les chaînes éditoriales dans les administrations publiques

LES CHAÎNES ÉDITORIALES DANS
LES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES
Manuel Majada, Isabelle Cailleau (Université de Technologie de Compiègne),
Valérie Moreau
Résumé: La problématique de gestion documentaire de masse est sans doute un des enjeux majeurs auquel
sont actuellement confrontées les administrations publiques françaises. La production d’un volume
conséquent de contenus pédagogiques ainsi que le traitement d’une masse importante de documents métier
poussent à la recherche d’outils professionnels performants capables de répondre à cette demande. Cohérence
graphique, publication multisupport, rationalisation, gain de productivité, capitalisation: ce sont les mots
d’ordre qui régissent la mise en place d’une véritable organisation autour de la production documentaire.
Dans ce contexte, les chaînes éditoriales peuvent sans doute apporter des réponses et des outils pour
instrumenter la mise en place d’une gestion documentaire cohérente. Deux acteurs majeurs nous expliqueront
pourquoi ils ont choisi l’approche chaîne éditoriale et l’implémentation de la solution Scenari: L'Institut de la
gestion publique et du développement économique (IGPDE) et le Centre de documentation pédagogique
(CDP) de la Gendarmerie Nationale.
Mots Clés: administrations publiques, chaînes éditoriales
Introduction
Confrontées de manière récurrente aux problématiques de production documentaire de masse, les
administrations publiques sont à l’affût de systèmes permettant une gestion cohérente des
connaissances et des contenus produits. Préparation de concours régionaux et nationaux, formation de
masse, spatialisation des formé. Voici quelques raisons qui ont depuis toujours menées à des choix de
production documentaire axés sur la structuration et l’autonomie des contenus, leur pérennisation et
leur capacité d’adaptation à des contextes d’utilisation divers.
Un savoir-faire formalisée et évolutif
Contrairement à d’autres secteurs d’activité, les administrations publiques présentent depuis
longtemps une culture et un savoir faire indéniables en termes de production documentaire dans le
cadre de la formation. L’exercice de l’écriture structurée et modulable est en effet un préalable
essentiel pour la mise en place de moyens complexes de formation à distance, en présentiel ou mixte.
Ce secteur est par ailleurs particulièrement concerné par les nouvelles pratiques autour de la formation
à distance. Le e-learning et la transposition sur écran de contenus initialement destinés à une
publication papier sont au cœur des principales problématiques auxquelles sont actuellement
confrontées ces administrations. Les contenus de formation très denses doivent être repensés,
restructurés et adaptés à une logique multimédia. Comment transposer ces contenus sans pour autant
les dénaturer ? Comment multiplier les supports de publication sans toutefois multiplier la charge de
travail en termes de maintenance et de mise à jour de ces contenus ?
Les chaînes éditoriales: une réponse possible
Les chaînes éditoriales peuvent apporter quelques réponses à ces problématiques:
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le multisupport: un contenu écrit une seule fois peut-être publié selon des mises en forme
différentes;
la modularité des contenus produits, pouvant potentiellement être recombinés et réutilisés
dans des contextes de formation très variés (FOAD, formation continue);
l'écriture structurée, pour un meilleur contrôle et une homogénéité de la rédaction et de la
publication;
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la publication avancée, pour la création de documents multimédias, comme les supports de
cours interactifs, impossibles à réaliser avec des outils bureautiques classiques;
la pérennisation et la préservation des données dans un format XML ouvert.
Pourquoi ont-ils choisi Scenari? (titre à valider)
Dans ce contexte, plusieurs administrations publiques ont choisi la chaîne éditoriale Scenari pour
produire et gérer leurs documents pédagogiques:
L’IGPDE : Les préparations aux concours informatique constituent un volume documentaire
important. Ces documents concentrent tout le savoir-faire accumulé en termes de rédaction structurée
pour un usage autonome. L’éclatement géographique de la population à former et l’incontournable
usage du numérique amènent l’IGPDE à diffuser ses contenus sous une forme multimédias.
L’utilisation de la chaîne éditoriale Scenari leur permet de remplir leur mission de promotion sociale
tout en préservant leur savoir-faire en termes d’écriture structurée et en assurant la gestion et la
pérennité de leur contenu.
La gendarmerie: Le CDP, Centre de Documentation Pédagogique, a vu s’ajouter à la liste de ses
missions la mise en place du e-learning. Son enjeu est d’offrir au personnel de la gendarmerie
nationale une nouvelle voix de formation moderne, attrayante et efficace tout en étant les garants de la
pérennité des contenus existant actuellement au format papier et de la conservation du savoir-faire
rédactionnel. Grâce à l’usage d’une chaîne éditoriale, le CDP peut allier la modernité du multimédias
et la qualité du contenu, tout en optimisant la gestion de la masse documentaire existante.
L’ENT: L’Ecole Nationale du Trésor public cherche avant tout à optimiser son processus de
production des documents pédagogiques au format papier par la mise en place d’un outil performant.
Les possibilités qu’offre la chaîne éditoriale Scenari en termes de multi-supports lui permettent de se
projeter sereinement dans l’avenir avec un passage progressif vers des modalités de type FOAD.
Authors:
Isabelle Cailleau
Université de Technologie de Compiègne
Rue du Docteur Schweitzer
60200 Compiègne
France
E-Mail: [email protected]
Valérie Moreau, E-mail: [email protected]
Manuel Majada
Université de Technologie de Compiègne