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La région Centre vous apporte :
La proximité des aéroports
internationaux parisiens,
Un carrefour autoroutier Nord / Sud /
Est / Ouest grâce à 9 autoroutes
370 trains régionaux quotidiens,
1 ligne TGV
Un aéroport international
de voyageurs : Tours Val de Loire
Un aéroport international de fret :
Châteauroux-Centre
9
raisons
de choisir la
région Centre
2 Choisir parmi des leaderships industriels et techniques
6e région industrielle française, la région Centre bénéficie de nombreux pôles
d'excellence qui en font l'une des régions leaders dans de nombreuses filières :
5
Choisir un potentiel
de recrutement et de
formation exceptionnel
8
Choisir
un
coût
d’immobilier d’entreprise parmi
les plus compétitifs en Europe
La région Centre vous offre un
réservoir
d’étudiants,
de
chercheurs et de salariés
hautement qualifiés. Elle forme
60 000 étudiants au sein de :
2 pôles universitaires :
Orléans et Tours
5 écoles d'ingénieurs
7 IUT
4 écoles de commerce
Vous disposerez de disponibilités
foncières immédiates dans des zones
d’activités
dédiées :
industries,
logistiques, tertiaires, technologiques…
Un parc d’entrepôts et de locaux
commerciaux est disponible immédiatement ainsi que de nombreux terrains.
Et le coût de location de bureaux est
bien inférieur à celui de l’Ile de France.
1ère région pour la production de médicaments et de parfums-cosmétiques : Pfizer,
Sanofi, Servier, Ipsen, Novo Nordisk, Christian Dior, Guerlain...
1ère région pour l’activité caoutchouc industriel et 3e région pour l’industrie de
pneumatiques : Michelin, Hutchinson, Paulstra, Sacred, Pullflex...
2e région pour la production d’électricité : 4 centrales nucléaires et l’une des plus
fortes productions françaises d’électricité d’origine éolienne
3e région pour l’emballage plastique et 4e pour la transformation des matières
plastiques : Sealed Air, Tupperware, Plastivaloire, Mark IV Automotive, Rehau…
5e région pour la sous-traitance industrielle : automobile, aéronautique…
3 Rejoindre un pôle de compétitivité
4 pôles en région Centre :
Cosmetic Valley / Sciences de la Beauté et du Bien-être
DREAM / Durabilité de la ressource en eau et milieux associés
Elastopole / Caoutchouc et élastomères
S2E2 / Technologies de l'électricité intelligente et des smart grids
3 pôles associés
Pôle européen de la céramique
Vegepolys / Innovation végétale
Viameca / Mécanique
6
Des leaders
internationaux
de
l’industrie ont choisi la
région Centre
Vous côtoierez un tissu
d'entreprises industrielles
dense, caractérisé par de
grands groupes et des
PME
travaillant
en
synergie.
La
région
Centre, ce sont près de
500 entreprises étrangères.
C’est aussi une grande
diversité de secteurs
d'activité représentés par
MBDA, Michelin, Thales,
Daher,
Hutchinson,
Faurecia, Sealed Air,
Isobox,
Sanofi-Aventis,
Shiseido, Guerlain,LVMH,
Philips,
Pfizer,
John
Deere…
© Arnaud Brunet
Vous bénéficierez de la présence de
200 laboratoires de recherche publics
(INSERM, INRA, CNRS…) et d’une
concentration
de
centres
de
recherche privés implantés en région
Centre.
De nombreuses thématiques de
recherche : matériaux, microélectronique de puissance, physique
et chimie du vivant, éolien,
photovoltaïque et géothermie ou
encore connectiques et systèmes.
Un taux de chômage inférieur à la
moyenne nationale
Une
main
d’œuvre
jeune,
disponible et qualifiée
Des coûts salariaux inférieurs à la
moyenne nationale
15 000 emplois créés en 10 ans par
de nouveaux investissements
Un PIB par habitant supérieur à la
moyenne des régions françaises
Une offre foncière et immobilière
diversifiée
© Saft Power
Située à 1 heure au sud de Paris et à 3 heures des grands pôles économiques
européens,
la
région
Centre
bénéficie
d’une
situation
logistique
idéale : au centre de la France et au cœur du marché européen (4e région française
en termes de superficie, la région Centre compte 6 départements).
7 Choisir un environnement
économique favorable
4 Choisir un contexte idéal
pour les activités de R&D
9 Choisir un cadre de vie de
grande qualité pour vivre et travailler
Un coût de l’immobilier maîtrisé y compris dans les
grandes agglomérations telles que Orléans et
Tours.
S’installer en région Centre, c’est bénéficier d’un
parc de logements de bonne qualité grâce aux
niveaux soutenus de construction neuve et à l'accélération de l'effort de réhabilitation du parc existant.
Une attractivité portée par un patrimoine naturel et
culturel exceptionnel : les châteaux de la Loire, la
gastronomie, les vins et pas moins de 686
monuments classés. La Loire, classée au
patrimoine mondial de l’Unesco, est le dernier
fleuve sauvage d’Europe.
Une attractivité renommée : la région Centre fait
partie des destinations préférées des Français et
des touristes étrangers : variété des paysages et
des terroirs, dynamisme culturel (2 théâtres
nationaux, 63 musées, plusieurs salles de
spectacle…), des régions naturelles préservées
(Sologne, Perche, Brenne…).
Agence de développement et de promotion économique de la région Centre
37 avenue de Paris – 45000 ORLEANS - Tel 02 38 79 95 40
Fax 02 38 79 95 45 - E-mail : [email protected]
Site internet : www.centreco.regioncentre.fr
© Eva Serrabassa
1 Choisir une position géographique privilégiée
Implantez
votre centre
de relation client
en région Centre :
une localisation
centrale et accessible
Proximité et accessibilité à la région parisienne
Aux portes sud de Paris, la région Centre offre un accès immédiat aux
centres de décision et aux aéroports de la région parisienne grâce à
un réseau autoroutier et ferroviaire d'excellente qualité.
370 trains régionaux quotidiens,
ligne TGV Paris - Vendôme - Tours,
ligne TGV Lille, Roissy, Orléans, Châteauroux, Brive,
9 autoroutes.
La région Centre :
territoire d’accueil
pour la relation client
Une offre immobilière diversifiée, adaptable…
Retrouvez en région Centre une offre immobilière de
qualité . Les acteurs locaux ont su développer des
projets immobiliers pour l'accueil de centres de
contacts en région Centre : bâtiments en blanc,
reconversion de sites industriels, constructions
nouvelles…autant de solutions pour s'adapter au
mieux à vos besoins.
Du personnel disponible et qualifié
… à des coûts maîtrisés
La région Centre dispose d'une armature urbaine solide
qui compte de nombreuses villes à taille humaine. Ce
maillage représente un vivier pour vos recrutements.
En région Centre, vous trouverez l'ensemble
des facteurs de réussite et de confort
pour l'implantation
l'implantation de votre centre de relation client
" Des cerveaux, des bureaux, des réseaux " !
Les effectifs des CRC en région Centre ne représentent
que 0,7% de la population active, ce qui vous assure la
présence de bassins d'emplois non saturés.
Malgré la proximité de la région parisienne, vous trouverez en région Centre des coûts
immobiliers bien inférieurs à l'Ile de France et même aux grandes métropole françaises.
Bureaux neufs
Loyer moyen € HT/M²/an en 2011
Paris quartier des affaires
720 €
Paris Grande couronne
430 €
Région Centre
Entre 100 et 150 €
Source : BNP Paribas Real Estate - janvier 2011
Un turnover faible et une grande fidélité des salariés
Bénéficiez de la fidélité des salariés de la région Centre. Le turnover y est compris entre
5 et 10% dans les centres de contacts intégrés et entre 10 et 15% chez les outsourcers
localisés en région, contre une moyenne de 30% pour la France, et allant jusqu'à 60%
pour la région parisienne.
Des organisations professionnelles, lieux d'échanges pour
favoriser votre développement en région Centre
Depuis le début des années 2000, les professionnels de la
Relation Client de la région Centre se sont organisés pour
échanger sur leurs problématiques de recrutement, de
formation, etc., au sein de l'Association Tourangelle de la
Relation client (ATRC), du Club des CRC de l'agglomération
d'Orléans,…
Aujourd'hui une association régionale regroupant ces
différentes structures est en cours de constitution. En vous
installant en région Centre, vous bénéficierez d'un réseau
professionnel qui facilitera votre développement.
Une filière complète de formations initiales et continues
De nombreuses initiatives pour favoriser vos recrutements
Pôle emploi, les Plates-Formes de Vocation (P.F.V.), les Maisons de l'emploi, etc. offrent
des prestations aux entreprises qui ont besoin de procéder à des recrutements en
nombre. En vous installant en région Centre, vous bénéficierez de leur expérience et de
leurs réseaux pour favoriser vos embauches. Pôle emploi, les Plates-Formes de Vocation
(P.F.V.), les Maisons de l'emploi, etc. offrent des prestations aux entreprises qui ont
besoin de procéder à des recrutements en nombre.
© ADEI
De la formation professionnelle de conseiller
service client à distance, des BTS négociation et
relation client, titre professionnel de superviseur
Relation Client à Distance, à la formation de
responsable client niveau master 2… la région
Centre est l'une des rares régions françaises à
proposer une filière complète dans les métiers de
la relation client.
Ils ont choisi la région Centre
Trouvez des partenaires publics à votre écoute
Les acteurs locaux de la région Centre ont su développer depuis de nombreuses
années une grande expérience des projets de centres de contacts. Ils seront les facilitateurs de votre implantation et de votre développement en région Centre.
Outsourcers :
Teleperformance (Orléans-45), Laser Contact (Tauxigny-37), Armatis
(Châteauroux-36), Acticall (Vineuil-41), Affaire de Contact (Chartres-28,
Vendôme-41)…
Centres intégrés :
Bouygues Telecom (Bourges-18, Tours-37), Fidelia (Tours -37), BNP Parisbas
(Saran-45), Atos Worldwide (Blois-41), Azur Assurance (Chatres-28), …