le client conserve ses numéros... ...et les avantages du fax ...tout en

Service Cloud
de MAIL-to-FAX
& FAX-to-MAIL
c o m
POWERED BY AVM
LE CLIENT CONSERVE
SES NUMÉROS...
...ET LES AVANTAGES DU FAX
• continuité des échanges avec les interlocuteurs qui l’utilisent régulièrement
• certitude de la bonne réception
• caractère d’importance et d’urgence…
...TOUT EN ÉLIMINANT LES CONTRAINTES LIÉES À SA SOLUTION ACTUELLE
Fax traditionnel
• Suppression du papier
• Suppression du matériel dédié
• Plus de temps perdu / meilleure productivité
• Plus d’archivage physique
• Sécurisation et continuité des échanges
PRINCIPE
• Suppression des abonnements
téléphoniques liés au fax
Avec une simple connexion Internet, FAXBIS
permet d’envoyer et de recevoir les fax
comme des e-mails depuis sa messagerie.
En émission les fichiers à faxer sont placés
en pièce jointe. En réception, la totalité
des pages sont compilées dans un PDF
également placé en pièce jointe,
Serveur de fax
Autre solution Cloud
• Suppression des problématiques liées à
la dispersion géographique (organisation
multi-sites)
• Avec FAXBIS, vous êtes facturés uniquement sur le
nombre de pages fax envoyées et reçues, non sur le
nombre d’utilisateurs
• Suppression des contraintes techniques
(Fax sur IP, migration des outils dans le
Cloud type Office 365…)
• Les fax que vous faites suivre ne sont pas facturés
• Suppression de la totalité de
l’infrastructure fax et des problématiques
liées à la maintenance
...d’envoyer depuis
les multifonctions
avec la fonction
e-mail,
...d’envoyer automatiquement
depuis un applicatif métier
disposant d’une fonction
d’envoi d’email (ERP, CRM,
application spécifique métier...).
CLOUD
• Le suivi des consommations est parfaitement clair et
accessible depuis l’interface Web
• Le Service Clients composé d’experts est localisé à
Lyon, dans les mêmes bureaux que les développeurs
de la solution.
La plateforme FAXBIS,
connectée au réseau
téléphonique, se charge
d’acheminer les fax
transmis de façon
transparente pour vos
contacts.
Vous disposez d’une
interface Web sécurisée
et simple d’utilisation pour
le suivi, l’administration
du service et l’accès aux
archives des fax envoyés et
reçus.
FAXBIS.COM L’INTERFACE D’ADMINISTRATION
L’interface Web est accessible à l’administrateur et aux utilisateurs associés à un
ou plusieurs numéros de fax. Les utilisateurs accèdent uniquement aux archives de
leurs fax envoyés et reçus alors que l’administrateur possède des droits élargis lui
permettant de piloter le service.
ÉMISSION & RÉCEPTION D’UN FAX MODE D’EMPLOI
L’émission est aussi simple qu’envoyer un email
1. L’utilisateur crée un nouvel email
2. Il indique le(s) destinataire(s) du fax sous la forme [email protected]
3. Il peut rédiger un objet et saisir un contenu dans le corps du message. Ces
informations s’afficheront sur la page de garde du fax reçu par le(s) destinataire(s).
4. Il peut placer un ou plusieurs fichiers à faxer en pièce jointe (fichiers Word, Excel,
Powerpoint, PDF…)
5. Si il ne souhaite pas ajouter de page de garde, il suffit de laisser l’objet et le
message vide et associer uniquement le(s) fichier(s) à faxer en pièce jointe.
6. Il envoie l’email.
La réception directe dans sa boîte mail, quel confort !
Les fax sont rapidement reconnaissable dans la liste des email reçus par l’intitulé
de l’expéditeur et le format de l’objet du mail : « Vous avez reçu un Fax de <nombre
de pages>page(s) sur <nom et numéro de la ligne fax> envoyé par <émetteur du
fax> »
7. La première page du fax est visible directement dans le corps du mail
8. La totalité des pages du fax est compilée dans un fichier PDF placé en pièce
jointe.
9. Il reçoit un rapport de transmission directement dans sa messagerie.
MISE EN PLACE DU SERVICE
Pour utiliser FAXBIS on a besoin de quasiment rien...
...une connexion Web et un terminal permettant d’accéder à ses email (client de
messagerie ou webmail). La mise en place du service s’accompagne ainsi de la
suppression du matériel et de certains postes de coûts ce qui permet de dégager des
économies et de s’inscrire dans une démarche « écologique » :
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Plus de ligne ni d’abonnement téléphonique
Plus de matériel spécifique à maintenir
Plus de consommables (papier, toner) à acheter, à remplacer et à recycler
Plus d’archivage physique des fax ce qui permet de gagner de la place et de
travailler dans un environnement de travail plus dégagé.
Le plus important : les numéros de fax sont conservés
Afin que le client conserve ses numéros, AVM, en tant qu’opérateur enregistré à
l’ARCEP, gère directement la portabilité de la totalité des numéros de fax (y compris
les SDA partielles) vers la plateforme FAXBIS. Cette gestion de la portabilité par un
expert AVM de cette procédure est un véritable point fort du service FAXBIS. Les
portabilités sont réalisées dans un délai optimal n’entraînent aucune interruption de
service lors de la transition vers FAXBIS.
Une appropriation rapide par les utilisateurs
Sa simplicité de fonctionnement rend son appropriation très rapide. FAXBIS rentre
ainsi quasi-immédiatement dans les habitudes de travail de tous les utilisateurs.
DE FAXBIS À SMSBIS IL N’Y A QU’UN PAS
LES AVANTAGES DU CLOUD EN TOUTE SÉCURITÉ
Avec votre abonnement FAXBIS, vous pouvez souscrire à l’option SMS. De la même
manière que pour le fax, vous saisissez le destinataire en respectant la forme numé[email protected] et le message dans le corps du mail.
En tant que solution SaaS (Software As A Service), les fax sont transmis via le Cloud et
archivés dans le Cloud tout en garantissant un très haut niveau de sécurité :
Votre destinataire a la possibilité de répondre à l’expéditeur. Ce dernier reçoit alors
la réponse par e-mail.
~~ Datacenters basés en France et supervision directe d’experts AVM sur
l’architecture redondée assure la continuité de service.
~~ Utilisation du service en mobilité depuis tout terminal mobile bénéficiant d’une
connexion Internet et d’un accès à sa messagerie.
~~ Aucun matériel à déployer et à maintenir ni installation sur les postes ce qui est
particulièrement apprécié par les organisations dispersées géographiquement.
~~ Aucune limitation du nombre de fax envoyés simultanément. Les fax s’écoulent
à un rythme régulier et extrêmement rapide. Pas de problème de ligne occupée
en réception.
Tout comme le fax, il est également possible d’envoyer des SMS automatiquement
depuis les applications métiers.
Canon France
17, quai du Président Paul Doumer
92414 Courbevoie Cedex
Tél : 01 41 99 77 77
Fax : 01 41 99 77 99
www.canon.fr