fiche de poste animateur de site multimedia

C.R.E.S.S. BOURGOGNE
Chambre Régionale de l'Economie Sociale et Solidaire de Bourgogne
2 bis Cours Fleury – 21 000 DIJON
Tél. : 03 80 59 96 75 - Fax : 03 80 72 49 18
Email : [email protected] – Site Internet : www.cress-bourgogne.org
FICHE DE POSTE
Animateur de site multimédia
Les Chambres Régionales de l’Économie Sociale et Solidaire (Bourgogne, Rhône Alpes et
PACA) ont pour but de promouvoir, fédérer et représenter leurs membres (associations,
coopératives, mutuelles), en favorisant l’émergence et le développement des structures
du secteur. Dans le cadre des objectifs de promotion et de développement des activités
de l’économie sociale d’une part, et d’autre part, la visibilité et le renforcement de la
place de leurs entreprises dans les régions, l’animateur de site multimédia aura à initier et
développer des fonctions transversales aux différents chantiers engagés.
Préambule
La CRESS Bourgogne souhaite confier la gestion de son portail Internet à une personne
dédiée. La CRESS PACA et la CRESS Rhône Alpes ayant émis la même volonté, la création
d’un poste partagé est envisagée. Les Chambres poursuivent notamment une mission :
- de communication « institutionnelle » autour des valeurs et pratiques de l’économie
sociale et solidaire ainsi que sur les activités qu’elles mènent,
- de communication « projets » en appui technique sur les dispositifs qu’elles portent et
sur des projets gérés par leurs membres.
Cadre
d’identification
Groupe B de la Convention collective nationale de l’animation
L’animateur multimédia est placé sous l’autorité de la Déléguée Générale de la CRESS. Il
travaille en collaboration avec les parties prenantes du projet (salariés de la CRESS,
membres du Conseil d’Administration et partenaires institutionnels), son travail contribue
à la réussite des objectifs de la CRESS et à la mise en œuvre des orientations définies par
Situation du poste
son Assemblée Générale et son Conseil d’Administration. Au sein du service
Conditions
communication, vous travaillerez en collaboration étroite avec la Chargée de
d’exercice
Communication pour la mise en œuvre du plan de communication.
Le poste d’animateur de site multimédia nécessite toutes les conditions matérielles et
bureautiques habituelles à l’exercice de ses missions.
Fonctions
Développer l’audience et la visibilité de l’Économie Sociale et Solidaire sur Internet.
Réaliser l'animation d'un site multimédia et le suivi des relations et des échanges avec les
internautes.
Relations Médias (presse écrite, radios, TV, Internet) :
Développer et mettre à jour les bases de contacts medias
Missions du poste
Rédiger et mettre en forme des communiqués et dossiers de presse
Gestion de la diffusion auprès des journalistes et relances téléphoniques
Suivi des résultats (revues de presse)
Association loi 1901 – SIRET 44207601400020 – APE 9499Z
C.R.E.S.S. BOURGOGNE
Chambre Régionale de l'Economie Sociale et Solidaire de Bourgogne
2 bis Cours Fleury – 21 000 DIJON
Tél. : 03 80 59 96 75 - Fax : 03 80 72 49 18
Email : [email protected] – Site Internet : www.cress-bourgogne.org
Animation du portail de l’ESS en Bourgogne, des sites Internet de la CRESS Rhône Alpes et
PACA,
Création et publication des newsletters,
Référencement des sites,
Développement et/ou animation des comptes des réseaux sociaux
Communication événementielle :
Participation à la préparation, l'organisation d’événements : le MOIS de l’économie
sociale et solidaire, forums, salons, ateliers thématiques...
Communication hors medias :
Participation à la réalisation de supports de communication : plaquettes, bulletin
d'informations... et la diffusion de ces supports.
Animation des sites Internet :
Actualisation des sites (réaliser la mise à jour du site à l'aide d'une interface
d'administration)
Collecte et traitement de l'information adaptée au champ de veille "ESS" (réseaux,
fédérations dans les trois régions)
Participation à la rédaction de cahier des charges en cas de refonte
Rédaction et publication de newsletters
Référencement des sites
Traiter les réponses aux messages (question, réclamation, échange) et aux demandes des
internautes
Effectuer des enquêtes et des sondages en ligne auprès des internautes du site
Animer des sujets d'échanges avec les internautes
Contrôler la qualité des échanges et le déroulement des animations, forums, débats
d'internautes
Activités du poste
Recueillir les informations et les échanges entre internautes et les capitaliser par thèmes,
typologie...
Participer à l'analyse des dysfonctionnements et des difficultés techniques de connexion
au site ou d'utilisation des services par les internautes
Participer à l'analyse du suivi statistique des messages reçus et de la fréquentation du site
Négocier des partenariats pour le site (liens, jeux, publicité, ...)
Contrôler la réalisation de pages Web
Déterminer et mettre en œuvre des règles de diffusion, de communication de
l'information et de contenu d'un site
Développement sur les réseaux sociaux
Création de comptes
Actualisation des pages
Référencement et contrôle de l'e-réputation
Les savoirs
Compétences
requises
Bonne culture des technologies de l’information et de la communication et de
leurs usages ;
Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur
l’Internet ;
Connaissance des principaux services de l’administration en ligne ;
Association loi 1901 – SIRET 44207601400020 – APE 9499Z
C.R.E.S.S. BOURGOGNE
Chambre Régionale de l'Economie Sociale et Solidaire de Bourgogne
2 bis Cours Fleury – 21 000 DIJON
Tél. : 03 80 59 96 75 - Fax : 03 80 72 49 18
Email : [email protected] – Site Internet : www.cress-bourgogne.org
Connaissance de l'économie sociale et solidaire (facultatif)
Les "savoir-faire"
Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions et
activités de la structure : (systèmes d´exploitation, logiciels bureautiques,
Internet, multimédia, systèmes de gestion de contenus : SPIP, Drupal a minima,
gestion des bases de données contacts intégrées aux sites) ;
Capacité à assurer la première maintenance des équipements ;
Capacité rédactionnelle et de synthèse ;
Capacité à communiquer sur différents supports et canaux de diffusion.
Les « savoirs être » :
Qualités relationnelles, capacité d’adaptation à des publics variés ;
Qualités pédagogiques, écoute, patience ;
Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau.
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (technologique,
professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, L2, ...) dans les secteurs commercial, de l'information
et de la communication.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle sur des thèmes
spécifiques sans diplôme particulier.
Association loi 1901 – SIRET 44207601400020 – APE 9499Z