Employée/Employé de commerce CFC «Services et administration

Ecoles de commerce publiques
Employée/Employé de commerce CFC
«Services et administration» (S&A)
Le Dossier de formation et des prestations d’employé(e) de commerce CFC «Services et administration» (DFP S&A)
constitue la base obligatoire pour la formation en entreprise et dans les cours interentreprises. Le DFP soutient la mise
en œuvre du plan de formation, la planification et le contrôle de la formation ainsi que l’apprentissage autonome dans
l’entreprise. Les informations générales figurant dans le DFP S&A reposent en premier lieu sur la formation initiale en
entreprise (FIEn) de trois ans:
6 STA
STA
2 UF
2e année
STA
STA
UF 1
8 jours de CI
CI 1
3e année
STA
STA
CI 3
CI 4
STA
UF 2
CI 2
Dossier de formation et des prestations (DFP)
Procédure de qualification
1re année
Ecoles de commerce: stages de longue durée dans le cadre du modèle EC 3+1
Les différents chapitres du DFP S&A donnent des informations sur la formation initiale en école (FIEc). La présente feuille
d’information expose aux stagiaires des écoles de commerce les caractéristiques les plus importantes de cette formation. La collaboration entre les lieux de formation «entreprise» et «cours interentreprises (CI)» ainsi que les fonctions du
dossier de formation et des prestations (DFP S&A) s’appliquent également au stage de longue durée (SLD) de douze
mois de la formation initiale en école (FIEc) auprès d’une école de commerce publique. Six jours de CI, deux situations de travail et d’apprentissage (STA) et une unité de formation (UF) sont organisés au cours du stage de longue
durée. Les deux notes STA et la note UF issues du stage de longue durée sont prises en compte, avec les notes obtenues
dans le cadre des parties pratiques intégrées (PPI), dans le calcul de la note d’expérience de l’entreprise. L’examen écrit
et l’examen oral correspondent à ceux de la formation initiale en entreprise.
Les parties pratiques intégrées (PPI) font partie intégrante de la formation en école. La note
PPI est prise en compte pour le calcul de la note
d’expérience de la partie entreprise. L’enseignement orienté vers les problèmes (EOP) en
tant que principe didactique pose des exigences
à l’enseignement. Il s’oriente vers des problématiques et des situations relevant de la pratique.
DFP pour les PPI
Les écoles établissent les DFP pour les PPI.
Les compétences acquises lors des PPI sont
documentées dans le profil de formation
et des prestations (PFP) prescrit par la CIFC
Suisse.
1 année de stage de longue durée
STA
STA
UF
6 jours de CI
DFP S&A
Le DFP S&A de la CIFC Suisse relatif à la formation initiale en entreprise s’applique également
au stage de longue durée de la formation initiale
en école.
Procédure de qualification
3 ans d’école à plein temps
Ecoles de commerce publiques
3 ans d’école à plein temps
1 année de stage de longue durée
Les PPI font partie intégrante de la formation en école et servent à la préparation du stage de longue durée. Le
plan d’études standard concernant
la formation à la pratique professionnelle au sein des écoles de commerce (PFS Pratique) sert de cadre
aux PPI. Les domaines de compétences
opérationnelles, les compétences opérationnelles et les objectifs évaluateurs
décrits au ch. 5.2 du PFS Pratique sont
déterminants. Les domaines de compétences opérationnelles sont conformes
à l’ordonnance sur la formation des
employé(e)s de commerce 2012. La
numérotation des objectifs évaluateurs
figurant dans le PFS Pratique ne correspond pas à celle du DFP S&A. Les compétences acquises sont documentées
dans le «Profil de formation et des
prestations pour les parties pratiques
intégrées (PPI) dans le cadre de la formation initiale en école (écoles de commerce de droit public, Modèle 3+1)»
(www.cifc.ch).
La formation en entreprise et dans les CI s’effectue sur
la base du DFP S&A. La formation en entreprise se fonde
sur les processus de travail des différentes entreprises
de stage. Pour le stage de longue durée, le domaine de
formation «Branche et entreprise» se compose de
• 8 objectifs évaluateurs obligatoires, qui doivent
être traités et atteints par toutes les personnes en
formation, ainsi que de
• 9 objectifs optionnels pour la partie entreprise,
dont 4 doivent être traités et atteints. Le choix
tiendra compte des conditions particulières de l’entreprise et des travaux à effectuer au sein de celle-ci.
Les cours interentreprises (CI) complètent la formation à la pratique professionnelle pendant le stage de
longue durée. Le DFP S&A est présenté dans le cadre du
premier CI. Les CI permettent également de préparer la
partie entreprise de la procédure de qualification (PQ).
Le programme sur www.cifc.ch remplace les pages 135
à 140 du DFP S&A.
Les compétences acquises sont documentées dans le
«Profil de formation et des prestations pour les
parties pratiques intégrées (PPI) après le stage de longue
durée dans le cadre de la formation initiale en école
(écoles de commerce publiques et privées, modèle 3+1)».
Procédure de qualification
Le domaine de formation «Branche et entreprise»
Partie entreprise de la procédure de qualification (PQ)
La procédure de qualification entreprise se compose de 4 notes de branche. Elle se base sur les directives du 26 novembre 2009 concernant l’organisation de la formation professionnelle initiale et de la procédure de qualification au
sein des écoles de commerce. Elles sont valables pour les personnes qui ont commencé leur formation dans une école
de commerce publique avant le 1er janvier 2015. Ce tableau remplace celui de la page 142 du DFP.
Note de branche
Mise en œuvre
Pondération
1. Situations de travail et
d’apprentissage (STA)
La note de branche se compose de deux notes
STA.
25%
2. Unités de formation (UF)
La note de branche correspond à la moyenne
entre la note obtenue pour les PPI et la note
UF obtenue pendant le stage de longue durée.
25%
3. Pratique professionnelle écrit
Examen écrit, 120 minutes
25%
4. Pratique professionnelle oral
Examen oral, 30 minutes
25%
Arrondie à
Notes
entières
ou deminotes
La note totale est arrondie à une décimale. Conditions de réussite: la partie entreprise de l’examen est réussie si la
note totale est supérieure ou égale à 4,0, et pas plus d’une note de branche est insuffisante, et aucune note de branche
est inférieure à 3,0. Partie école de la PQ: le tableau figurant à la page 147 du DFP S&A ne s’applique pas aux écoles
de commerce; pour plus d’informations, voir www.cifc.ch.
© CIFC Communauté d’intérêts Formation commerciale de base Suisse (CIFC Suisse), 2012