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RANA France passe à la VoIP avec la solution innovaphone
innovaphone met la main à la «pâte»
La société RANA France, spécialisée dans le commerce de pâtes alimentaires de
marque RANA, réalise plus de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires et emploie
50 collaborateurs, dont 20 sédentaires au sein de son siège social et 30 commerciaux mobiles. Pour l’entreprise en pleine croissance, la restructuration de la téléphonie était devenu une priorité et la condition permettant l’accès aux outils de
communication performants. Ainsi, après avoir étudié les différentes offres du marché, RANA France a sélectionné la solution VoIP du spécialiste IP allemand,
innovaphone AG. La solution a été implémentée par VoIP telecom, fournisseur de
solutions de télécommunications basées sur la voix sur IP.
Soucieuse d’effectuer un investissement rentable et sûr, permet-
et les terminaux mobiles GSM des télétravailleurs peuvent aussi
tant à la fois de réaliser des économies substantielles sur les frais
accéder à la VoIP via le service GSM IP Centrex de VoIP telecom.
des communications et de répondre aux exigences croissantes
de la téléphonie d’entreprise, la société RANA France a fait ap-
Le nouveau système a été implémenté en 2 mois sans aucun
pel à VoIP telecom pour remplacer l’ancienne installation télépho-
problème ni perturbation. Dorénavant, tous les membres du per-
nique.
sonnel peuvent installer leurs PC et leurs téléphones quel que soit
l’endroit où ils se trouvent, sur le réseau téléphonique de l’entre-
Marc Benoist, PDG de VoIP telecom explique: «Pour RANA,
prise sans avoir besoin d’administrateur et tout en ayant accès à
nous avons choisi la solution de téléphonie IP la plus performan-
toutes les fonctionnalités du PBX innovaphone. Ils peuvent, de
te. La configuration du PBX innovaphone est d’une grande sou-
surcroît utiliser leur numéro personnel que se soit en déplace-
plesse d’utilisation: entièrement modulable, il peut être agrandi
ment ou à leur poste de travail à domicile. Loïc Guénézan,
sans aucun problème et à tout moment, tout en restant au diapa-
Responsable Informatique et Télécom chez RANA France, pré-
son d’un environnement d’entreprise dynamique.»
cise à ce titre: «Nos employés se sont rapidement adaptés à la
nouvelle solution de téléphonie et apprécient les différentes fonc-
Dès sa mise en production, le système a permis d’accéder à de
tionnalités offertes, tout particulièrement les appels effectués à
nombreux services à valeur ajoutée (conférences téléphoniques,
partir d'Outlook. Par ailleurs, nous envisageons la mise en place
composition automatique des numéros d’appel depuis Outlook,
d'un annuaire LDAP centralisé.»
renvois d’appel, etc.), mais aussi de constater un retour sur
investissement significatif, notamment en raison des faibles coûts
Philippe Martinez, Directeur Général de RANA France est
de déploiement et d’utilisation et des gains de productivité géné-
convaincu: «J’ai fait un choix, à la fois économique et technolo-
rés. Rana France estime avoir réalisé, au terme d’une année
gique, afin de faciliter la productivité. La solution innovaphone
d’utilisation de la plate-forme, une économie de 20 000 euros
nous a permis, en moins d’un an, de faire des économies consé-
(30 % du montant global de la facture).
quentes et d’offrir des outils de communication intuitifs et plus performants à l’ensemble de nos collaborateurs que nous allons con-
L’ancien PABX classique relié à des accès RNIS de l’opérateur
historique a fait place à une passerelle innovaphone IP 800 pour
tinuer à former aux nombreuses fonctionnalités désormais disponibles.»
le backup et la convergence voix et données. 1 poste IP240 et 30
postes IP200 ont été installés au siège de la société en Centrex
P U R E I P - T E L E P H O N Y
Contact: innovaphone AG
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