Portail d`Entreprise Push To Talk

Guide d’utilisation rapide :
Portail d’Entreprise Push To Talk (administration)
Définition
Le portail d’entreprise Push To Talk de Ooredoo est une interface web d’administration qui
vous permet de gérer vos licences Push To Talk, les listes de contacts ainsi que les groupes.
Le portail vous permet d’effectuer les opérations principales suivantes :
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Création des utilisateurs (attribution des licences),
Création et gestion des groupes Push To Talk,
Création et gestion des listes de contacts Push To Talk,
Envoi des liens de téléchargement des applications Push To Talk,
Réinitialisation des mots de passes,
Accès au portail d’entreprise
Le portail est accessible depuis votre compte Ocloud Solutions. Vous devez, préalablement,
être inscrit sur Ocloud Solutions et avoir souscrit au service Push To Talk de Ooredoo.
Création d’un nouvel utilisateur
Pour créer un nouvel utilisateur Push To Talk vous devez cliquer sur le bouton « Ajouter un
utilisateur » en haut à droite sous l’onglet « Utilisateurs ».
Image1. Création d'un nouvel utilisateur.
Vous serez, alors, rediriger vers la page de création d’un utilisateur.
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Il est possible de créer deux (02) types d’utilisateurs :
-
Utilisateur PTT mobile : C’est un utilisateur Push To Talk depuis un téléphone
mobile.
-
Utilisateur de Dispatcher : C’est un utilisateur de l’application Dispatcher pour
Windows.
NOTE : Les licences Utilisateurs Mobiles et Dispatchers sont différentes et sont à spécifier
lors de votre souscription au service Push To Talk de Ooredoo. Il est, donc, impossible de
créer un utilisateur de Dispatcher si vous n’avez pas souscrit au service Dispatcher et vice
versa.
Ci-dessous, un aperçu des pages de création d’un utilisateur PTT mobile et d’un utilisateur
de Dispatcher :
Image 2. Création d'un nouvel utilisateur mobile
Image 3. Création d'un nouvel utilisateur de Dispatcher
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Vous pouvez cliquer sur le bouton « Plus » pour afficher plus de détails pour la création de
l’utilisateur. Ceci est nécessaire si vous voulez définir un mot de passe particulier par
exemple.
Image 4. Formulaire de création détaillé d’un utilisateur Push To Talk
Ci-dessous une description des champs du formulaire de création d’un utilisateur :
Type d’utilisateur : Pour sélectionner le type d’utilisateur que vous allez créer. Utilisateur
PTT mobile ou utilisateur de Dispatcher.
Nom à afficher : Pour attribuer un nom ou un pseudonyme à l’utilisateur. Ce nom est le nom
qui s’affichera dans les listes de contacts pour les autres utilisateurs. Le nom ne doit pas
contenir de caractères spéciaux ni d’espaces.
Numéro de téléphone : Pour saisir le numéro de téléphone de l’utilisateur. Veuillez noter
que ce champ est obligatoire pour la création d’un utilisateur PTT mobile, le numéro de
téléphone doit être au format international sans « + » ou « 00 » (Exemple : 213554500330).
Email : Pour saisir l’adresse email de l’utilisateur. Veuillez noter que ce champ est
obligatoire pour la création d’un utilisateur de Dispatcher, il recevra ses identifiants et le lien
de téléchargement via cette adresse email.
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Identifiant de l’utilisateur : C’est un identifiant créé automatiquement par le système et ne
doit pas être modifié.
Mot de passe/confirmer le mot de passe : Pour définir un mot de passe spécifique pour
l’utilisateur. Ce mot de passe lui permettra de se connecter au service. Veuillez noter que si
vous ne définissez par un mot de passe particulier, un mot de passe automatique sera créé
pour l’utilisateur par le système.
Utilisateurs disponibles : Affiche la liste de tous les utilisateurs Push To Talk disponibles
dans votre entreprise qui peuvent être ajoutés à la liste de contacts de l’utilisateur créé.
Liste de contact : Affiche la liste des contacts assignés à cet utilisateur. Veuillez noter que
cette liste est vide à la création de l’utilisateur, vous pouvez lui assigner des contacts en
sélectionnant les contacts, depuis la liste « Utilisateurs disponibles », et en cliquant sur le
bouton « Ajouter ».
Groupes disponibles : Affiche la liste des groupes Push To Talk disponibles dans votre
entreprise et qui peuvent être ajoutés à la liste des groupes de l’utilisateur créée. Veuillez
noter que cette liste sera vide si aucun groupe n’a été créé.
Groupes assignés : Affiche la liste des groupes assignés à l’utilisateur.
Après avoir renseigné tous les champs, cliquez sur « Sauvegarder » pour créer l’utilisateur.
Modification de la liste de contacts
Pour modifier la liste de contacts des utilisateurs, allez dans l’onglet « Listes de contacts ».
Une liste de tous les utilisateurs créés dans votre entreprise sera affichée dans cette page.
Image 5. Liste des contacts.
Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier la liste de contacts et cliquez,
ensuite, sur le bouton « Mettre à jour les contacts ».
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Vous accédez alors à la page suivante :
Image 6. Mettre à jour une liste de contacts.
Tous les utilisateurs disponibles dans votre entreprise sont affichés dans la zone gauche
« Utilisateurs disponibles », sélectionnez les utilisateurs souhaités et cliquez sur le bouton
« Ajouter », les utilisateurs ajoutés seront, alors, affichés dans la zone droite « Nouvelle liste
de contacts ». Cliquez, enfin, sur « Sauvegarder » pour enregistrer les modifications.
La liste sauvegardée sera donc la liste de contacts de l’utilisateur concerné, ces contacts
seront affichés sur son application et pourra communiquer avec eux.
Création des groupes
Pour créer un nouveau groupe Push To Talk, allez dans l’onglet « Groupes » et cliquez,
ensuite, sur le bouton « Ajouter un groupe » situé en haut à droite de la page.
Image 7. Ajouter un groupe Push To Talk.
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Vous accédez, alors, à la page de création du groupe suivante :
Image 8. Création d’un groupe.
Les champs suivants doivent être renseignés :
Nom du groupe : Pour attribuer un nom au groupe à créer, ce nom sera affiché dans les
listes de groupes des utilisateurs afin de distinguer le groupe parmi les autres groupes et
contacts. Ce nom doit être unique et ne doit pas contenir de caractères spéciaux ni
d’espaces. Sur les terminaux mobiles, les groupes seront affichés dans un ordre
alphabétique.
Identifiant du groupe : C’est un identifiant automatique attribué par le système pour le
groupe et ne peut pas être modifié.
Nombre maximum de participants : Pour définir le nombre des utilisateurs qui seront dans
le groupe.
Rejoindre automatiquement : Si cette case est cochée, les utilisateurs de ce groupe
rejoindront automatiquement la session de groupe dès qu’ils se connectent au service.
Utilisateurs disponibles : Affiche la liste des utilisateurs déjà créés dans votre entreprise et
qui peuvent être ajoutés au groupe.
Utilisateurs assignés: Affiche la liste des utilisateurs membres de ce groupe.
Vous pouvez ajouter et retirer des utilisateurs du groupe en sélectionnant les utilisateurs
dans les zones « Utilisateurs disponibles » et « Utilisateurs assignés » et en cliquant sur les
boutons « Ajouter » ou « Supprimer ».
Pour finaliser la création du groupe vous devrez cliquer sur le bouton « Sauvegarder ». Le
groupe sera donc créé et affiché dans les listes de groupes des utilisateurs.
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Modification d’un groupe
Pour modifier un groupe Push To Talk existant, allez dans l’onglet « Groupes », une liste de
tous les groupes existants est affichée dans un ordre alphabétique. Cliquez, ensuite, sur
l’icône « Modifier » du groupe que vous souhaitez modifier.
Image 9. Liste des groupes et modification
Vous accédez, alors, à la même page de la création d’un groupe, modifiez les champs que
vous souhaitez et sauvegardez vos modifications.
Vous pouvez aussi supprimer un groupe à tout moment en cliquant sur l’icône
« Supprimer ». Supprimer un groupe implique sa suppression définitive du serveur, par
contre les utilisateurs qui y font partie ne seront pas supprimés.
Téléchargement des applications
Pour envoyer le lien de téléchargement de l’application Push To Talk à un utilisateur vous
devez aller dans l’onglet « Provisioning des applications ». Vous accédez alors à la page
suivante :
Image 10. Provisioning des applications.
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Si votre utilisateur est un utilisateur de l’application mobile, saisissez son numéro de
téléphone Ooredoo dans le champ « Identifiant de l’utilisateur » et cliquez sur le bouton
« Envoyer l’application mobile ». Le lien de téléchargement lui sera envoyé par SMS.
Si votre utilisateur est un utilisateur de Dispatcher, saisissez son adresse email dans le
champ « Email » et cliquez sur le bouton « Envoyer le Dispatcher ». Le lien de
téléchargement lui sera envoyé par email.
NOTE : Les liens de téléchargement ainsi que les identifiants d’accès sont envoyés
automatiquement à vos utilisateurs à la création. Néanmoins et pour une raison ou une autre
telle que la désinstallation de l’application, changement de terminal ou autre, l’onglet
« Provisioning des applications » vous permettra toujours de ré-envoyer automatiquement
les liens de téléchargement des applications pour vos utilisateurs.
Réinitialisation de mot de passe
Dans le cas où un de vos utilisateurs a oublié ou a perdu son mot de passe, vous pouvez le
lui réinitialiser en allant dans l’onglet « Réinitialisation de mot de passe ».
Saisissez l’identifiant de l’utilisateur dans le champ « Identifiant de l’utilisateur » et cliquez
sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
Un nouveau mot de passe automatique sera, alors, envoyé pour votre utilisateur.
NOTE : S’il s’agit d’un utilisateur Push To Talk mobile, l’identifiant de l’utilisateur est son
numéro de téléphone au format 213545000330. Le mot nouveau mot de passe lui sera
envoyé par SMS. S’il s’agit d’un utilisateur de Dispatcher, l’identifiant de l’utilisateur est la
partie indiquée sur l’image 11. Le nouveau mot de passe lui sera envoyé par email.
Image 11. Identifiant de l’utilisateur d’un Dispatcher
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Trucs et Astuces
Nombres de licences utilisées et restantes
La page « Utilisateurs », qui est souvent votre page d’accueil au portail, vous fournit toujours
les indications suivantes :
-
Utilisateur(s) PTT mobile : indique le nombre d’utilisateurs mobile déjà créés.
Utilisateur(s) de Dispatcher : indique le nombre d’utilisateurs de Dispatcher déjà
créés.
« Il est toujours possible de créer x utilisateurs(s) mobile et x utilisateurs(s) de
Dispatcher » : indique les nombres des utilisateurs qui peuvent être encore créés (ce
qui correspond aux nombre de licences achetées non encore attribuées).
Création des groupes et des listes de contacts
Lors de la première utilisation et pour une meilleure gestion, pensez à créer tous vous
utilisateurs Mobiles et Dispatchers avant la création des listes de contacts et des groupes,
vous aurez ainsi une visibilité de tous les utilisateurs disponibles.
Liste des utilisateurs et modifications
Lorsque vous vous connectez au portail d’entreprise, la page d’accueil est, par défaut, la
page « Utilisateurs ». Tous les utilisateurs créés dans votre entreprise sont listés dans un
ordre alphabétique. Vous pouvez les modifier ou les supprimer, à tout moment, en cliquant
sur l’icône adéquate. Le champ « Recherche » vous permet de rechercher un utilisateur
particulier.
Image 12. Liste des utilisateurs
En cliquant sur l’icône « Modifier les groupes » d’un utilisateur, la liste de tous les groupes
dont l’utilisateur fait partie est affichée, vous pouvez modifier la priorité de chaque groupe
ainsi que l’option rejoindre automatiquement comme illustré dans l’image 13.
Image 13. Modifier les options de groupe d’un utilisateur
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