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Amandine IVARS
Le clos des cèdres 2
100 rue du bletton
69330 PUSIGNAN
[email protected]
06 61 25 40 23
Assistante Commerciale
31 ans
En concubinage – 2 enfants
COMPETENCES
 Offre commerciale de la proposition au suivi et Support du commercial terrain
 Administration de la relation client : réception, saisie et suivi des commandes,
facturation, renseignements techniques, gestion des litiges, actualisation du fichier
client
 Appels d’offres : codification
 Télémarketing : promotions, informations, fidélisation, déstockage
 Accueil téléphonique
SAVOIR-ÊTRE
 Attitude proactive : attentive au(x) marché(s) et aux attentes clients, en relation
constante avec le marketing et les commerciaux sur le terrain
 Organisation et rigueur
 Sens des priorités
 Capacité d’analyse et de synthèse
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
04/2008
Assistante Commerciale, Elvetec Groupe CML ID (Pusignan, 69)
à 05/2016
Distributeur de matériel de laboratoire (biologie médicale, consommables et
équipements)
Portefeuille de 600 clients pour plus de 6000 commandes gérées en 2015
09/2004
à 03/2008
Commerciale, Lyon Médical Services (Lyon 3ème)
Orthopédie spécialisée dans la contention veineuse, le matériel médical, les
vêtements de chirurgie esthétique et reconstructrice et le retour à domicile
Portefeuille de 10 établissements hospitaliers, 3 centres de soins et 50
particuliers
FORMATIONS
2004
2002
BTS Force de vente à l’institut Alexis Carrel à Lyon
Baccalauréat Economique et Social au lycée Charlie Chaplin à Décines (69)
Informatique Pack Office, Outlook, Orthopmust, AS400, CRM, MOVEX
Langue
Anglais niveau BTS