Bienvenue à Essen !

Bienvenue à Essen !
Garde d'enfants
Dans l'hébergement et ses alentours sont proposées des gardes d'enfants pour les enfants
de 0 à 6 ans : les responsables de l'organisme
vous donneront tous les renseignements sur les
diverses offres.
Fréquentation scolaire
L'école est obligatoire en Allemagne. Tous les
enfants de plus de 6 ans doivent assister à un
enseignement scolaire.
Si vous avez un enfant de cet âge, vous recevrez prochainement un courrier de la part de
l'office scolaire. Vous apprendrez alors comment
inscrire votre enfant dans une école et quelles
personnes pourront vous y aider.
Conseils gratuits
En ce qui concerne les offres de conseils et de
services de médiation de la Ville d'Essen (p.ex.
mise à disposition d'un logement, inscription
dans une école, aide en cas de soucis linguistiques), vous ne devez rien payer. Ces offres
sont entièrement gratuites.
Autres informations
D'autres informations utiles autour du thème
« Réfugiés à Essen » sont disponibles
« L'essentiel »
Mentions légales
Auteur Ville d'Essen
Centre communal d'intégration
Impression Imprimerie de la mairie
Décembre 2015
Illustration UNHCR / Gordon Welters /
Novembre 2014
• sur Internet à l'adresse
www.essen.de/flüchtlinge
et dans d'autres brochures imprimées également disponibles sur le site Internet ci-dessus
(p.ex. :)
• « Refugee Guide - Un guide de la vie
en Allemagne »
Cette brochure a été encouragée dans le cadre du concept
d'encouragement « Se rassembler et comprendre » grâce à
des fonds du land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Ministère du Travail, de l'Intégration et des Affaires sociales).
Informations pour les réfugiés
Bienvenue à Essen !
Vous voici à présent arrivés à Essen. Bien des choses
ici vous sont étrangères et vous ne savez pas encore
à qui vous devez poser vos questions.
Afin que vous puissiez plus facilement prendre vos
repères au cours des prochains jours et semaines,
nous avons rassemblé pour vous les informations
les plus importantes.
Passez un agréable séjour à Essen !
Première étape
1.Arrivée
Aujourd'hui, vous avez reçu auprès du bureau
des affaires sociales et du logement les documents suivants :
•une attestation d'emménagement pour
l'organisme communautaire municipal / logement dans lequel vous allez habiter,
• un chèque non-barré pour vos droits financiers des 20 premiers jours et
•une invitation à un deuxième rendez-vous
pour la présentation détaillée de la demande
et autres services.
2. Obligations de déclaration
Vous devez tout d'abord vous déclarer auprès
du service aux étrangers. Dans de nombreux
organismes, cette déclaration est faite directement pour vous auprès du service des étrangers
par les responsables de l'organisme. Interrogez
les responsables de votre organisme à ce sujet.
Validité de vos papiers
Votre permis de séjour a une durée de validité
limitée. Veillez bien à respecter scrupuleusement tous les délais du service des étrangers.
3. Dépôt de demande
Lors du deuxième rendez-vous au Bureau des
affaires sociales et du logement, une demande
d'aide détaillée est déposée en vertu de la loi
sur les demandeurs d'asile. Lors de ce rendez-vous, veuillez-vous munir de votre permis
de séjour original ou de votre certificat d'enregistrement.
Lors de ce rendez-vous, vous apprendrez également où et comment vous pouvez ouvrir un
compte pour recevoir vos prestations financières. C'est sur ce compte que l'argent qui vous
revient chaque mois sera versé.
Autres informations
Au bureau des affaires sociales et du logement, vous recevrez également des informations concernant le ticket social grâce auquel
vous pourrez utiliser les transports en commun
à moindre coût.
Contact :
• Vous souhaitez passer vous-même ?
Prenez rendez-vous au service clients de la
Steubenstraße 53.
Heures d'ouverture : de 8h00 à 12h00
• Vous souhaitez des renseignements par téléphone ?
Appelez la personne responsable. Son nom et
son numéro de téléphone vous seront communiqués lors du 2e rendez-vous.
Aide dans votre hébergement
Lorsque vous emménagerez dans votre hébergement, faites connaissance avec vos personnes
de contact sur place. Celles-ci vous expliqueront tout ce que vous devez savoir sur votre
séjour dans votre hébergement, comme p.ex.
votre ravitaillement en nourriture et boissons
ainsi que les règles à respecter.
Les personnes de contact vous aident également :
• en vous conseillant sur des questions d'ordre
général sur votre quotidien,
• à prendre contact avec les autorités lorsque
vous le souhaiter,
• en cas de soucis linguistiques,
• en vous fournissant des informations si vous
avez besoin d'une prise en charge médicale
• et pour bien d'autres questions.
Conseiller/-ère d'asile
Si vous avez des questions concernant votre de­
mande d'asile, vous pouvez vous adresser aux con­
seillers en procédure d'asile de Caritas ou Diakonie. Les conseillers sont en mesure de vous expliquer
ce que vous devez prendre en compte dans le cadre
de votre demande d'asile et ce qui figure précisément dans les lettres que vous recevez à ce sujet.
Les responsables de votre organisme peuvent vous
dire quand les conseillers en procédure d'asile proposent une consultation dans votre hébergement.
Assistance médicale
Pour les traitements médicaux, vous avez besoin
d'un certificat de traitement. Vous obtiendrez celui-ci au bureau des affaires sociales et du logement
ou de l'un des responsables de votre hébergement.
Vaccination
En Allemagne, il est possible de se faire vacciner
contre de nombreuses maladies. Il est possible
que vous ayez déjà été vacciné(e) dans le centre
de premier accueil pour demandeurs d'asile.
L'autorité sanitaire propose une consultation
sur les vaccins destinés aux enfants et aux adolescents. Vous y apprendrez quels vaccins sont
importants pour vos enfants. Les heures de ces
consultations vous seront communiquées dans
votre hébergement. Il est également possible
que l'une de ces consultations ait lieu directement dans votre hébergement.