au cœur de l`action
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numéro 17 I MAI 2011 > au cœur de l’action >> >> MES OLYMPIADES FIL INFO Audit qualité : top départ en juin Comme annoncé au mois de mars et comme chaque année, les visites mystères pour la qualité sont proches. A partir du mois de juin, vous serez visités afin de mesurer votre niveau de qualité. Nous vous invitons à prendre du recul sur la station et à vous poser la question clé : “quel est mon niveau de qualité visible ?” enietmoi.com c’est parti ! Cette année, nous incluons à nouveau le critère d’accueil commercial. Votre nouveau site eni&moi est en ligne. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et mot de passe reçus par courrier. www.enietmoi.com : • connaître en direct son classement aux “Olympiades”, • s’informer sur le planning des promotions et outils à venir, • créer ses affiches, • se plonger dans l’information du moment. Nouveauté 2011 : nous intégrons également le critère merchandising des “Olympiades”. Des photos de votre boutique seront prises. Véritables instantanés objectifs, nous les commenterons ensemble pour vous aider à progresser. Cartes de lavage, en aurez-vous assez ? Le mode d’emploi gagnant arrive... Vous souhaitez en savoir plus : • sur le fonctionnement des “Olympiades”, • les objectifs précis à atteindre, • les épreuves à la loupe, • les récompenses dans le détail... Pour avoir toujours sous la main la réponse à toutes vos questions, le mode d’emploi “spécial Olympiades” vous sera remis prochainement par votre “coach” chef de secteur. GAGNEZ AUX OLYMPIADES ÉDITION 2011 4 épreuves taillées pour les exploitants Réseau VILLE & ROUTE Numéro 17 / mai 2011 - Responsable de la publication : Bruno GERIN - Rédaction/conception : LOVENLY - Crédits photo : Eni France - fotolia - 8226e Le lavage est en plein boom, l’opération déstockage des cartes se prépare maintenant ! A partir du 1er juin et pour 1 mois, vous pourrez proposer 30 % de remise sur les cartes de lavage. Une aide importante pour augmenter votre chiffre et la fidélité de vos clients. Prévoyez dès aujourd’hui un stock suffisant pour parer à la demande. Bonnes ventes ! & > au cœur de l’action I numéro 17 >> C’NICKEL 4 conseils “spécial lavage” >U n bon produit détergent avec le bon dosage permet de réduire la température de l’eau avec la même qualité de lavage et aide ainsi à réaliser des économies d’énergie. > Un rajout de cire dans l’eau osmosée assure un meilleur résultat visuel dans la phase finale du lavage. > Ne jamais laisser traîner dans une aire multiprogramme : balais d’essuieglace, antennes radio… le client peut penser que le lavage abîme le véhicule. > Un dosage optimisé du shampooing garantit la propreté des brosses et évite les sinistres sur le véhicule. >> FOCUS Vos partenaires pour les opérations d’été BLAY FOLDEX : 15 % de marchandises gratuites ! Dès maintenant, misez sur l’opération “Départ en vacances”. Pour vous, c’est 15 % de marchandises gratuites. Pour vos clients, des produits innovants qui sont devenus des incontournables, comme l’Atlas A4, les cartes indéchirables ou plastifiées permettant d’écrire et d’effacer. Blay Foldex séduit également par ses exclusivités comme “Le routard”, “Balado” ou “Les incollables”. Malgré l’effet GPS, sa gamme a ainsi assuré une progression de 13 % sur le réseau en 2010. Cette année encore, comptez sur la dynamique de cet éditeur qui a su faire de l’innovation et de l’incentive son fer de lance. LE LIVRE CLUB SDP : des vacances studieuses Cet été, faites une place aux cahiers de vacances pour vous assurer jusqu’à 600 € de CA. Mettez toutes les chances de votre côté pour attirer l’attention des plus jeunes grâce à la box carton fournie par SDP. Coloriages, cahiers de révisions ou d’écriture mettant en scène leurs héros favoris, vous allez faire un carton ! Les 3 commerciaux de la société SDP-Le livre Club alimentent régulièrement vos tables de lecture en bestsellers. Il y a 2 ans, SDP introduisait la vente de livres dans le réseau Eni, et depuis, le succès est au rendez-vous. MICHELIN : multipliez les opportunités… Dès le mois de Juin, camping-cars, caravanes et motos sillonnent les routes. Boostez vos ventes en mettant en avant les guides Michelin qui leurs sont dédiés. En juillet/août, les cartes et atlas routiers seront la priorité de vos présentations associés à des conditions commerciales spécifiques. Tout au long de l’année, Michelin se veut force de proposition au fil des planogrammes adaptés à chaque boutique et des promotions calées sur les courbes de saisonnalité. Profitez des services apportés par les commerciaux pour optimiser vos résultats en boutique. & > au cœur de l’action I numéro 17