Rapport d`incident
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Rapport d`incident
Fernandez David – Stage Blizz Juin 2013 Rapport d'incident Modèle de la machine : HP ProLiant ML350 Generation 5 server Description du problème : Pas de boot système, mais boot électrique. Aucun affichage à l'écran. Diagnostic : Nous constatons que le serveur est alimenté, lors de la mise sous tension les ventilateurs tournent, les LED s'éclairent. Sur la façade avant, la diode " Internal Health " clignote de couleur rouge et sur la carte mère une LED rouge est visible au niveau de la connectique VGA. ( LED CR59 IERR ) Deux LED qui entourent le processeur restent orange. Il s'agit des LED " Processor 1" et " Processor 2 " ,que ce soit en marche ou en arrêt. Un bip aigu incessant retenti lorsque l'on démarre le serveur. Nous avons tenté de retirer deux à deux, toutes les barrettes mémoires, mais le problème reste le même à chaque redémarrage. Enfin, on remarque aussi sur le haut de la carte mère un condensateur gonflé et explosé. D'autres semblent en mauvais état, ce qui pourrait bien être à l'origine de ce dysfonctionnement. Conclusion : Il serait nécessaire de changer la carte mère de l'ordinateur pour assurer un bon fonctionnement du système.