Fiche méthode 9 : Le recrutement optimisé
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Fiche méthode 9 : Le recrutement optimisé
n°9 Le recrutement optimisé Fiche méthode Lorsque le dirigeant a bien identifié les écarts quantitatifs (en terme d’effectif) et/ou qualitatifs (en terme de compétences) de son entreprise pour adapter ses ressources aux exigences à court terme, un ensemble de leviers RH sont à sa disposition pour réduire les écarts constatés avec un coût minimisé. Les leviers sont nombreux : recrutement, formation, tutorat, mobilité, capitalisation des connaissances. Ces plans d’actions doivent résoudre des inadaptations quantitatives et/ou qualitatives. Le processus de recrutement Le processus de recrutement est l’ensemble des activités depuis l’identification d’un besoin en recrutement jusqu’à l’intégration du salarié dans l’entreprise : Décision de recrutement Identification du profil requis Sélection des canaux de recrutement Sélection des candidats Intégration La mise en place d’une démarche de gestion prévisionnelle permet d’optimiser le processus de recrutement à chacune des étapes. 1. L’optimisation des différentes étapes 1.1 Décision de recrutement Avoir une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est un véritable atout pour anticiper les décisions de recrutement. Avant de démarrer la recherche externe, il est conseillé de rechercher d’abord en interne avant d’ouvrir le poste à l’extérieur. Recruter dans une approche anticipatrice évite d’être dans une démarche réactive. Le recrutement est un processus long qui doit s’appuyer sur une réflexion bien en amont. 1/4 fiche méthode n°9 la boîte à outils Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences 1.2 Identification du profil requis Un des dangers majeurs en recrutement est de se polariser sur le besoin actuel. Les managers définissent souvent les profils selon le besoin immédiat mais ce dernier ne correspond pas toujours à la stratégie à moyen terme de l’entreprise. Les fiches d’emplois types et le référentiel emploi/compétences actuel et futur, mis en place dans l’entreprise ou ceux de la Branche seront une base déterminante pour l’identification des profils. Consultez pour cela la fiche outil n°9A. 1.3 Sélection des canaux de recrutement Le choix des canaux de recrutement sera ensuite fonction des compétences et du profil requis, de la rareté des compétences et de l’attractivité de l’emploi et de l’entreprise. Nous vous proposons ci-dessous les différentes stratégies de recrutement en fonction de la rareté des profils et de l’attractivité du poste et de l’entreprise. Stratégies de recrutement et canaux/outils Rareté des profils Annonces presse spécialisée/ Sites internet généralistes et spécialistes Cabinets de recrutement Partenariats écoles Réseaux (personnels et professionnels) Vivier interne Base de données candidats Marketing RH, Chats, Blogs Forums, Salons 2/4 + (Candidatures spontanées) fiche méthode n°9 CVthèques Cabinets de recrutement Partenariats écoles + Partenariats écoles Partenariats écoles Cabinets de recrutement Réseaux professionnels et virtuels - la boîte à outils Attractivité du poste et de l’entreprise Annonces (Site web entreprise) Annonces (Site web généraliste) Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Quelques sites de recrutement faisant partie du TOP 10 des sites les plus utilisés : APEC Portail - Recrutement et offres d’emploi cadres - Formation cadre - Recrutement et emploi de cadres et jeunes diplômés. www.apec.fr Cadremploi Recherche d’emploi sur Internet. Actualités, conseils, CV, lettres de motivation, entretiens. Des milliers d’offres d’emploi, toutes fonctions, tous secteurs. www.cadremploi.fr M onster Le site français du leader mondial du recrutement sur Internet : offres d’emploi, dépôt de CV, évolution de carrière, interview vidéo des employeurs. www.monster.fr L es Jeudis LesJeudis.com : Leader de l’emploi informatique avec des milliers d’offres d’emploi de consultant, ingénieur, développeur, intégrateur. www.lesjeudis.com 1.4 Sélection des candidats Sachant qu’un recrutement raté coûte cher, la sélection des candidats doit se faire avec méthode et professionnalisme et il faudra veiller à ne pas faire traîner le recrutement (les bons candidats sont rapidement embauchés !). Consultez la fiche outil n°9C sur la structure de l’entretien de recrutement et la fiche n°9B sur les questions à poser. 1.5 Intégration des candidats L’intégration du candidat dans l’entreprise, ainsi que sa réussite future dans l’emploi pourront être facilitées par un certain nombre d’outils : fiche emploi, parrainage, tutorat,…. Il est important de mettre les personnes en situation pendant la période d’essai afin de vérifier que le nouvel embauché détient bien les compétences exigées dans l’emploi. Il est important de prévoir des situations où les compétences requises seront vérifiables. Valider également les éléments suivants pendant la période d’essai : L e candidat est-il compétent sur le plan technique ? L e candidat est-il apte à travailler en équipe et à bien communiquer ? L e candidat s’adapte-t-il aux particularités du milieu et aux valeurs de l’entreprise ? L e candidat dispose-t-il du savoir-être nécessaire à la tenue de sa fonction ? L e candidat est-il en accord avec les objectifs de l’entreprise ? Consultez la fiche outil n°9D sur l’attraction et la rétention des candidats. 3/4 fiche méthode n°9 la boîte à outils Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences A retenir : lors du recrutement, le recruteur/dirigeant veillera à valider les compétences requises dans le poste et qui seront nécessaires à court et moyen terme. les Points essentiels Bien identifier en amont de l’entretien les critères indispensables – notamment les compétences – recherchés chez le candidat. Laisser 80% du temps de parole au candidat. Se limiter aux questions ayant un lien direct avec le poste à pourvoir. Préciser les modalités de suivi à la fin du recrutement pour mieux gérer l’après entretien. Bien utiliser la période d’essai en mettant le nouvel embauché dans des situations où le manager/le dirigeant pourra valider que le recruté a bien les compétences attendues. Promouvoir la diversité des profils recrutés Pour aller plus loin, consultez les Fiches Outil N°9A, 9B, 9C, et 9D 4/4 fiche méthode n°9 la boîte à outils Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Création : pilarcortes.fr - Conception : Service communication - Rédaction : Cegos - Réf. COM W20130301 00 - Document non contractuel (www.fafiec.fr, rubrique «Choisir le dispositif» puis «Les actions collectives»)