La bataille se corse pour les parcs de loisirs (PAPIER D`ANGLE)

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La bataille se corse pour les parcs de loisirs (PAPIER
D'ANGLE)
Par Audrey KAUFFMANN
PARIS, 18 jan 2014 (AFP) - Les parcs de loisirs avaient plutôt résisté à la crise
jusqu'en 2012 mais l'année 2013 a été contrastée, du succès du Puy du Fou aux déceptions
de Disneyland Paris et du Futuroscope. L'enjeu: attirer, mais aussi faire dépenser et revenir
le visiteur.
"La raison essentielle du recul de beaucoup de parcs en 2013, c'est la baisse de
pouvoir d'achat des familles, en particulier des classes moyennes", explique Didier Arino,
directeur du cabinet d'études Protourisme.
Déléguée générale du Snelac, le grand syndicat de la profession, Sophie Huberson
fait le même constat: "le tourisme de proximité était favorisé depuis la crise de 2008. Mais
aujourd'hui, même ce tourisme est devenu difficile. Certaines familles peuvent payer un
ticket d'entrée à 12 euros pour un parc régional, mais pas 70 euros pour un grand parc".
La crise pèse sur les chiffres de fréquentation
En 2013, le numéro un européen Disneyland Paris (14,9 millions de visiteurs) a
vu sa clientèle reculer de 7%, soit 1,1 million, et ses hôtels perdre 100.000 nuitées, après
une année 2012 record où l'on fêtait les 20 ans du Mickey parisien. Les clients français ont
manqué (600.000 en moins), surtout ceux des alentours, mais aussi les Espagnols et les
Italiens. Bilan: une perte d'exploitation de 27,5 millions d'euros.
De son côté, le Futuroscope, attraction majeure pour la région de Poitiers, a perdu
environ 200.000 visiteurs (-14%), ramenant sa fréquentation à 1,46 million d'entrées contre
1,8 million en 2011, et alors qu'il visait les 2 millions en 2020.
Le Parc Astérix a lui aussi eu du mal à séduire les familles, de l'aveu de son
propriétaire Compagnie des Alpes.
Les parcs à la peine ont eu "un problème de positionnement d'offre et/ou de
prix", commente M. Arino.
"Mais d'autres ont très bien réussi en 2013", dit-il.
A commencer par le Puy du Fou en Vendée, élu en 2012 meilleur parc de loisirs
au monde et ancré dans l'Histoire, avec ses spectacles de vikings, de chevaliers et autres
mousquetaires: le parc a accueilli 1,74 million de visiteurs en 2013 (+8%), mieux que le
Futuroscope, pour un chiffre d'affaires de 63,8 millions d'euros.
"Beaucoup de parcs qui ont bien marché ont une forte identité. Le Puy du Fou est
unique", note M. Arino.
Fort de sa réputation, le Puy du Fou dispense désormais ses conseils à l'étranger.
Après une mission aux Pays-Bas, il vient de remporter un appel d'offres en Russie pour
épauler la création d'un parc à thème sur l'histoire russe au sud de Moscou.
Le secteur français des attractions et des loisirs, dont le chiffre d'affaires était
estimé à 2 milliards d'euros en 2012, possède une expertise et une créativité mondialement
reconnues, estime l'IAAPA, l'association internationale des parcs d'attraction.
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Assez atypique lui aussi, le Marineland dantibes, célèbre notamment pour ses
orques et ses dauphins, a attiré 1,3 million de visiteurs en 2013 (+3%), pour un chiffre
d'affaires de 42 millions d'euros.
Côté allemand, le numéro deux européen Europa Park, proche de Strasbourg, a
attiré près de 5 millions de visiteurs, un record, notamment parce qu'il bénéficie d'une
clientèle au pouvoir d'achat plus élevé (allemande, suisse...) et qu'il n'a pas de concurrent
dans la zone, estime Didier Arino.
Investir pour fidéliser les visiteurs
Parmi les gagnants de 2013 figurent précisément des parcs régionaux, à
l'ambiance familiale, qui ont diversifié leur offre, mais aussi des sites qui ont "un rapport
qualité-prix excellent", relève Mme Huberson.
Tel que Nigloland, le royaume du hérisson près de Troyes en Champagne (un
demi-million de visiteurs), ou le PAL en Auvergne, mi-parc d'attraction et mi-parc animalier,
qui comprend un hébergement en "lodges" haut de gamme.
En 2014, la bataille devrait se renforcer pour attirer le client, le faire dépenser
davantage et l'inciter à une nouvelle visite. "La règle d'or dans les parcs est de renouveler
l'attractivité pour faire revenir le client. C'est le nerf de la guerre", souligne Mme Huberson.
Dans ce but, plusieurs parcs inaugureront de grosses attractions, la principale
étant "Ratatouille" attendue chez Disneyland Paris et estimée à plus de IOU millions d'euros,
alors que le Futuroscope vient de lancer ses "Lapins crétins".
ak/fpo/jag
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