Témoignage Habitat Toulouse

TÉMOIGNAGE
CLIENT
Avec la tablette Android, c’est plus clair
et plus pratique pour nos utilisateurs et
pour nos locataires !
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NATHALY BOUGET
Assistante technique
à l’OPH Habitat Toulouse
Habitat Toulouse est un acteur majeur du logement social de l’agglomération de Toulouse. Il gère
près de 17 000 logements dont 94 % sont collectifs. Depuis une quinzaine d’années, l’office a engagé
une politique de réhabilitation sur plus de 12 000 logements de son parc. Chaque année, Habitat
Toulouse produit en moyenne 650 nouveaux logements, permettant ainsi à l’office de proposer une
offre diversifiée de biens locatifs ou en accession.
Nathaly BOUGET, assistante technique, utilisatrice de Salvia EDELE, nous explique les bénéfices
de la nouvelle version Android.
Salvia EDELE, version Android
Habitat Toulouse a choisi de déployer auprès de ses équipes de proximité la nouvelle version
Android de Salvia EDELE. « Avec les Pocket PC, nous devions transporter une imprimante pour éditer
les constats sur place. C’était lourd » explique Nathaly BOUGET. Moins contraignante et donc plus
pratique lors des déplacements, la tablette Android offre une ergonomie plus claire. « C’est plus
lisible pour le locataire » précise-t-elle. La nouvelle interface permet de ne rien oublier et toutes les
parties (locataire et bailleur) sont assurées d’un constat irréprochable.
Pour Habitat Toulouse, l’utilisation de la tablette Android est un vrai gage de qualité et d’image
pour l’organisme HLM. « Les locataires nous le disent et on le voit : il y une vraie différence d’image
entre l’utilisation du papier (ou Pocket PC) et la tablette » assure Madame BOUGET. En interne,
l’utilisation de tablettes peut également être perçue comme un ‘‘divertissement’’ et rendre la
réalisation de l’état des lieux plus agréable. « Au départ, j’étais réticente car je n’aime pas utiliser des
outils tactiles. Et puis, finalement, on se prête au jeu ! » explique Nathaly BOUGET.
Une application mobile et interconnectée
Salvia EDELE est utilisé par seize assistants techniques qui réalisent les visites-conseils et les
états des lieux de sortie. « Chaque assistant a sa tablette. Il réalise le constat, fait signer le locataire
directement avec l’outil et édite le chiffrage » précise Nathaly BOUGET. Salvia EDELE est en mesure
de récupérer les lots, les locataires et les rendez-vous directement de ESTIA de Cassiopae mais
également les bordereaux de prix unitaires.
Nathaly BOUGET, Assistante technique
à l’OPH Habitat Toulouse
Habitat Toulouse réalise ses visites-conseils avec Salvia EDELE. « Nous faisons un état de lieux
traditionnel avec pré-chiffrage que nous dupliquons ensuite pour l’état des lieux de sortie » explique
Nathaly BOUGET. L’application offre également des fonctionnalités avantageuses. « La bibliothèque
personnalisée de commentaires permet d’insérer rapidement un complément d’information » ajoute
Mme BOUGET. La solution possède un back office pour préparer les rendez-vous et les envoyer
dans l’application par Web Service. Lors de l’état des lieux, toutes les informations sont récupérées
dans la tablette et une fois terminé, chaque partie signe numériquement le constat. « Après avoir
fait signer le locataire, nous lui adressons l’état des lieux par mail. Cela ne pose aucun problème à nos
locataires. »
Une offre évolutive
Lors de la journée d’études Salvia EDELE, à laquelle a participé Magali ANDRIEU (responsable des
projets SI chez Habitat Toulouse), les utilisateurs de la solution ont pu échanger avec les équipes
Salvia sur les nouveautés de la version. « C’est l’occasion de rencontrer les équipes Produit et
d’échanger avec d’autres organismes » explique Magali ANDRIEU. Suite à cette journée, les équipes
ont validé le plan d’édition de la nouvelle version (disponible en septembre 2016) qui intègre
notamment le contrôle sécurité et propreté, ainsi que les obligations liées à la loi Alur.
SALVIA EDELE, L’OUTIL DE GESTION DE VOS ÉTATS DES LIEUX
Avec Salvia EDELE, vous sécurisez et renforcez la qualité de vos états des lieux. Grâce à une bibliothèque de commentaires
issue de 20 ans d’expérience, vous réalisez un constat clair. Vous prenez des photos et comparez l’état des lieux entrant
et sortant, évitant toute contestation possible. Vous estimez le montant des travaux de remise en état et faites signer
numériquement, sur place, le locataire.
À PROPOS DE SALVIA DÉVELOPPEMENT
Salvia Développement, éditeur de logiciels métiers, propose une gamme complète de solutions, répondant aux besoins
des services "finance", "maîtrise d’ouvrage" et de "gestion technique & énergétique" des collectivités et des professionnels
de l’immobilier public et privé.
Acteur de référence dans le domaine de la gestion de dette et des immobilisations et leader sur le suivi technique
et financier des opérations immobilières, Salvia Développement déploie son savoir-faire sur la gestion technique &
énergétique et les états des lieux avec de nouveaux services logiciels.
Ses solutions sont conçues et développées en France, par les spécialistes de Salvia Développement au plus proche de ces
1950 clients.
En chiffre, Salvia Développement c’est 11,5 Millions d’euros de CA, 118 collaborateurs.
Pour plus d’informations sur les offres de Salvia Développement : www.salviadeveloppement.fr