annonce recutement conseiller séjour 2017

OFFRE D'EMPLOI
Recrute par voie contractuelle
Un(e) conseiller en séjour
À temps non complet (17h30 par semaine)
Au 1er janvier 2017, L’office de tourisme Sud Ardèche Rhône et Villages et l’office de tourisme
Curas et alentours vont fusionner pour laisser place à un nouvel office de tourisme
intercommunal.
Ce dernier est chargé d’assurer le développement de l’activité touristique sur un territoire de 15
communes. Il dispose de 3 point d’accueil du public : Cruas, Le Teil et Alba La romaine (de
Pâques à Septembre). Il a pour mission l’accueil des visiteurs, la gestion de deux monuments
historiques (abbatiale de Cruas et Château de Rochemaure), la commercialisation de produits
touristiques et la promotion du territoire et de ses acteurs.
Placé sous l’autorité du directeur de l’office de tourisme intercommunal, au sein d’une équipe de 6
personnes, vous aurez les missions suivantes :
Missions :
Agent d’accueil
Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers de l’office de tourisme dans et
hors les murs de l’office de tourisme
Promouvoir les sites et services sur le territoire communautaire
Gérer les missions liées à l’accueil (téléphone, envoi de docs, réservations, ventes,
alimentation des écrans d’accueil …)
Gérer l’information : commandes de documentation, suivi des stocks, bourse d’échange…
Gérer la boutique et la billetterie
Etre en veille sur l’offre touristique du territoire afin d’actualiser et animer la base de
données de l’office de tourisme (collecter et assurer la saisie des informations nécessaires à
l’information du public)
Prescrire et être force de vente des prestations touristiques pour les individuels et pour les
groupes
Récolter, saisir et suivre les statistiques de fréquentation.
Etablir des tableaux de bord
Saisie des informations sur le site internet www.sud-ardeche-tourisme.com et de posts sur
facebook et dans la base de données APIDAE
Guide
Conduite de visites guidées dans le cadre de remplacements ponctuels
Appui aux guides conférenciers pour l’élaboration et la préparation de nouvelles visites
guidées
Profil :
Compétences techniques
BTS tourisme ou Bac + 2 minimum
Expérience en guidage
Pratique des réseaux sociaux et des moyens de communication numériques
Maîtrise des outils bureautique et informatique indispensable
Expérience souhaitée dans la gestion de site internet (backoffice)
Maitrise de l’anglais, une autre langue étrangère serait un plus
Titulaire du permis de conduire (B) et véhicule indispensable
Qualités personnelles
Connaissance et intérêt pour le monde du tourisme et le patrimoine
Autonomie, capacité à travailler en équipe
Capacités d’organisation et d’adaptation, polyvalence exigée
Etre force de proposition
Bon relationnel et sens de l’accueil avéré
Bon niveau d’expression orale et écrite
Rigueur et dynamisme
Poste de travail
Poste à pourvoir au 1er janvier 2017
Lieu de travail : Offices de tourisme de Cruas, du Teil ou d’Alba la Romaine selon planning
Rémunération selon convention collective
Tickets restaurants
Travail le dimanche et les jours fériés possible selon planning
Cdd d’un an pouvant évoluer vers un CDI
Adresser une lettre de motivation manuscrite avec CV, photo
au plus tard le 20 novembre 2016
à:
Virginie MARTINEZ – Directrice –
Office de Tourisme Sud Ardèche Rhône et Villages
Place Pierre Sémard - 07400 LE TEIL
ou par mail à : direction @sud-ardeche-tourisme.com
Impérativement demander un accusé de lecture pour vous assurer de la bonne
réception de votre candidature