TWS Mail Guide de Configuration

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que les produits associés
TWS Mail
Guide de Configuration
TWS Mail v1.1.104
Guide de Configuration
Table des Matières
1
Paramétrage des automates TWS_Mail ............................................................................. 3
1.1
Déclaration du nombre de voies IP utilisables par le serveur de Mail. ...................... 3
1.2
Paramétrage PBX ....................................................................................................... 4
1.2.1
Déclaration des abonnés IP d’enregistrement des messages.............................. 4
1.2.2
Adaptation des lois de codage............................................................................ 5
1.2.3
Création du groupement de messagerie ............................................................. 7
1.2.4
Déclaration des abonnés IP de lecture des messages dans le PBX. ................... 8
2 Paramétrage du service d’envoi des EMAIL ..................................................................... 9
2.1
Paramétrage du serveur .............................................................................................. 9
2.2
Paramétrage des utilisateurs ....................................................................................... 9
3 Paramétrage du relais SMTP............................................................................................ 10
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1 Paramétrage des automates TWS_Mail
A partir de l’interface d’administration TWP – Aller dans TWS Services -> TWS_Mail,
l’écran suivant permet de paramétrer les serveurs TWS_Mail.
1.1 Déclaration du nombre de voies IP utilisables par le serveur de
Mail.
Ce tableau permet de déclarer le nombre de voies IP souhaitées. Chaque voix
correspondant à un abonné IP de type Etherset à déclarer dans le PBX.
L’exemple ci-dessus montre la déclaration d’un serveur à 2 voies.
Le numéro de départ de la série est le 5101 et le nombre demandé est 2, ainsi les
abonnés IP 5101 et 5102 seront utilisés par le serveur.
1.2 Paramétrage PBX
1.2.1 Déclaration des abonnés IP d’enregistrement des messages
Selon l’exemple ci dessus il faut déclarer dans le PBX 2 abonnés IP
Pour cela, à partir de la colonne d’administration du PBX
Aller dans le menu 1.1.2.1 Création abonnés logiques
1.2.2 Adaptation des lois de codage
Afin de laisser le serveur négocier les lois de codage IP aller dans le menu 1.7.6 Loi
de codage voix sur IP
Choisir type d’appel : local – Type de poste ETHERSET
Puis supprimer toutes les lois de codage predéfinies afin d’obtenir l’écran suivant
1.2.3 Création du groupement de messagerie
Pour terminer la configuration du PBX, il faut créer un groupement téléphonique de
type cyclique contenant les abonnés IP crées précédemment.
Menu : 1.1.4 en respectant les paramètres figurant dans l’écran ci dessous.
Ce numéro de groupement sera donc le point d’entrée de la messagerie vocale.
Pour passer sur messagerie vocale les utilisateurs peuvent programmer un renvoi
sur non réponse ou sur occupé à ce numéro par exemple.
1.2.4 Déclaration des abonnés IP de lecture des messages dans le PBX.
TWS Mail offre la possibilité de faire lire les messages par téléphone. Pour cela il faut
aller dans le menu d’administration TWS Services -> Automate.
Le paramétrage de ces abonnés suit la même logique que les abonnés
d’enregistrement.
Dans l’exemple ci dessus TWS Mail pourra utiliser 2 automates de rappel simultané
pour lire des message vocaux (5121, 5122).
Ces abonnés doivent être aussi déclarés dans le PBX, veuillez suivre la même
procédure de déclaration que pour les abonnés d’enregistrement (cf chapitre
précédent), à l’exception de la création du groupement qui n’est pas nécessaire pour
ces automates.
2 Paramétrage du service d’envoi des EMAIL
2.1 Paramétrage du serveur
Le serveur de mail envoie les messages vocaux dans des emails. Afin que
l’utilisateur accède correctement à la lecture de ces messages vocaux, il faut adapter
certains paramètres.
Pour cela à partir de la page d’administration de TWS_Mail adapter les paramètres à
votre configuration.
Exemple :
Sujet : représente le texte du sujet de l’email envoyé
De : représente l’adresse email de l’émetteur
Modèle de mail : ne pas modifier ce paramètre.
WWWROOT : doit prendre la valeur : http://nom_du_serveur
MAILROOT : ne pas modifier ce paramètre
Email : correspondant à l’adresse mail de l’administrateur, cette adresse est utilisée
si le serveur a un message vocal à émettre mais n’a pas trouvé le destinataire. C’est
l’email par défaut.
2.2 Paramétrage des utilisateurs
A partir de l’administration des utilisateurs :
Paramétrer les champs :
Num messagerie vocale : 5200 correspondant au numéro de groupement de la
messagerie vocale
Email : adresse mail de l’utilisateur User1
3 Paramétrage du relais SMTP.
Afin d’envoyer les mails TWS_Mailserver s’appuie sur le connecteur SMTP d’IIS.
Pour paramétrer le relais SMTP, aller dans la console d’administration IIS.
Sélectionner Serveur SMTP virtuel, et faire click droit, propriétés
Vous obtenez le formulaire suivant :
Sélectionner Remise -> Options avancées
Renseigner le champ hôte actif. Ce champ correspond à l’adresse de votre serveur
SMTP.
La valeur peut être du type chaîne de caractère : smpt.wanadoo.fr par exemple
La valeur peut être une adresse IP : [10.1.1.100] dans ce cas les crochets sont
obligatoires.