi, de
13 h 30 à
17 h 30.
À LIRE DEMAIN
■ Tous les rendez-vous et
spectacles immanquables
du week-end dans notre
page Culture-Loisirs
Sophie Pantel a officiellement ouvert
les 4e assises du numérique, ce
mercredi 23 novembre, dans l’espace
événements de Mende. Aux côtés du
préfet Hervé Malherbe, du maire de
Mende Laurent Suau, d’Aurélie Maillols
la conseillère régionale, de Francis
Courtès le conseiller départemental, la
présidente du Département s’est
réjouie de la tenue la manifestation en
Lozère, « le numérique offrant de
nouvelles façons de travailler ».