L`OPÉRA DE LYON RECHERCHE DES OPERATEURS DE

L’OPÉRA DE LYON RECHERCHE DES OPERATEURS DE BILLETTERIE (H/F) - CDD
A l’occasion du lancement de la saison 15-16, l’Opéra de Lyon souhaite renforcer temporairement son
équipe de billetterie. De mai à juin 2015, l’équipe recrutée travaillera dans le cadre de la campagne
d’abonnement, puis de l’ouverture de la billetterie à l’unité au public.
PROFIL DE POSTE
Mission
L’opérateur de billetterie est placé sous l’autorité du responsable du service Commercial-Marketing.
Il/Elle représente auprès du public les valeurs d’excellence et d’ouverture de l’Opéra de Lyon. Il/Elle
s’inscrit directement dans la stratégie commerciale du service par la vente de places, la vente de
produits, le conseil aux clients dans une période clé de la saison : l’ouverture de la vente des places au
public, en abonnement puis en billetterie à l’unité.
Activités principales
Traitement des bulletins d’abonnement pour la saison 15-16
Vente de billets et d’abonnements au guichet et au téléphone
Accueil, renseignements et informations au public sur les spectacles, services, offres et produits
Responsabilité de la caisse
Gestion administrative et informatique des réservations
Classement et tâches administratives
Particularités et contraintes
Deux types de contrat sont à pourvoir :
- Contrat à temps partiel :
o du mardi au samedi de 8h30 à 12h du 19 mai au 16 juin 2015 ;
o et de 12h à 19h les 17, 18, 19 et 20 juin 2015.
OU
- Contrat à temps plein :
o du mardi au samedi de 12h à 19h du 19 mai au 27 juin 2015.
Compétences / Connaissances
Techniques de vente
Goût pour le spectacle vivant
Maîtrise des logiciels du Pack Office
La maitrise d’un logiciel de billetterie est un plus
Une expérience dans la vente (gestion d’une caisse) est un plus
Pratique de l’anglais
Savoir être
Ecoute, goût du contact, sens de la diplomatie
Sens du travail en équipe
Ouverture d’esprit, curiosité
Excellente présentation
Rémunération
Smic horaire
Adresser CV, lettre de motivation en précisant le type de contrat souhaité (temps partiel ou temps plein)
avant le 1er mars à Madame Raphaële Valdenaire - Opéra de Lyon - Place de la Comédie - 69001 Lyon I
e-mail: [email protected].