En voyage d`affaires comme à la maison

DECEMBRE 06
Mensuel
101-109 RUE JEAN JAURES
92300 LEVALLOIS-PERRET - 01 47 48 93 39
Surface approx. (cm²) : 380
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AVIS D'EXPERT
En voyage d'affaires comme à la maison
La location temporaire d'appartements meublés * Une solution qui réinvente le déplacement
professionnel. Si le succès semble être au rendez-vous, l'idée commence tout juste à faire son
chemin dans l'Hexagone, sur un marché qui gagnerait pourtant à être exploré.
D
es hotels souvent coûteux, parfois éloignes du centre
des dates de sejour qui ne sont pas tou|ours définies
des difficultes a se reperer dans une ville inconnue les
déplacements professionnels posent toute une serie de
problemes a la fois aux DRSG charges de les organiser
et aux cadres voyageurs G est en partant de ce constat
que des agences reinventent le deplacement professionnel en
proposant un service de location temporaire d appartements
meubles Idéalement des appartements refaits a neuf et bien
situes Et c'est la la pierre angulaire de l offre la localisation l une
des principales exigences des donneurs d ordre avec la superfi
cie Les catalogues de telles agences doivent ainsi presenter des
logements dans les beaux quartiers de Pans autrement dit dans
les quartiers d affaires du centre et de l ouest de la capitale
Maîtrise des coûts et transparence
Aujourd'hui encore peu d acteurs sont capables de pourvoir a ce
type de demandes pourtant régulières celles de clients cher
chant a se loger deux a six mois ou pour des durées encore plus
courtes, de l'ordre d'une dizaine de jours Et pourtant le marcht
existe C'est pour y repondre quest apparue cette solution de
location Le concept ' Des appartements meubles et equipes
dans lesquels les cadres peuvent se sentir chez eux complete
ment independants faire la cuisine recevoir Avec en prime
toute une panoplie de services tels qu un menage hebdomadaire
et une prestation de linge de maison exécutes par une equipe de
professionnels du nettoyage en general salaries Car dans une
logique de maitrise des coûts et de transparence le choix d un
DRSG s orientera de preference vers une agence qui ne fait pas
appel a la sous traitance Autre critère de selection la diversite
des lieux de vie proposes Cote decor il s agit de s adapter a tous
les gouts de la façade en pierre de taille aux immeubles récents
En etudiant le marche on apprend au passage que les Japonais
par exemple préfèrent le blanc pour [epure et que les
Américains adorent les constructions du XVIII e siecle
Le multiservice réinvente
À l'arrivée tout le monde s y retrouve les entreprises sont ravies
de loger leurs cadres d une mamere originale et les cadres profitent
d une vraie autonomie Pour un peu l offre s inspirerait presque du
fonctionnement des semees generaux d'un multiservice reinvente
à la portee de tous Avec une equipe en fonction vingt quatre heu
res sur vingt quatre disponible pour changer une ampoule ou un
flexible de douche et des partenaires pour les interventions plus
importantes ce type de prestations s appuie néanmoins sur de soli
des arguments de couts Par rapport aux chambres d hotel les espa
ces proposes sont ainsi trois a quatre fois plus grands pour des tarifs
trois a quatre fois plus bas Sans doute aussi grace a une réelle sou
plesse dans la duree puisque ce type d agence facture a la journee
afin de faire payer uniquement ce qui a ete « consomme » Autrement dit un client qui séjourne dix sept jours dans son apparie
ment ne paiera que dix sept jours meme si sa date de depart a ete
avancee Enfin le credo de ces prestataires étant la simplicite
HOME2
8438649000501/AB/MJP
Claude Chopard Lalher
d usage certains proposent des visites virtuelles des appartements
en direct de leur site Internet
Du coup la clientele elle suit Pour preuve le succes de la for
mule aupres des grands comptes et ce bien qu elle s adresse à
toutes les structures avec une offre diversifiée allant du studio
au deux cents metres carres Et pourtant un travail de communication reste a faire Si ces prestations d un nouveau genre commencent tout ]uste a être connues en France beaucoup les ignorent encore Pour y remédier les agences jouent a fond la carte
de la personnalisation et partant du principe quil est toujours
difficile de se retrouver dans une ville inconnue elles mettent en
place un suivi individualise de leurs clients Chacun deux est
alors en contact avec un interlocuteur particulier et un seul Un
guide a même de donner toutes sortes de conseils, des itineraires aux restaurants en passant par les programmes de cinema à
la maniere d un veritable « coach urbain »
Claude Chopard Lallier,
general manager de Home Rental Service
Pour en savoir plus www homcrental fr
Eléments de recherche : HOME RENTAL SERVICE : location temporaire d'appartements meublés à Paris, toutes citations