fiche de poste responsable des applications informatiques

FICHE DE POSTE
CENTRE HOSPITALIER JEAN PAGES
Bureau du personnel
Avenue du Clos Mignot
37230 LUYNES
Tél : 02 47 55 30 30 - Fax : 02 47 55 60 65
Courriel : [email protected]
RESPONSABLE DES APPLICATIONS
INFORMATIQUES
Fiche de poste V1
01/09/2014
Intitulé du métier
Responsable des
applications informatiques
V2
V3
V4
Famille
Systèmes
d’information
Code Métier
35F05
Codification CH Luynes
FP-TECH-003
I. DEFINITION DU METIER
Piloter les projets applicatifs et gérer les ressources associées, dans ses dimensions techniques,
financières et humaines.
Définition issue du Répertoire des Métiers de la Fonction Publique Hospitalière - Sept. 2009
II. LIENS HIERARCHIQUES / SPECIFICITES DU POSTE
Le responsable des applications informatiques est rattaché hiérarchiquement au directeur.
III. ACTIVITES ET COMPETENCES-METIERS
1. Assemblage, validation et recette des différents composants
1.1 Evalue le fonctionnement des différents logiciels et identifie les dysfonctionnement et freins éventuels
2. Assistance, conseil, formation des équipes, des utilisateurs spécifiques au domaine d’activité
2.1 Assiste et/ou organise l’assistance technique et informationnelle des utilisateurs et développe une politique
d’amélioration constante
2.2 Forme et conseille les utilisateurs dans le maniement des logiciels métiers et solutions informatiques déployées
2.3 Sensibilise les utilisateurs aux évolutions des logiciels métiers ainsi qu’aux impacts des nouvelles technologies et
nouvelles solutions informatiques
3. Encadrement d’équipes, gestion et développement des personnels NON REQUIS CH LUYNES
4. Etablissement, actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes spécifiques à son
domaine
4.1 Conçoit et rédige les documentations techniques spécifiques à son domaine d’activité
4.2 Elabore les procédures relatives à son secteur d’activité, notamment en termes de maintenance, d’utilisation ou
de sauvegarde des solutions informatiques et des données qu’elles contiennent
4.3 Répertorie et actualise l’inventaire informatique
5. Etablissement du cahier des charges, relatif à la problématique client
5.1 Rassemble l’ensemble des clauses techniques nécessaires à l’élaboration du marché public, en conformité avec les
besoins utilisateurs recensés et les orientations du Projet d’Etablissement
5.2 Participe à l’établissement des cahiers des charges relatifs aux solutions informatiques attendues en vue de
répondre aux problématiques des clients internes et des utilisateurs
5.3 Veille au respect de la réglementation relative aux achats publics en collaboration avec le gestionnaire des
marchés publics
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6. Maintenance et prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine
6.1 Assure la maintenance préventive et curative des logiciels et des matériels
6.2 Dépanne les utilisateurs
7. Organisation du déploiement de la solution avec l’éditeur
7.1 Evalue et choisit une offre de produits et de services relatifs à son domaine d’activité en lien avec les exigences
institutionnelles définies
7.2 Organise, structure et met en place le programme de déploiement de la solution informatique, en collaboration
avec l’éditeur du logiciel
7.3 Organise la mise en place des logiciels métiers, assure et s’assure de leur lancement dans les délais impartis pour
l’ensemble des secteurs concernés
7.4 Gère et fournit la documentation technique des différents logiciels
8. Organisation et animation des comités d’utilisateurs
8.1 S’informe des référents utilisateurs au sein des services
8.2 Conduit et anime les réunions d’utilisateurs et de référents afin d’apporter une amélioration constante au système
9. Recensement et analyse des besoins des utilisateurs spécifiques à son domaine d’activité
9.1 Analyse, traduit et formule tout besoin utilisateur en études de faisabilité puis en solutions et en programmes qu’il
présente et argumente auprès de la direction
9.2 Schématise et conçoit l’architecture fonctionnelle en lien avec les besoins utilisateurs recensés et s’assure que les
applications répondront bien aux besoins
10. Rédaction du dossier de choix de la solution informatique avec la maitrise d’ouvrage (MOA)
10.1 Synthétise les éléments pertinents relatifs au cahier de choix de la solution informatique
10.2 Veille au respect des normes et règlementations en vigueur dans son domaine d’activité et en fait référence
dans le dossier de choix de la solution informatique
11. Veille spécifique à son domaine d'activité
11.1 Assure une veille technique, technologique, informationnelle et juridique relative à son domaine d’activité
11.2 Synthétise les informations collectées lors de sa veille et intervient en qualité de conseil et d’appui auprès des
décideurs
11.3 Se tient informé(e) de l’évolution des normes internes et externes et évalue la nécessité d’une évolution des
solutions informatiques
12. Installation de matériels, d'équipements, de systèmes, dans son domaine d'activité AJOUT CH LUYNES
12.1 Installe et paramètre le système des postes et serveurs
12.2 Installe les logiciels sur les postes et serveurs
IV. SAVOIR-FAIRE
SF1
SF2
SF3
SF4
SF5
SF6
SF7
SF8
SF9
SF10
Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
Conduire et animer des réunions
Définir les besoins des interfaces et des compléments aux applications informatiques
Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
Elaborer, rédiger et exploiter des requêtes relatives à son domaine d'activité
Evaluer et choisir une offre de produits / de services relatifs à son domaine
Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation au regard des normes internes/externes
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
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V. TABLEAU SYNOPTIQUE
SAVOIR-FAIRE
SF1
SF2
SF3
SF4
SF5
SF6
SF7
SF8
SF9
SF10
COMPETENCES ASSOCIEES
9.1 – 12.2 – 14.1
4.1 – 4.2 – 7.4
8.2
9.2 – 11.2 – 11.3
1.1
6.1 – 6.2 – 7.3 – 12.1
4.3 – 5.1 – 5.2 – 5.3 – 7.1 – 7.2
10.1 – 10.2 – 11.1
2.1 – 2.2 – 2.3
8.1
NIVEAU ATTENDU
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
Maîtrisé
VI. SIGNATURE AGENT
Texte de référence : TITRE IV - Loi n° 86-33 du 9 janvier 1986 portant dispositions statutaires relatives
à la Fonction Publique Hospitalière – Version consolidée au 19 décembre 2012.
Rappel : Le personnel hospitalier est soumis à l’exigence de continuité de service.
Remarque : Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer au gré des modifications de l’organisation
du service et de l’évolution des activités du Centre Hospitalier Jean Pagès de Luynes.
Remis à :
Le :
Signature :
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