icoworker.com Conditions d`utilisation

icoworker.com
Conditions d'utilisation
et autres renseignements utiles pour naviguer en toute sécurité.
La sécurité, c'est la responsabilité de tous
L'esprit IKEA c'est en partie « Je fais ma part, tu fais ta part, ensemble nous accomplissons de grandes
choses. » Et le même principe s'applique à votre protection lorsque vous êtes en ligne. IKEA fait sa part en
assurant la sécurité de vos renseignements personnels, mais vous devez aussi faire votre part
Notre déclaration de sécurité
IKEA comprend que la confiance que vous nous faites dépend de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes pour vous protéger lorsque vous utilisez ce site :
1) SSL. Ce sont des protocoles de chiffrement qui permettent d'établir des communications sûres sur Internet.
2) Pare-feu
3) Services ADFS pour la connexion
3) Un serveur géré dédié
Toutefois, malgré de bonnes mesures de sécurité, lors de l'utilisation d'Internet il existe un risque que des virus électroniques ou tout autre type de
programme malveillant pénètre le système et cause des dommages. De nouveaux types de virus sont continuellement créés et menacent
l'environnement électronique ; pensez à toujours vérifier que l'appareil que vous utilisez est protégé de manière adéquate contre les programmes
malveillants et autres virus.
En utilisant ce site, vous reconnaissez queIKEA n'est pas responsable des virus électroniques ou programmes malveillants que vous pouvez
rencontrer en utilisant ce service, icoworker.com, sur du matériel personnel. Vous êtes responsable des mises à jour de votre ordinateur pour
maintenir un environnement sûr et nous vous encourageons à régulièrement analyser votre ordinateur personnel et tout autre dispositif de
stockage à l'aide d'un logiciel antivirus fiable et à jour afin de détecter et supprimer tout éventuel virus. S'il n'est pas détecté ou éliminé, un virus
peut corrompre et détruire des programmes, des fichiers et endommager le matériel.
Déclaration de confidentialité
ico-worker recueille des informations à propos de votre visite.
Nous collectons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir le service ico-worker et nous assurer que le site
ico-worker est le plus sûr possible. Les données que nous recueillons et avec lesquelles nous pouvons vous identifier sont les suivantes :
•
•
•
•
nom d'utilisateur, nom et adresse électronique (enregistrés pendant un an)
Date de la dernière connexion (enregistrée pendant un an)
L'acceptation ou non des présentes conditions d'utilisation (enregistrée pendant un an)
Pour vous et pour votre sécurité, nous stockerons (pendant cinq jours) votre adresse IP et des informations supplémentaires sur votre
session dans l'éventualité où le système protégeant ico-worker détecte une activité anormale et pouvant être malveillante.
Le système ico-worker utilise « FedAuth », un cookie de session, qui confirme que vous êtes connecté au système ico-worker pendant votre
session. Le cookie expirera lorsque vous fermerez votre navigateur. Si vous désactivez l'utilisation des cookies sur votre dispositif, vous ne pourrez
pas utiliser ico-worker et vous ne pourrez donc pas accéder aux informations affichées sur le site ico-worker.
Nous pouvons connaître le ou les « chemins » que vous avez utilisé(s) sur nos sites Web à des fins statistiques, mais nous ne connaissons pas
votre identité. Les données que nous recueillons à des fins statistiques et avec lesquelles nous ne pouvons pas vous identifier sont les suivantes :
•
•
L'objet de votre recherche
Le site que vous avez immédiatement consulté avant notre site (référent).
Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement, mais cela nous permet d'optimiser ce site Web pour les visiteurs. Nous les
utilisons pour déterminer l'utilisation des emplacements présents sur notre site, les informations les plus et les moins intéressantes, et la manière
dont nous pouvons améliorer la convivialité en nous assurant que nos sites sont compatibles avec tous les types de technologie que nos visiteurs
utilisent. Ces statistiques nous permettent également d'identifier tout éventuel problème de performance.
Les données recueillies par le système ico-worker peuvent être partagées avec certains tiers au sein et en dehors de l'UE/l’EEE, dans le but de
traiter vos données de la manière décrite dans les Conditions d'utilisation.
En cochant la case disant que vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation, vous consentez au traitement et au transfert de vos données
personnelles, également en dehors de l'UE/la EEE, tel que décrit dans les présentes Conditions d'utilisation.
Le groupe IKEA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation. En cas de modification, vous devrez accepter la nouvelle
version des Conditions d'utilisation avant d'être autorisé à utiliser le système ico-worker.
IKEA Services AB, Group HR, contrôle les données personnelles qui sont recueillies par le système ico-worker. Si vous voulez en savoir plus sur les
données recueillies ou pour corriger ou supprimer vos données, nous vous invitions à contacter : IKEA Services, Group HR, Box 640, zip code
25106 Helsingborg, Suède. Adresse électronique : [email protected]
Nous vous souhaitons une session sûre et agréable !
Comportement sécurisé en ligne
 Ne partagez jamais votre nom d'usager et votre mot de passe avec qui que ce soit.
 Si vous croyez que votre nom d'usager IKEA ou votre mot de passe est connu par d'autres, changez-le
et communiquez avec le personnel des Ressources Humaines de votre établissement ou encore avec le CSRH.
 Supprimez les courriels avec fichiers joints provenant d'expéditeurs inconnus.
 Lisez les messages instantanés (pop-up) et ne cliquez pas sur OK si vous ne connaissez pas la provenance du message.
Et si vous utilisez un ordinateur public, à la bibliothèque, à l'école ou au travail, par exemple, voici quelques conseils supplémentaires à
suivre afin de vous protéger :
 Si possible, ne fournissez pas de renseignements confidentiels tels que mot de passe, numéro de sécurité sociale, numéro de compte bancaire
et autres données semblables.
 Fermez la session quand vous quittez un site Web.
 Nettoyez l'historique du navigateur Web quand vous avez fini d'utiliser un ordinateur public.
 Videz la corbeille si vous avez supprimé un dossier personnel.
 Assurez-vous que personne ne vous observe de près. Quelqu’un peut simplement regarder par-dessus votre épaule et savoir ce que vous
faites.
Détection et divulgation d'activités suspectes, d'escroqueries et de fraudes
Programme malveillant
Le programme malveillant est un nouveau type de menace que les logiciels antivirus
habituels ne parviennent pas à contrôler efficacement. Contrairement aux virus qui doivent
être exécutés par un usager afin de provoquer des dommages, les programmes malveillants
sont des applications qui s'exécutent automatiquement.
Logiciels espions, virus et pages interstitielles (pop-up)
Les logiciels espions et les virus ne sont pas toujours faciles à détecter sur votre ordinateur,
alors que les pages interstitielles se voient facilement. Soyez prudent et vous pourrez
protéger vos renseignements personnels de ces sources invasives sur Internet.
Logiciel espion et virus
Le logiciel espion est un programme qui peut s'installer sur votre ordinateur sans que
vous le sachiez et sans votre consentement. Une fois installé, il peut enregistrer les
séquences de frappes au clavier, générer des pages interstitielles et rediriger votre
navigateur vers certains sites Web. Le cheval de Troie (Trojan) est un programme qui
permet à des personnes non autorisées d'accéder à votre ordinateur et d'envoyer des
pourriels ou d'autres renseignements à partir de votre ordinateur. Le virus, comme son
nom l'indique, infecte votre ordinateur, souvent par l'entremise d'un fichier joint à un
courriel. Il peut détruire votre système d'exploitation ou s'insérer dans votre carnet
d'adresses et envoyer des courriels. Semblable au virus, il y a aussi le ver informatique
qui peut se reproduire et infester un réseau et bloquer complètement votre ordinateur. Afin
de protéger votre ordinateur des logiciels espions et des virus, assurez-vous d'installer des
logiciels anti-espion et antivirus et d'en faire la mise à jour régulièrement. Il existe plusieurs
logiciels de ce type. Communiquez avec un professionnel et votre fournisseur de service
Internet pour connaître les logiciels recommandés et obtenir du soutien technique.
Page interstitielle
Une page interstitielle est une publicité non sollicitée qui s'affiche à l'écran dans une fenêtre
instantanée. Elle peut ressembler à une demande de renseignements personnels de la part
d'une institution financière. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web
afin de bloquer ce type de page. Il est également possible de demander à votre fournisseur
de service Internet un logiciel qui bloque les pourriels.
Fraude sur Internet
Les fraudeurs peuvent créer une page Web ou un site Web très semblable à un site
d'entreprise existante ou encore utiliser une adresse Web qui ressemble à celle d'une
entreprise reconnue. Par exemple, l'adresse du site Web frauduleux contient une faute
d'orthographe dans le nom de l'entreprise ou encore il y a un mot ou un symbole ajouté. Si
vous avez entré des renseignements personnels après avoir cliqué sur un lien ou encore si
vous soupçonnez un site Web d'être frauduleux, changez votre mot de passe.
Conseils de sécurité :
éléments à surveiller
 Mauvaise présentation graphique,
erreurs de grammaire, fautes
d'orthographe et phrases mal
formulées.
 Sentiment d'urgence ou
intervention requise
immédiatement.
 Demande de renseignements
personnels ou confidentiels.
 Liens qui mènent vers un site Web
inconnu ou vers un site semblable
et dont l'adresse a été légèrement
modifiée.
 Revérifiez chaque adresse et
chaque URL que vous entrez afin
de vous assurer d'être au bon
endroit avant de fournir des
renseignements personnels.
 Méfiez-vous des pages Web qui
recueillent des renseignements
et qui ne sont pas liées à la page
d'accueil connue de l'entreprise,
ou encore dont la page d'accueil
affiche un message disant qu'elle
est en construction.
 Recherchez le symbole @ dans
l'URL de la page. Sa présence
indique habituellement un site
frauduleux.
En cas de doute, communiquez avec
votre Helpdesk local.
Protection de l’ordinateur personnel
Logiciels antivirus et anti-espion et pare-feu personnel
Le site icoworker.com est accessible de la maison ou du travail. Au travail, IKEA a mis des mesures de sécurité en place.
À la maison, votre ordinateur personnel devrait être doté des protections décrites ci-après pour que vous puissiez naviguer en toute sécurité.
Logiciel antivirus
Le logiciel antivirus scanne votre disque dur
et les courriels entrant pour déceler les
virus. S'il en trouve, il les supprime. Les
virus peuvent détruire vos données, ralentir
votre ordinateur, provoquer une panne ou
encore permettre aux polluposteurs
(spammers) d'utiliser votre compte Internet
pour envoyer des pourriels. Pour être
efficace, le logiciel antivirus doit être mis à
jour régulièrement avec les antidotes
adaptés aux plus récents virus circulant sur
Internet. La plupart des logiciel antivirus
commerciaux offrent la possibilité de
télécharger automatiquement les mises à
jour sur Internet.
Vous pouvez télécharger un logiciel antivirus
directement du site Web des sociétés qui en
proposent ou encore l'acheter dans un
magasin spécialisé. Plusieurs fournisseurs de
service Internet offrent gratuitement un
logiciel antivirus.
Cherchez un antivirus qui :
- reconnaît les virus actifs et les plus anciens
- répare efficacement les dommages
- se met à jour automatiquement
Pare-feu
Le pare-feu permet d'empêcher les
pirates informatiques d'utiliser votre
ordinateur pour diffuser vos
renseignements personnels sans votre
consentement. Pendant que l'antivirus
scanne les courriels et les fichiers
entrants, le pare-feu agit comme un
gardien qui empêche d'autres usagers
d'accéder aux renseignements qui se
trouvent déjà sur
votre ordinateur. Certains systèmes d'exploitation comprennent un pare-feu
intégré qui peut être mis hors fonction.
Assurez-vous de le mettre en fonction.
Pour que votre pare-feu soit efficace, il
doit être installé correctement et mis à
jour régulièrement. Consultez la rubrique
d'aide en ligne pour obtenir des
instructions détaillées. Si votre système
d'exploitation ne contient pas de parefeu, procurez-vous en un. Il existe aussi
des logiciels pare-feu gratuits offerts sur
Internet. Vous pouvez en trouver un
facilement en tapant pare-feu gratuit
(free firewall) dans votre moteur de
recherche préféré.
Logiciel anti-espion
Ce logiciel protège votre ordinateur des
personnes malveillantes qui surveillent
vos allées et venues sur Internet et qui
recueillent des renseignements
personnels pendant que vous naviguez.
L'anti-espion scanne périodiquement
votre ordinateur à la recherche de
logiciels espions. S'il en trouve, il
vouspermet de les supprimer. Plusieurs
entreprises offrent des ensembles
comprenant pare-feu, logiciels antivirus
et anti- espion. Ils sont faciles à
installer et à mettre à jour.