GB Micro Électroniques Inc.

GB Micro Électroniques Inc.
Formulaire de demande de retour de marchandises (RMA)
Nom de l’entreprise ____________________________________________________
Numéro de compte ______________________________________________________
Personne ressource_____________________________________________________
Adresse de courriel ______________________________________________________
Numéro de téléphone ___________________________________________________
Numéro de télécopieur ___________________________________________________
Numéro de facture Date de la facture
No de pièce
Raison
ou de commande ou la commande Qté
GB Micro
No de série
(spécifiez SVP)
Rempl. Crédit
Valeur $
Numéro de RMA
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1. Le formulaire de retour devra être complet ou il pourra être refusé.
2. Les numéros d'autorisation de retour de marchandises sont valides pour une période de dix
jours ouvrables. Les retours reçus après cette période seront refusés au moment de la
réception.
3. Les numéros d'autorisation de retour de marchandises doivent être clairement indiqués à
l'extérieur de tous les emballages d'expédition. Une liste de colisage doit accompagner tous
les retours.
4. GB Micro n'est aucunement responsable des retours non autorisés ni des dommages
occasionnés en transit et attribuables à un mauvais emballage de la part du client ou à la
négligence du transporteur.
5. Les produits retournés à GB Micro sans numéro valide d'autorisation de retour de
marchandises, avec un numéro d'autorisation de retour de marchandises périmé ou port dû
seront retournés à l'expéditeur port dû.
6. Les produits défectueux seront soumis à des essais. Des frais peuvent être imputés si le
produit ne s'avère pas défectueux ( 25 $ par article ).
7. Les retours d'inventaire et les retours pour raison de divergences entre le produit commandé et
le produit reçu doivent être dans leur boîte d'origine, en condition de revente, c'est-à-dire
complet, non ouvert, non endommagé, sans inscriptions ou collants d'apposés. Si ces
conditions ne sont pas satisfaites, des frais de main-d'œuvre et de manutention peuvent être
imputés. Après une période de trois jours ouvrables, le crédit correspondra au prix le plus bas
entre le prix facturé et la valeur marchande.
Des frais de traitement de 5 % seront imputés. Minimum de 25 $.
Retour de produits défectueux :
Retour AVEC les accessoires ( retourner la boîte, les pilotes et les ,manuels )
Retour SANS accessoires ( ne retournez ni la boîte, ni les pilotes, ni les manuels )
Notes :
Date de délivrance
No de commande
Représentant du service
Date d’expiration du
du no de RMA : ___________________ de remplacement : ______________ à la clientèle :_________________________ no de RMA : ______________
Apprové par :________________________________________________
Expédiez à : GB Micro Électroniques Inc. Montréal : 6620 rue Abrams, St. François, Saint-Laurent, QC H4S 1Y1
Service à la clientèle : [email protected] Télécopieur : 514-334-7707