Service contact direct TELUS

Service contact instantané TELUS
Le défi des entreprises aujourd’hui
Les communications sont habituellement gérées au moyen de plusieurs appareils et applications, ce qui a souvent pour effet de réduire
la productivité. Il devient alors nécessaire de simplifier et de mieux gérer ces outils afin de pouvoir repérer et joindre instantanément les
personnes avec lesquelles on souhaite communiquer, et ce, à partir des applications que l’on utilise le plus fréquemment.
Mettre la messagerie instantanée au service de l’entreprise.
Communiquez et collaborez avec vos collègues, partenaires et fournisseurs en temps réel à partir de votre ordinateur
portable ou de votre ordinateur de bureau – que vous soyez à la maison ou au travail. Axé sur la productivité, le service
contact instantané TELUS est un outil de communication qui s’intègre à l’application MicrosoftMD OfficeMD OutlookMD pour
offrir des fonctions de messagerie instantanée, procurer des données de présence en temps réel et permettre le partage
de fichiers et l’organisation de conférence web.
En voici les principales caractéristiques :
Intégration de Microsoft Office Outlook et du carnet d’adresses. Les utilisateurs peuvent rechercher des contacts
dans la liste d’adresses globale de l’entreprise, vérifier l’horaire d’un collègue et connaître sa disponibilité en
consultant directement son calendrier.
Intégration des données de présence. Le service facilite la création de notes personnalisées et de messages
d’absence du bureau qui renseignent clairement vos contacts sur votre absence ou votre présence et leur
permettent de prendre des décisions pertinentes en fonction de ces renseignements.
Archivage. Les communications peuvent être conservées sur les serveurs à des fins de vérification ou de
conformité aux règlements.
Intégration des fonctions d’audioconférence. Les conférences téléphoniques peuvent être lancées directement
à partir de cet outil, ce qui facilite les communications à l’échelle de l’entreprise.
Le plein potentiel d’une connexion en temps réel.
Découvrez comment le service contact instantané TELUS peut transformer vos manières de faire.
Économie de temps
Organisez spontanément une réunion virtuelle par messagerie instantanée à partir de votre ordinateur portable
ou de votre ordinateur de bureau, depuis votre domicile ou votre bureau.
Réduisez les délais de réponse à vos téléphones et courriels en vérifiant la disponibilité de vos collègues.
Collaboration accrue
Communiquez en une fraction de seconde à l’aide de la messagerie instantanée ou lancez une conférence
web offrant des options de partage de fichiers.
Une solution entièrement intégrée aux services courriel d’affaires et espace collaboratif TELUS.
Solution adaptée à vos besoins
Une solution qui convient autant aux PME qu’aux grandes entreprises.
Frais mensuels fixes abordables calculés par utilisateur.
Réduction de coût
Réduisez les frais de déplacement en organisant des séances de travail en ligne.
Évitez le coût lié à l’augmentation de la capacité de stockage des boîtes de courriel en partageant les fichiers
sans passer par le courrier électronique.
Service de soutien et de sécurité de premier ordre
Bénéficiez d’une solution hébergée dans les centres d’hébergement de données Internet de classe mondiale
appartenant à TELUS à l’échelle du Canada.
Composez un seul numéro pour obtenir une aide à l’installation bilingue ou du soutien technique auprès des
spécialistes de TELUS, et ce, en tout temps.
Il y a plus. TELUS offre
une gamme complète
de services de
communications unifiées.
Le service contact instantané
s’intègre aux services de
communications unifiées TELUS
qui comprennent aussi :
Service courriel d’affaires
TELUS. Gestion des courriels,
des calendriers et des contacts.
Service espace collaboratif
TELUS. Un espace collaboratif
central sur le web permettant
de partager l’accès aux fichiers
et de travailler ensemble sur
des documents.
Cette gamme novatrice d’outils
de communications unifiées
est conçue pour améliorer les
communications entre les
personnes et les groupes à
l’intérieur de votre entreprise.
Tous les services de
communications unifiées TELUS
sont intégrés les uns aux autres
ainsi qu’avec d’autres applications
de Microsoft Office.
Service contact instantané TELUS
Des options claires et nettes qui conviennent à votre entreprise.
Le service contact instantané TELUS propose un tarif par utilisateur. Pour un tarif mensuel fixe, vous obtenez les plus récentes
mises à jour ainsi que le soutien et les mises à niveau, et ce, sans frais d’installation ni investissements additionnels.
DE BASE
AVANCÉ
Sans entente
5,00 $
8,50 $
Entente de service de 1 an
3,50 $
8,00 $
Entente de service de 3 ans
2,50 $
7,50 $
Entente de service de 5 ans
2,00 $
7,00 $
Messagerie instantanée et téléprésence
X
X
Audioconférence pair-à-pair
X
X
Vidéoconférence pair-à-pair
X
X
Transfert de fichiers
X
X
Accès mobile
X
X
FORFAIT
FONCTIONS
Partage de bureau en groupe
X
Enregistrement de reunion
X
Conférence Microsoft Office Live MeetingMD
d’un seul clic pouvant inclure jusqu’à 250 participants
X
Vidéoconférence multipoint d’un seul clic
X
TELUS : chef de file de l’hébergement
Fiabilité éprouvée. Normes les plus élevées en matière de sécurité,
de stockage, de sauvegarde et de confidentialité afin d’assurer l’intégrité
du contenu.
Excellent rapport coût-efficacité. TELUS s’occupe de tout moyennant
des frais mensuels. Vous n’avez pas besoin de faire d’investissement
important en infrastructure ni en personnel technique.
Leadership en technologie. Partenariats avec les meilleurs fournisseurs
de services de communications unifiées, y compris Microsoft et Cisco,
et attestations connexes.
Installations d’hébergement. Centres d’hébergement Internet de classe
mondiale appartenant à TELUS et gérés par celle-ci à l’échelle du Canada.
Haute performance. La toute nouvelle infrastructure utilise la plus récente
technologie informatique.
Point d’accès unique. Service et soutien assurés en tout temps par des
spécialistes de TELUS.
Fournisseur unique pour tous les services. Gamme complète de
services de communications unifiées offerts par TELUS pour répondre aux
besoins de toutes les entreprises.
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DÉCOUVREZ LES SOLUTIONS AU SERVICE DE VOTRE ENTREPRISE.
Les solutions de TELUS permettent d’en faire plus. Pour en profiter, communiquez avec votre représentant
TELUS en composant le 1-877-520-1212 ou visitez le site telus.com/contactinstantane