LA MESSAGERIE COULEUR – POUR UNE IDENTIFICATION RAPIDE

 FICHE DE FONCTIONNALITÉS
Fonctionnalité:
La messagerie couleur
LA MESSAGERIE COULEUR – POUR UNE
IDENTIFICATION RAPIDE
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Exemple de situation dans un hôpital
Dans un hôpital, différentes couleurs peuvent être utilisées pour indiquer
les messages des patients, des brancardiers ou des techniciens. Les messages émanant de services différents peuvent également être désignés par
une couleur spécifique. Une infirmière doit être en mesure d’identifier clairement l’état de toutes les tâches/de tous les messages entrants.
D’autres exemples d’utilisation des couleurs pour classer et souligner des
messages suivant leur importance ou leur source ou type : les alarmes personnelles, les appels des patients, les arrêts cardiaques, les urgences, etc.
Exemple de situation dans une industrie
Des alarmes automatiques résultant de perturbations de la production
peuvent être envoyées à un groupe d’ingénieurs dans une couleur prédéfinie. Lorsqu’un des ingénieurs accepte la mission, le message change de
couleur. L’information est visible sur le portable de ses collègues, ainsi ils
savent qu’aucune action n’est requise de leur part.
Différentes couleurs peuvent être attribuées aux alarmes connectées au
Kanban, Andon, pour les arrêts machine ou pour les alarmes personnelles.
Specifications are subject to change without notice.
La messagerie couleur a été créée pour différencier les messages et éviter
les confusions, 10 couleurs peuvent être adaptées pour correspondre aux
opérations quotidiennes. Les messages peuvent être classés par catégorie
en indiquant le type d’alarme ou en soulignant la priorité.
October 2010 M0682801 Rev A © Ascom (Sweden) AB
La fonctionnalité permet de catégoriser et mettre
en évidence les messages. C’est-à-dire que les
messages peuvent être de différentes couleurs
suivant leur priorité/urgence ou pour identifier un
département spécifique.
L’affichage couleur s’utilise pour indiquer
l’état d’un message. Une alarme peut être indiquée par la couleur rouge. Lorsque quelqu’un
accepte la demande, le message devient jaune
et lorsque des actions ont été accomplies, il devient vert. Lorsque l’on envoie une demande à
plusieurs personnes, celles qui n’acceptent pas la
mission sont informées que quelqu’un s’est occupé du message en regardant la couleur. Si une
réponse a été apportée, si la demande est en
cours de traitement ou si une autre action est
requise.