Cahier des charges pour la création d`un site internet -

Cahier des charges pour la création d`un site internet -

Cahier des charges pour la création
d'un site internet
-- Bourse d'échange de services CESU -Préambule
Dans tout ce document et dans le projet global, le PNR du Massif des Bauges entend par
le mot service l'ensemble des services réalisables par une personne ou une structure
pour une autre personne et légalement payable par l'usage des chèques emploi service
universels (CESU). Plus d'informations à cette adresse : http://www.cesu.urssaf.fr
Objectifs du projet
Ce projet vise à améliorer la visibilité des services à la personne proposés sur le territoire
du canton du cœur des Bauges dans un premier temps. En lien fort avec le centre social
"Les amis des Bauges", le PNR du Massif des Bauges souhaite mettre en place un outil
qui permettra à ce centre social de structurer l'offre existante et de mieux mettre en
valeur les services disponibles sur le canton.
Cette expérimentation a vocation à être étendue à l'ensemble du territoire du Parc aux
conditions que cette première étape soit pertinente et que des associations ou centre
sociaux s'en fassent les relais sur les autres zones du PNR du Massif des Bauges. Cet
outil devra donc potentiellement être élargi à d'autres groupes d'utilisateurs voire
dupliqué selon la méthode d'expansion qui sera choisie et conseillée par le prestataire.
Cette éventuelle extension géographique devra être prise en compte par le prestataire
dès les premières phases du projet.
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges Objectifs du site internet
Ce site internet vise plusieurs objectifs listés ci-dessous :
- Mettre en relation les personnes susceptibles de fournir des services (employés) et les
personnes susceptibles d'en avoir besoin (employeurs).
- Fournir une information claire et actualisée aux internautes en termes de CESU, de
droit, d'obligations et de sources d'information.
- Créer une dynamique de l'utilisation des CESU comme réponse à l'habitat rural diffus,
aux habitations de résidences secondaires et plus globalement aux besoins croissants de
services des populations locales.
Cibles de ce site internet
Elles sont au nombre de 3,
- demandeurs de services à la personne,
- fournisseurs de services à la personne,
- personnes ayant besoin d'informations en vue de l'utilisation des CESU.
Contenu envisagé du site internet
(Les intitulés des rubriques sont donnés à titre indicatif)
A- Page d'accueil
 Deux boutons principaux et centraux proposeront d'accéder à :
- L'espace employé "Je propose mes services et mes compétences"
- L'espace employeur "J'ai besoin d'un service"
 Un bouton "Informations complémentaires" proposera des rubriques:
- informations utiles
- Contacts / liens
- Formulaire de contact mail "Les Amis des Bauges"
- FAQ récupérées du site http://www.cesu.urssaf.fr
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges B- Structuration et rubriquage
1- L'ESPACE
EMPLOYE
"J'OFFRE
MES SERVICES ET MES COMPETENCES"
L'espace employé amène l'internaute à un choix initial : Identifiez-vous ou inscrivezvous.
PERSONNE N'ETANT PAS ENCORE INSCRITE
Formulaire d'inscription :

NOM - obligatoire

Prénom - obligatoire

Adresse mail

N° de téléphone - obligatoire (+ case à cocher "ne pas le rendre public – attention
si pas renseigné de mail non plus !!!)

Commune de résidence - obligatoire (choix menu déroulant 14 communes +
communes alentour (cf Annexe 2))

Lieu de travail souhaité - obligatoire (14 communes + communes alentour +
bouton "toutes les communes" (cf Annexe 2) en cases à cocher, plusieurs choix
possibles pour définir son "aire d'intervention")

Services proposés - obligatoire (cases à cocher, tous les choix à l'écran, divisés en
3 catégories (cf. annexe 1) plusieurs choix - pas de menu déroulant)

Mon cv / mes expériences et compétences (zone de texte libre non limitée en
nombre de caractères)

Disponibilité – afficher un agenda d'une semaine, divisé en tranches de 2h (4
cases par journée) du lundi au dimanche. La personne clique sur une case (ex.
lundi de 8h à 10h) et celle-ci passe du gris au vert. (ATTENTION, FONCTION
PAS SURE D'ETRE RETENUE)

Image pour illustrer votre profil
 Une fois le bouton "valider mon inscription" cliqué, un mail est envoyé aux amis des
Bauges (adresse mail sera définie). Pour la personne en cours d'inscription, un message
indiquera (après clic sur "valider mon inscription") "votre demande a été envoyé aux
administrateurs, après vérification votre compte sera activé dans les meilleurs délais".
Les amis des Bauges auront accès à une interface plus complète mais toujours
simple d'utilisation, leur permettant de vérifier les inscriptions en attente
(fonction valider ou supprimer). Cette interface permettra également d'avoir un
listing des employés inscrits, leurs coordonnées, etc.
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges PERSONNE DEJA INSCRITE
Si la personne est déjà inscrite, lorsqu'elle clique sur identifiez-vous, elle renseigne son
login et mot de passe, elle arrive sur sa "page perso" dont les seuls boutons seraient
"modifier mes informations" et "se déconnecter".
2- L'ESPACE
EMPLOYEUR
"J'AI
BESOIN D' UN SERVICE "
Pas de possibilité de se connecter en tant qu'employeur "J'ai besoin d'un service", accès
grand public seulement.
Un outil statistique permettra à l'administrateur (Amis des Bauges) d'avoir des chiffres de
consultation de chacune des "fiche employé".
Accès au formulaire de recherche des services
1- Choisir le type de service (cf. annexe 1)
- Tous les choix à l'écran, divisés en 3 catégories (cf. annexe 1) plusieurs choix
possibles (cases à cocher, pas de menu déroulant)
2- Choisir la Commune sur laquelle le service sera réalisé (trouver intitulé plus pertinent)
- menu déroulant (un seul choix possible) avec les 14 communes + communes
alentour (cf Annexe 2).
3- Bouton "rechercher"
4- Si la recherche ne donne pas de résultat sur cette commune, afficher tous les résultats
pour ce(s) type(s) de service sur le reste du territoire par ordre alphabétique des
employés.
Les résultats de recherche : (donc sur la commune désirée)
- sont listés par ordre alphabétique (Nom puis prénom)
- sont sous formes de "fiches" graphiquement ressemblant à une carte de visite (contour,
fond, etc.) avec l'illustration du profil ou une icône générique si pas renseigné)
 Ces fiches détaillent le nom, la Commune de résidence, le mail et le n° de téléphone
Un clic sur la fiche permet d'accéder à des infos plus complètes :
- Infos de la fiche
- services proposés par l'employé (liste)
- Calendrier de dispo (ATTENTION, FONCTION PAS SURE D'ETRE RETENUE)
- Mon cv / mes expériences
- Autres ?
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges C- Graphisme et ergonomie
Une grande attention sera portée aux efforts d'ergonomie et de graphisme que le
prestataire proposera de mettre en place. Bien que n'ayant pas un objectif de
communication, la structuration des rubriques, l'ergonomie des pages internet et le
graphisme général du site devront être originaux et pertinents.
Les exemples qui seront fournis par le prestataire et permettant de juger de l'adéquation
entre les cibles visées et le graphisme utilisé sur ses précédents projets seront appréciés.
D- Détails de la réponse du prestataire
CALENDRIER DE REALISATION
L'ensemble du projet devra être réalisé entre la fin de l'année 2011 et le milieu de
l'année 2012. Nous souhaiterions que le site internet soit fonctionnel pour le printemps
2012.
MODALITES DE REPONSE
Les réponses du prestataire devront être adressées avant le mercredi 30
novembre 2011 17h par courrier + copie par mail à :
Vincent Bosc "Projet site internet CESU" Maison du Parc Avenue Denis Therme 73630 Le Châtelard + Mail à [email protected]
 Même adresse mail pour toutes informations complémentaires concernant ce cahier
des charges
Il est demandé au prestataire de formuler sa réponse en tenant compte des
éléments suivants :
- Le contenu de ce cahier des charges n'est pas exhaustif, le prestataire est libre de
proposer des modules, fonctions ou développements supplémentaires.
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges - Si une des exigence de ce Cahier des Charges soulevait un problème technique
insurmontable pour le prestataire, il lui est demandé de le préciser en parallèle à la
réponse à ce projet et d'en expliciter les raisons. Cela ne constituera pas un motif
automatique de rejet de sa proposition.
CRITERES DE SELECTION DES OFFRES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Qualité de la prise en compte de la demande
Solutions techniques détaillées proposées
Démarche environnementale détaillée du prestataire
Prix de la prestation globale
Méthode de travail et délais
Références, travail sur ce type de projet ou de collectivité
PAIEMENT DES PRESTATIONS
Le paiement des diverses prestations réalisées dans le cadre de ce projet sera
fait par mandat administratif à réalisation complète de la mission.
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges ANNEXE 1 Les différents types de services et leur regroupement en 3 catégories.
LES PRESTATIONS POSSIBLES EN CESU
LES SERVICES A LA FAMILLE
‐ Garde d'enfants à domicile
‐ Accompagnement d'enfants dans leur déplacement
‐ Soutien scolaire
‐ Cours à domicile
‐ Assistance informatique
‐ Assistance administrative
LES SERVICES A LA VIE QUOTIDIENNE
‐ Ménage/repassage
‐ Collecte et livraison de linge repassé
‐ Jardinage
‐ Bricolage
‐ Maintenance de résidence
‐ Préparation de repas et commissions
‐ Livraison de repas
‐ Livraison de course
LES SERVICES AUX PERSONNES DEPENDANTES (ET UNIQUEMENT A CELLES-CI)
‐ Garde malade
‐ Aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées
‐ Assistance aux personnes handicapées
‐ Aide à la mobilité et transports
‐ Transport/accompagnement des personnes âgées, dépendantes
handicapées
‐ Soins esthétiques
‐ Soins et promenade d'animaux de compagnie
‐ Téléassistance et visioassistance
‐ Conduite du véhicule personnel
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges et
ANNEXE2
Liste des communes devant être incluses dans l'outil mis en
place
14 COMMUNES DU CANTON DU CŒUR DES BAUGES :
Aillon le Jeune
Aillon le Vieux
Arith
Bellecombe en Bauges
Doucy en Bauges
Ecole
Jarsy
La Compôte
La Motte en Bauges
Le Châtelard
Le Noyer
Lescheraines
Saint François de Sales
Sainte Reine
COMMUNES ALENTOUR :
Saint Jean d'Arvey (73)
Les Déserts (73)
Saint Pierre d'Albigny (73)
Cusy (74)
Gruffy (74)
Allèves (74)
Leschaux (74)
Cahier des charges – Bourse d'échange de services / CESU PNR du Massif des Bauges ‐‐‐ Centre social des Amis des Bauges