Partenariat avec un organisateur de voyages

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mon partenariat avec un organisateur de voyages
Travailler avec un organisateur de voyages (TO, agence, autocariste...)
A l’origine, tour opérateurs, agences de voyages, agences réceptives et autocaristes avaient
des métiers bien différents. Aujourd’hui, pour faire face aux évolutions de l’offre et de la
demande, ces 4 entités peuvent toutes être amenées à produire elles-mêmes des voyages et à
entrer en contact avec les prestataires touristiques des destinations qu’elles souhaitent mettre
en catalogue ou proposer en réponse à une demande, devenant ainsi à part entière des
organisateurs de voyages.
Par ailleurs, pour étendre ses débouchés commerciaux et attirer de nouvelles clientèles, un
professionnel du tourisme (hôtel, centre de vacances, camping, propriétaire de meublé...) peut
faire le choix de travailler avec des intermédiaires (grossistes) que sont les organisateurs de
voyages.
Avantages et limites
Avantages à travailler avec un organisateur de voyages
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Etre représenté à l'étranger (l’organisateur de voyages avec qui vous travaillez
assure un gage de qualité, même pour les clients qui traitent en direct)
Bénéficier d’une nouvelle clientèle, en basse et haute saison
En contrepartie, pour travailler avec un organisateur de voyages, il faut :
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Pouvoir consentir un allotement (prise en main de votre planning de réservation
pendant une durée déterminée) – certains TO acceptent les négociations pour
commencer par un petit allotement et vous autoriser à « reprendre » sur demande des
périodes (le délai de rétrocession peut également faire l’objet d’une négociation)
A noter : certains TO spécialisés préfèrent travailler en « free sale » (sans allotement)
Accepter une commission sur les prix publics (15 à 20% en général) – le TO,
travaillant uniquement sur l’hébergement, ne peut accepter la majoration des tarifs.
La Drôme en catalogue
La Drôme est de mieux en mieux représentée dans les catalogues de vente des voyagistes.
Certains territoires sont même directement associés à la Provence. La Drôme est synonyme
de bien vivre, bien manger et d’authenticité. Pour bon nombre de clients, c’est déjà le Sud donc
les couleurs, la chaleur, etc.
L’ADT est régulièrement présente sur quelques grands salons professionnels (« Rendez-vous
en France » chaque année fin mars, « Destination Vignobles » ponctuellement...) et constate
que l’intérêt des organisateurs de voyages pour la Drôme est croissant.
La plupart du temps, les demandes concernent les campings 3/4* dans un cadre plutôt
campagnard, les locations plutôt de grand confort et les hôtels 2 / 3* (généralement avec
minimum 20 chambres) ou 4* (généralement pour des plus petits groupes).
La clientèle (qui, pour des vacances dans la Drôme, passe par ces « intermédiaires » du
tourisme) est majoritairement une clientèle individuelle (ou petits groupes constitués).
L’Europe du nord (Pays-Bas, Belgique, Danemark, Grande Bretagne, Allemagne) reste le
principal marché émetteur.
L ’ADT est en relation avec bon nombre d’ organisateurs de voyages et peut également, via les
bureaux d’Atout France à l’étranger, obtenir tous types de renseignements sur leurs activités.
Elle est à votre disposition et à votre écoute pour vous donner tous les conseils utiles, si vous
souhaitez mettre en place un partenariat de cet ordre.
© ADT Drôme ladrometourisme.com 1
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L’ADT de la Drôme
L’ADT de la Drôme, et plus particulièrement le service Aide à la commercialisation, joue un
rôle de relais-conseil faisant l’interface entre l’offre touristique du département et la demande
émanant des organisateurs de voyages (tour-opérateurs, agences de voyages,
autocaristes...).
En effet, l’ADT peut orienter un organisateur de voyages dans ses recherches (dans le cadre
d’un salon professionnel ou tout au long de l’année sur simple contact), voire être amenée à le
recevoir sur place, le plus souvent dans le cadre d’un éductour (voyage de découvertes
organisé dans le but de promouvoir une destination ou une offre spécifique en lien avec ses
clientèles cibles).
D’autre part, l’ADT peut accompagner un professionnel du tourisme qui souhaite voir son
établissement commercialisé par des organisateurs de voyages et, ainsi, l’aider à :

identifier des organisateurs de voyages qui pourraient être intéressés par son
établissement et dont le marché est pertinent pour lui ;

comprendre les pratiques tarifaires/commerciales des tour-opérateurs (TO)
(notamment le vocabulaire propre à ce métier : allotement, rétrocession,
commission...) ;
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Note d’information et de vulgarisation réalisée par l’Agence de Développement Touristique.
Les informations contenues dans ce document ne se substituent pas aux textes et à la documentation
officielle en vigueur.
Besoin de conseils ou compléments d’informations ? Contactez nous !
Bénédicte PRAGET
Remplaçante de Bénédicte SEGURET
Chargée de mission
Accompagnement à la commercialisation
e-mail : [email protected]
tél. +33 (0)4 75 82 19 20
Agence de Développement Touristique de la Drôme
8 rue Baudin - CS 40531
26004 Valence Cedex
Tél. +33 (0)4 75 82 19 26
e-mail : [email protected]
www.ladrometourisme.com
Aide à la commercialisation
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