Contrats de maintenance Service d`assistance et
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Contrats de maintenance Service d`assistance et
1. Sécurité de fonctionnement Les maintenances régulières réduisent le risque de défaillance de l’arceau chirurgical et garantissent le bon déroulement des activités du bloc opératoire. 2. Protection juridique en cas d’accident Grâce à l’évaluation régulière de votre système effectuée par Ziehm Imaging, vous êtes toujours en conformité avec la législation. 4. Qualité d’image exceptionnelle Nos mises à jour logicielles vous garantissent une qualité d’image optimale en continu. 5. Réduction des charges administratives Nous prenons en charge pour vous la planification, la réalisation et la documentation des opérations d’entretien et de maintenance. Vous trouverez de plus amples informations sur le site Internet : www.ziehm.com / service Vous pouvez également contacter notre Service après-vente : E-mail : [email protected] Phone : +33 (0)1 69 07 16 65 | Fax : +33 (0)1 69 07 16 96 Ziehm Imaging S.A.R.L. 1 Allée de Londres | 91140 Villejust | France © 2016 Ziehm Imaging, 280815 01 / 2016 3. Réduction des coûts d’exploitation La détection rapide des signes d’usure vous permet d’éviter les temps d’immobilisation ainsi que des coûts de réparation imprévus. Ziehm Imaging améliore constamment ses produits et se réserve le droit de modifier les caractéristiques sans préavis. Les données présentées sont soumises à des variations. Certaines données et options peuvent être spécifiques à certains pays. 5 Cinq bonnes raisons Chers clients, par l‘acquisition d‘un produit Ziehm Imaging, vous avez fait le bon choix en terme d‘imagerie fluoroscopique mobile. Afin de profiter de l‘étendue des fonctionnalités lors de chaque utilisation de l‘arceau chirurgical, nous vous recommandons d‘effectuer régulièrement des opérations de maintenance. C‘est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans cette démarche. Contrats de maintenance Service d’assistance et support technique C O N T R AT S DE M A INTEN A NCE APERCU D E S P R E S TAT I O N S BASIC COMFORT Entretien et maintenance (selon les conditions d’entretien de Ziehm Imaging) × × × Contrôle Qualité Interne annuel × × × Rapport d’intervention × × × Expédition des pièces de rechange le jour de la commande × × × Sur et hors site × × × Utilisation gratuite de la ligne d’assistance du Service après-vente × × × Mises à jour logicielles (à configuration équivalente) × × Réparations × × × × Maintenance de sécurité Le Contrat de maintenance BASIC inclut tous les avantages en termes de sécurité et de coûts. Il comprend les opérations de maintenance régulières ainsi qu’un Contrôle de Qualité Interne. Maintenance partielle Outre les services offerts du Contrat de maintenance BASIC, il inclut toutes les réparations, les mises à jour logicielles pour optimiser la qualité d’image ainsi que les pièces de rechange (hors tube groupe générateur Rx et capteur plan ou amplificateur). Maintenance Globale Notre solution complète inclut l’ensemble des pièces de rechange ainsi qu’un service personnalisé et complet avec support privilégié. Pièces de rechange (hors tube groupe générateur Rx, amplificateur de luminance, et capteur plan) PREMIUM Générateur × Amplificateur de luminance / capteur plan × Ziehm Remote Service ×