Terminaux IP et numériques UNIVERGE

Terminaux IP et
numériques UNIVERGE
Concrétisez tout le potentiel des solutions
UNIVERGE®360
Une totale liberté de choix
Les terminaux UNIVERGE vous accordent toute liberté
dans la personnalisation de votre plate-forme et de vos
applications, en vue d’une adaptation progressive à
l’évolution de vos besoins. Que vos activités n’en soient
qu’à leurs débuts, ou qu’elles soient en pleine progression,
les solutions NEC répondront toujours à vos attentes.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, la gamme des terminaux IP et
numériques UNIVERGE de NEC vous apportera la bonne réponse à vos
attentes, à la fois pour aujourd’hui et pour demain.
Faites passer vos télécommunications d’entreprise au niveau
supérieur
L’accélération permanente des rythmes d’échanges rend
l’importance des postes téléphoniques de bureau plus
cruciale que jamais. Tous les collaborateurs ont aujourd’hui
besoin d’un outil de communication accessible en tout
endroit de l’entreprise pour maintenir et augmenter leur
productivité. On constate cependant que de nombreuses
entreprises n’ont pas encore opté pour les avantages
qu’offrent les téléphones de nouvelle génération. La
réponse est portant toute simple: les terminaux IP et
numériques UNIVERGE de NEC.
La gamme des terminaux IP et numériques UNIVERGE
permet de porter la notion de poste téléphonique à un
­niveau supérieur, marqué par la modularité et l’étendue des
fonctionnalités. En offrant une large palette de fonctions
personnalisables, ces terminaux répondent aux besoins de
télécommunications de tous les contextes professionnels.
Et grâce à leur conception 100% modulaire, les entreprises
ont la possibilité de les adapter de manière simple et
rapide aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
Ces terminaux supportant par ailleurs une grand diversité
­d’applications, ils se transforment en vecteurs d’augmentation de la productivité et de la rentabilité globale.
2
Les points forts des terminaux UNIVERGE:
•Évolutivité et personnalisation via une approche 100%
modulaire
•Protection des investissements
•Support VoIP et mode vocal standard
•Support de l’interface Open XML
•Applications avancées orientées sur la productivité et la
rentabilité individuelles
•Interfaces intuitives
Des terminaux qui s’adaptent à
tous vos besoins
La conception innovante des terminaux NEC est totalement
orientée vers une flexibilité de déploiement maximale. Leur
modularité favorise de multiples combinaisons, capables
de s’adapter à tous les contextes spécifiques. Du standard
téléphonique à la salle de téléconférence, en passant par
les agents de centres d’appels, les télétravailleurs ou les
dirigeants, les options proposées par NEC répondront à
tous vos impératifs.
Parmi ces options figurent:
•Modules additifs de touches lignes
•Façades personnalisables ou choix d’écrans LCD
intégrés
•Large choix de claviers
•Combinés fixes ou sans fil
•Interface Bluetooth® pour équipements périphériques
(mobiles, PDA, casques, systèmes de téléconférence ou
claviers)
•Panneaux couleurs personnalisables
•Touches de fonctions personnalisables
•Options pour les malvoyants, telles que touches de
retour audio et affichages à grands caractères
Faites évoluer vos terminaux en
synergie avec vos besoins
Si vos activités progressent, vos besoins en télécommunications progressent aussi. Vos terminaux doivent
donc impérativement pouvoir s’adapter à ces évolutions.
Avec les terminaux de nouvelle génération de NEC, vous
disposez de la capacité à augmenter leurs fonctionnalités
via le support d’applications ou la personnalisation du
poste. Il n’est pas nécessaire de remplacer tout le terminal
si vous voulez ajouter de nouvelles fonctions. Votre investissement initial est ainsi protégé, et le terminal peut être
mis à niveau pour un coût minimal.
Choisissez entre des terminaux
IP ou numériques
Que votre choix d’entreprise soit orienté “100% IP” ou
qu’il combine de toutes manières IP et les technologies
commutées classiques, NEC vous propose une gamme
complète de terminaux adaptés à vos spécificités. Les
interface utilisateurs et les caractéristiques demeurent les
mêmes, qu’il s’agisse des versions IP ou numériques.
Les utilisateurs peuvent donc passer indifféremment d’un
modèle à l’autre, sans avoir à se former sur des systèmes
différents.
Terminal numérique DT330 - 12 touches lignes
L’accès à des applications
évoluées augmente la
productivité individuelle
Des applications avancées sont directement accessibles
sur le terminal, permettant aux utilisateurs d’être plus
productifs et d’apporter un meilleur service aux clients
de l’entreprise. L’intégration de la messagerie vocale,
de l’ACD et des applications d’informations clientèle se
traduit par une minimisation des ressources et des coûts.
Les utilisateurs peuvent se connecter sur n’importe quel
terminal, en tout endroit de l’entreprise, grâce au réseau
NEC. Dès la connexion effectuée, les paramètres de profil
utilisateur et de niveaux de service sont automatiquement
activés sur le poste. Aucune programmation additionnelle
n’est nécessaire.
Support de l’interface Open
XML sur terminaux IP
Le support de l’interface Open XML permet aux
développeurs de créer des applications affichables et
accessibles sur les terminaux IP NEC. Cette fonctionnalité
permet de mettre en œuvre des applications spécifiques
à l’entreprise. L’interface XML apporte aux utilisateurs de
nouveaux outils de productivité intégrés qui enrichissent
leur environnement de travail. Des applications telles
que les liens d’agendas, les fonctions tableau mural, les
répertoires d’appel, et de nombreuses autres, peuvent
ainsi être affichées sur l’écran LCD du terminal grâce à
l’interface Open XML.
Terminal IP DT750 avec écran couleur tactile LCD
3
Combiné Bluetooth
Compatibilité numérique et IP
Identification
de l’appelant
8 touches lignes
Touches de fonctions
Compatibilité
Bluetooth
Terminal IP DT730
Contenu affichage
LCD personnalisable
Haut parleur
Full-Duplex
Touche sécurité (IP)
(détail ci-dessus)
Voyant indicateur
de messages
Numérique - 3 couleurs
IP - 7 couleurs
Fixe ou sans fil
Combiné Bluetooth
Interface
Open XML
(IP)
Affichage
DESI-less/DESI
Touches lignes
avec LCD
Connectable
Hub Bluetooth
Touches de
fonctions
Touches personnalisables
pour applications
verticales
Panneaux latéraux
personnalisables
Panneaux couleur
personnalisables
4
Curseur
Options additionnelles
Console 60 DSS
Module 8 touches
lignes
Console DESIless
(prévue)
Module touches
lignes DESIless
Module combiné
Bluetooth sans fil
Options de touches lignes
Business layout
(Standard)
1
4
GHI
7
PQRS
*
HOLD
2
3
ABC
1
DEF
5
6
JKL
8
Clavier
rétro-éclairé
MNO
Recall
Feature
Answer
Mic
9
TUV
WXYZ
0
#
4
GHI
7
Menu
PQRS
*
Redial
Transfer
Speaker
HOLD
2
3
ABC
5
6
JKL
8
Recall
Feature
Redial
Conf
DEF
MNO
9
TUV
WXYZ
0
#
Transfer
Answer
Mic
Directory
Message
Speaker
Également disponible: espagnol, français, icônes et Braille
Options couleurs panneau latéral
Argent (Standard)
Bleu
Rouge
Clair
Bois
5
Terminal numérique DT330 – avec console 60 DSS
Interfaces intuitives et
conviviales
Répertoires personnels,
systèmes et entreprise
Les interfaces des terminaux NEC ont été conçues
pour enrichir l’environnement de l’utilisateur. NEC a
pour conviction que les utilisateurs de téléphones ne
doivent pas se référer à d’épais manuels ou à de longues
formations pour utiliser leur appareil. Les interfaces des
terminaux NEC sont essentiellement intuitives et favorisent
la fluidité des télécommunications d’entreprise. Des icônes
généraux indiquent d’un coup d’œil l’état de l’appareil,
ainsi que les alertes de nouveaux messages instantanés
ou vocaux, les appels en absence, l’état de présence actif
ou encore le mode de protection des données.
Les utilisateurs peuvent rapidement accéder à différents
répertoires pour retrouver les personnes qu’ils recherchent;
il devient inutile de perdre du temps à consulter de longues
listes téléphoniques. Chaque entrée dans le répertoire est
accessible, et l’appel peut être activé directement à partir
de l’entrée identifiée. Lors de la réception d’un appel,
la fonction d’identifiant compare le numéro affiché avec
l’entrée dans le répertoire, et le nom de l’appelant est
affiché sur l’écran LCD.
Évolutivité des terminaux
UNIVERGE
Aujourd’hui et demain
Les terminaux UNIVERGE de NEC et la diversité des
applications qu’ils sont capables de supporter donnent à
votre entreprise des outils de communication pertinents,
associés au déploiement d’un environnement utilisateurs
100% multimédia.
6
Historique d’appels
Les appels entrants, sortant et manqués sont enregistrés
et totalement accessibles pour l’utilisateur. L’historique
d’appels peut être utilisé pour effectuer des rappels, de
même que les numéros enregistrés peuvent être ajoutés
aux répertoires.
CODEC large bande
Les terminaux UNIVERGE de NEC exploitent des codecs
large bande pour assurer une reproduction vocale
haute fidélité. La qualité de restitution audio est ainsi
incomparable.
Mode de protection de
l’information
Les terminaux IP proposent différents niveaux de protection,
permettant aux utilisateurs de protéger efficacement
leurs données personnelles et les répertoires et données
d’entreprise, avec éventuellement la possibilité de
verrouiller le terminal pour garantir la confidentialité et la
sécurité des appels.
Gestion réseau et sécurité
La gestion centralisée est assurée via un unique point
d’administration pour l’ensemble des terminaux, avec
un accès en temps réel. La sécurité de la téléphonie
IP est basée sur l’approche “UNIVERGE VoIP Security
Best Practices”; elle assure les fonctions de translation
d’adresse (NAT) et de pare-feu, d’accès client VPN intégré
et de sécurité, via un mode d’auto-configuration.
Sonneries personnalisables
Paging zone interne
Différentes sonneries peuvent être programmées et
affectées à des numéros de postes bien précis au
sein du répertoire. Lors de l’arrivée d’un appel entrant,
une sonnerie distinctive permet de ce fait d’identifier
immédiatement l’appelant. Des sonneries additionnelles
peuvent être téléchargées en se connectant à Internet.
Les utilisateurs disposent de la possibilité de transmettre
un message en mode paging vers une autre personne
ou vers un groupe via le haut-parleur du terminal. Cette
fonction conviviale permet d’attirer immédiatement
l’attention et de garantir que le message a été écouté.
Interface Bluetooth
Le combiné sans fil Bluetooth optionnel procure une
mobilité sur une courte distance. Les utilisateurs peuvent
profiter de cette fonction pour s’éloigner de leur bureau en
ayant l’assurance de ne manquer aucun appel important: il
en résulte de meilleures conditions de travail et un meilleur
service clients.
L’adaptateur optionnel pour hub Bluetooth permet de
son côté de connecter au terminal des équipements
périphériques tels que mobiles, PDA, casques, systèmes
de téléconférence ou claviers.
Radio Internet
Le multicast IP permet d’écouter de la musique par les
haut-parleurs du terminal, lorsque celui-ci est en veille.
Cette fonction permet notamment aux entreprises de
disposer d’une musique d’ambiance sans avoir à installer
d’équipement spécialisé.
Internet Protocol Version 6 (IPv6)
Le logiciel des terminaux IP NEC peut être très facilement
mis à niveau pour IPv6. Cette version élimine toute
restriction des adresses IP et améliore le routage, ainsi que
l’auto-configuration du réseau.
7
3522 004 09751. June 08 © 2008 NEC Corporation. All rights reserved. NEC and the NEC logo are trademarks or registered trademarks of NEC Corporation that may be registered in Japan and other jurisdictions. All trademarks identified with © or TM are registered trademarks or trademarks of their respective owners.
Models may vary for each country, and due to continuous improvements this specification is subject to change without notice. Please refer to your local NEC representative(s) for further details.
Ligne du haut: terminal IP DT730 (32 touches lignes), terminal numérique DT330 avec console DSS, terminal IP DT730 (24 touches lignes)
Ligne du bas: terminal IP DT730 DESI-less, terminal numérique DT330 (12 touches lignes), terminal IP DT750 avec écran tactile couleur LCD, terminal
numérique DT330 DESI-less, terminal numérique DT330 (32 touches lignes)
UNIVERGE360 est la concrétisation
de l’approche NEC d’unification
des communications d’entreprise.
Cette approche place les personnes
au centre de la problématique
d’entreprise, et réalise l’unification des
infrastructures, des communications
et des activités.
About NEC Corporation: NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) is one of the world’s leading providers of Internet, broadband network and enterprise business solutions dedicated to meeting the specialized needs of its diverse and global
base of customers. NEC delivers tailored solutions in the key fields of computer, networking and electron devices, by integrating its technical strengths in IT and Networks, and by providing advanced semiconductor solutions through NEC
Electronics Corporation. The NEC Group employs more than 150,000 people worldwide. For additional information, please visit the NEC home page at: http://www.nec.com
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter votre interlocuteur NEC ou
vous connecter au site NEC Philips Unified Solutions: www.nec-philips.com
Corporate Headquarters (Japan)
NEC Corporation
www.nec.com
North America (USA)
NEC Unified Solutions, Inc
www.necunifiedsolutions.com
Oceania (Australia)
NEC Australia Pte Ltd
www.nec.com.au
South Asia (Singapore)
NEC Solutions Asia Pacific
www.nec.com.sg/ap
EMEA (Europe, Middle East, Africa)
NEC Philips Unified Solutions
www.nec-philips.com