Compétence à l`usage des TIC

FORUM PARAMEDICAL
INTERNATIONAL DE SETIF
Enrichissement des pratiques de
management dans les structures de
santé par l’usage des TIC*
Lisette Cazellet
Consultant formateur TIC Santé
(France)
8 - 9 décembre 2010
LES OBJECTIFS LA PRESENTATION



Clarifier l’approche « système d’information »
Définir
 Les rôles et compétences des cadres de santé
 La compétence transversale TIC à développer
par les cadres
au sein des systèmes d’information
Identifier les principaux usages des TIC et
enrichissement des pratiques des cadres
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

Identifier les éléments d’évolution des TIC dans
le secteur Santé
LE CONTEXTE DU DEVELOPPEMENT
DES USAGES DES TIC



Démocratisation des usages grâce aux politiques
nationales et projets numériques dans de très
nombreux secteurs d’activités
Investissements importants et prioritaires pour
l’éducation et la formation universitaire
Le secteur santé plus complexe à informatiser
accuse un certain retard /déploiement des TIC
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

Mondialisation de l’économie, des échanges et des
communications grâce au réseau Internet
LES TIC : TECHNOLOGIES DE
L’INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé
LE CONTEXTE DES TIC EN ALGÉRIE

Développement important de la téléphonie mobile
et d’Internet.
L’Algérie est en



2e position en Afrique pour le téléphone mobile
6e position pour l’usage d’Internet
Volonté politique pour développer des projets et
démocratiser l’usage du numérique :




Liset
te
E-éducation
Caze
llet –
Elabweb, le portail des TIC en Algérie et le projet Avunet
Con
Ousratic pour favoriser l’équipement informatique et sulta
Internet des familles
nt
For
Le lancement du premier moteur de recherche algérien,mate
Moofid.com
ur
UNE VOLONTE POLITIQUE POUR
DEVELOPPER LES USAGES DES TIC

Le Programme national E-Algerie 2013 qui a
pour objectifs de :





améliorer la qualité de vie du citoyen
garantir l’efficience des services de l’administration ;
valoriser l’agent de l’administration ;
faire de l’administration un levier majeur de la
modernisation de l’économie ;
promouvoir la connaissance.
L’organisation de la récente Semaine Africaine
des Technologies de l‘Information et de la
Communication (SATIC)

Avec la journée « zéro papier » le 1er décembre 2010
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

TROIS OBJECTIFS PRIORITAIRES DU
DÉVELOPPEMENT DES TIC
DANS LE SECTEUR SANTÉ



1 - Faciliter l'accés aux informations, le
partage et les échanges de données de santé,
2 - Permettre la surveillance
épidémiologique dans le cadre de
programme de prévention des maladies
chroniques et à déclaration obligatoire,
3 - Améliorer l'organisation des
établissements de santé et participer à la
qualité des soins, notamment grâce aux
outils de planification au développement du
dossier patient électronique et de la
télémédecine
NECESSITE DE DISTINGUER

Les outils
Les ordinateurs : le matériel informatique
 Les logiciels : les solutions informatiques
 Les équipements réseaux : les réseaux informatiques qui
permettent la transmission des informations : filaire, sans
fil, cable, satellite

Les applications ou technologies de
l’Information et de la communication
L’Informatique
= Applications qui utilisent différents logiciels pour saisir et
traiter des informations et ressources numériques : textes,
sons, images, vidéos
 Internet
Réseau et système de communication qui permet l’envoi et
l’échanges de données numériques /ordinateur , mobiles….

Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

LE SYSTÈME D’INFORMATION

= Ensemble organisé de ressources




permettant d'acquérir, de stocker, de produire, de
structurer et de communiquer des informations
sous différentes formes (textes, images, sons,
vidéos….) au sein d’une organisation.
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

matériel
logiciels
données
procédures
personnel…..
Le rôle du SI dans une organisation


Le système d'information coordonne grâce à
l'information les activités de l'organisation et lui
permet ainsi d'atteindre ses objectifs.
Il est le véhicule de la communication dans
l'organisation.
Liset
te
Caze
llet –
Con
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Froa
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DÉVELOPPEMENT ET INVESTISSEMENTS
DANS LE SIH
SYSTEME D’INFORMATION HOSPITALIER
Explosion des
Technologies
Médicales
Et applications Développement
des systèmes
d’information
pour le
et de gestion
diagnostic,
Production
les traitements
et qualité
PMSI
des prestations
Contrôle
+
de soins
La
gestion
Applications
Un système Communication
Achats
télémédecine
encore
Des
GRH
débuts
peu développé
…….
Formation
prometteurs
LES OBJECTIFS SPECIFIQUES DU
DÉPLOIEMENT DES SIH OU SYSTEME
D’INFORMATION HOSPITALIER

Développer et structurer le système d'information au niveau
de la production de soins

Optimiser le parcours patient :
 La continuité des soins
 La qualité des soins et la satisfaction des patients
 Le potentiel de croissance des activités

Améliorer l’efficience de l’organisation :
 Améliorer et développer la productivité /soins
 Formaliser et valoriser les activités des services

Améliorer les compétences et les conditions de travail des
personnels, renforcer la satisfaction des personnels par une
amélioration des activités et un environnement de travail
stimulant
LES ACTEURS DU SIH
Direction générale
Direction économique
Direction financière
Direction
Informatique
Médicale
Direction
Système
d’information
Direction
Ressources
Humaines
Services de soins
Médecins
Cadres de santé
Personnels soignants,
médico-techniques
LES ACTEURS DU SIH
Direction générale
Direction économique
Direction financière
Direction
Informatique
Médicale
Direction
Système
d’information
Direction
Ressources
Humaines
Services de soins
Médecins
Cadres de santé
Personnels soignants,
médico-techniques
RECOMMANDATIONS DE L'OMS (2005)‫‏‬

Pour l’OMS = une des 5 compétences clés à
développer chez les personnels de santé du 21e siè
«
Compétence à l’usage des TIC » autour de 3 axes
* participation et utilisation du dossier patient
* information, documentation, formation
* travail collaboratif au sein de réseaux de santé
REFERENTIEL DE COMPETENCES C2I
NIVEAU 1 ET C2I MÉTIERS DE LA SANTÉ

Référentiel C2I niveau 1 – Niveau Licence

1. L'information en santé : documentation

2. L'information en santé : juridique

3. Sécurité et travail collaboratif en santé

4. Systèmes d'informations de santé
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé
Référentiel C2I métiers de la santé - élaboré
par Université Médicale Virtuelle Francophone,
l’UN3S pour la formation médicale et formation
continue
 4 domaines

COMPETENCES EN TIC POUR LES CADRES DE
SANTE (1)


Assurer une veille documentaire
professionnelle : recherche, traitement efficace
des informations et diffusion auprès des acteurs
concernés : respect règles sécurité et confidentialité
Produire et présenter des supports
d’information et de communication
numériques de qualité pour travailler, échanger
avec différents acteurs du système de santé
et valoriser les activités de leur service et équipe
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

Maitriser environnement de travail : bonne
compréhension enjeux et fonctionnement des
systèmes d’Informations en santé et des SIH et
impact sur qualité des soins
COMPETENCES EN TIC POUR LES CADRES DE
SANTE (2)

Assurer l’organisation, la planification, le
suivi, la gestion des projets et des activités de
leurs services ainsi que l’évaluation de la
qualité des prestations assurées par les équipes
dont ils sont responsables à l’aide de logiciels
spécifiques adaptés
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

Développer le travail en réseau interne et
externe et l’usage des outils de travail
collaboratifs sur les réseaux Intranet et Internet
pour renforcer la coordination, la coopération et le
travail interdisciplinaire « Knowledge
management »
COMPETENCES EN TIC POUR LES CADRES DE
SANTE (3)

Initier, participer et développer travaux de
recherche dans le domaine de l’encadrement et
de la formation : recherche documentaire,
enquêtes de terrain, analyse, traitement de
données de santé, communication des résultats
des travaux réalisés
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

Participer ou initier des actions de
formation auprès de stagiaires ou de personnels
hospitaliers ; création et utilisation supports
numériques interactifs et dispositifs de
formation mixtes (présentiel et à distance) pour
favoriser les apprentissages et l’autonomie des
apprenants
4 DOMAINES D’APPLICATIONS DES TIC POUR LES
CADRES
Clinique et
soins
Management
équipe et
gestion
activités
Organisation,
Planification,
Coordination
Suivi Evaluation
Formation à
distance
Autoformation
Elearning
Recherche
Analyse, production de
données de santé
Travaux recherche
Publication,
communication
travaux professionnels
EPP
GRH
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé
Formation
initiale &
continue
Données cliniques
/dossier patient
Tracabilité/Continuit
é soins /réseauxEchanges données de
santé
Télésanté,
télémédecine
POUR DEVELOPPER VOS COMPENTENCES
EN TIC, RENDEZ VOUS SUR LE SITE
WWW.FORMATICSANTE.COM
Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé

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