édition du 12 novembre

Edition n° 1683
Vendredi 12 novembre 2010
Téléphonie mobile
DES SUBVENTIONS...
Le Président de l’ARCEP doit rédiger avant la fin du mois, un « plan d’action » visant à améliorer les relations entre les
opérateurs et les consommateurs. Dans ce plan, les recommandations pourront jusqu’à créer de nouvelles mesures
législatives, le tout, dans la continuité de la loi Chatel. Déjà cet été, l’Autorité rendait au Parlement, un rapport
de plusieurs dizaines de pages sur l’impact de cette loi. Dans ce rapport, (disponible ici : http://www.arcep.fr/
uploads/tx_gspublication/rapport-arcep-loi-chatel-juil2010.pdf ) arrêtons-nous sur cette piste intéressante :
« L’Autorité développera et analysera en particulier les pistes proposées, dans le cadre de la préparation du présent
rapport, par plusieurs associations de consommateurs en vue d’améliorer la transparence tarifaire et la fluidité sur
le marché mobile (distinction sur les factures du montant correspondant au remboursement de la subvention sur le
terminal et du montant correspondant au prix des services communications électroniques, encadrement plus strict
des durées d’engagement ou des programmes de fidélité) ».
En remettant en question l’actuel système de subvention des terminaux, c’est tout le modèle économique qui devra
être revu. Afin d’y voir plus clair dès maintenant, voici un tableau qui vous aidera à comprendre combien vous coûtent
réellement vos communications. Explications :
Deux exemples ici, avec d’un côté un Sony Ericsson Xperia X10 et de l’autre, un Nokia N8. Les prix des mobiles avec
forfaits sont les plus bas que l’on peut obtenir (engagement de 12 mois). C’est-à-dire que le forfait choisi doit être
de 2h ou 3h minimum, avec messages, mails et surf en illimité, avec de la voix en illimité également mais seulement
sur certaines plages horaires. Ces forfaits « palier » seront aussi nécessaires pour pouvoir profiter des offres de
remboursement. Concernant l’estimation du prix d’achat, selon un spécialiste du secteur interrogé par La Tribune, «le
prix de gros auquel l’opérateur acquiert le téléphone auprès du constructeur est en général inférieur de 50% à 60%
au prix nu». Nous avons donc choisi ici de couper en deux le prix du téléphone nu. Le prix de la subvention est alors
calculé en soustrayant le prix d’achat du prix de vente avec forfait (un calcul un peu simpliste il faut l’avouer :-) ).
Sony Ericsson Xperia X10
Orange
Nokia N8
SFR
Bouygues
Orange
SFR
Bouygues
1. Prix de vente nu
485€*
480€
490€
440€*
440€
440€
2. Prix avec forfait
30€
100€
80€
100€
100€
100€
3. Offre de remboursement
50€
100€
50€
50€
100€
/
4. Prix avec forfait - ODR
-20€
0€
30€
50€
0€
100€
5. Prix d’achat estimé
243€
240€
245€
220€
220€
220€
6. Différence (subvention)
263€
240€
215€
170€
220€
120€
7. Subvention sur 12 mois
22€ / mois
20€ / mois
18€ / mois
14€ / mois
18€ / mois
10€ / mois
8. Prix du forfait mensuel
54€ / mois
57€ / mois
47€ / mois
54€ / mois
57€ / mois
47€ / mois
9. Type de forfait
Origami
Star
2h + illimité
10. Forfait - subvention
Illimythics
5
Neo.3 (3h)
20h-8h
(2h)
32€ / mois
37€ / mois
Origami
Star
2h + illimité
Webphone
29€ / mois
Illimythics
5
Neo.3 (3h)
Webphone
20h-8h
(2h)
40€ / mois
39€ / mois
37€ / mois
Premièrement, simple constatation après de longues visites sur les sites des trois opérateurs, la lisibilité des offres
est quasi nulle. Parfois, un mobile peut être disponible avec plus de 70 forfaits différents chez le même opérateur !
Autre constatation, Bouygues Télécom parait en retard sur SFR et Orange concernant les nouveautés. Aussi, il est
aberrant de voir la pauvreté du nombre de mobiles disponibles en offres prépayées.
Dernier petit commentaire sur notre tableau en guise de conclusion, vous pourrez vous apercevoir que sur votre
facture mensuelle, la subvention pourra représenter jusqu’à 40% du prix ! A savoir qu’un MVNO (NRJ Mobile pour ne
pas le citer) propose une offre sans mobile à 33 euros par mois pour 5 heures de communication, un prix proche de
ceux que l’on retrouve dans la dernière ligne de notre tableau lorsque l’on soustrait la subvention.
Les opérateurs devront-ils bientôt indiquer sur leurs factures le prix exact des subventions de terminaux et donc le
distinguer du prix des communications ? L’ARCEP parviendra-t-elle à imposer ses idées ? En tout cas chez Free Mobile,
la question ne se pose pas : « A la différence des opérateurs existants, Free Mobile ne prévoit pas de subventionner
les terminaux. En contrepartie, il prévoit de proposer une gamme de terminaux à prix coûtant avec possibilité d’étaler
le paiement sur plusieurs mois. Cette politique a le mérite d’être claire et transparente pour l’utilisateur ».
De là à dire que cette idée a tellement séduit l’ARCEP qu’elle serait prête à l’imposer à tous... Enfin, on se rappelle
que cette idée de mettre fin aux subventions masquées, circule chez Apple depuis un petit moment (cf. édition du
2 novembre)...
* Impossible de trouver le prix des téléphones nus sur le site d’Orange (!) (prix calculé en faisant la moyenne des deux autres prix).
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