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Communiqué de presse
Mulhouse, le 20 novembre 2012
La ville de Mulhouse et SFR Collectivités font un premier retour sur
l’expérimentation de paiement du stationnement par SMS
Depuis le mois de mars 2012, la Ville de Mulhouse en partenariat avec SFR Collectivités proposent
le « SMS Parking », nouveau moyen de paiement et de prolongation de son stationnement par
SMS (avec débit sur la facture de l’opérateur mobile) afin de faciliter la vie des automobilistes.
Cette solution inédite en France est proposée dans la zone orange de stationnement (centre-ville
de Mulhouse) comprenant 2 400 places.
L’expérience connaît un réel succès puisque plus de 35 000 paiements par SMS ont été enregistrés
depuis le lancement. La ville de Mulhouse se positionne ainsi comme étant une ville innovante
ayant comme ambition de mettre à profit les nouvelles technologies pour simplifier la vie de ses
habitants.
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Un service jugé simple par les utilisateurs
Avec ce service innovant et accessible en multi operateurs, l’automobiliste qui gare son véhicule à
Mulhouse envoie simplement son numéro d’immatriculation par SMS vers un des deux numéros
courts (80681 pour 1h ou 80682 pour 2h). Le « SMS Parking » est jugé pratique et facile d’utilisation
par les usagers car il n’y a plus besoin de monnaie pour payer son stationnement, de se déplacer
jusqu’à l’horodateur et aucune inscription n’est requise.
Quelques minutes avant la fin de sa période de stationnement, l'usager est prévenu et peut la
prolonger à distance. « Cela permet de faire face à des retards impondérables », se réjouit le Maire
Jean Rottner. « Plus de crainte d'une verbalisation pour dépassement et plus de contrainte de
devoir aller remettre de la monnaie ».
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Bilan du « SMS-Parking » après huit mois d’utilisation
Huit mois seulement après son lancement, « SMS Parking » rencontre déjà un grand succès :
- Plus de 35 000 paiements SMS depuis son lancement ;
- Une croissance moyenne de + de 20 % de paiements par mois ;
- Plus de 5 500 utilisateurs réguliers.
Ce service est accessible aux clients des trois principaux opérateurs mobiles sans inscription, par
simple envoi de son numéro d’immatriculation par SMS. Le montant du stationnement est
automatiquement débité de la facture de l’opérateur mobile.
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« SMS Parking », une réponse aux enjeux économiques et numériques de Mulhouse
Pour la Ville de Mulhouse, cette nouvelle solution répond à trois objectifs :
- Offrir un nouveau service qui rend la vie plus facile et plus agréable aux utilisateurs du
stationnement à Mulhouse avec une solution simple à partir de son mobile et qui évite
les déplacements inutiles ;
- Moderniser la gestion du stationnement : les agents municipaux sont maintenant
équipés de Smartphones avec une application leur permettant de contrôler le paiement
du stationnement. Il suffit à l’agent de saisir le numéro de la plaque d'immatriculation du
véhicule garé pour effectuer le contrôle ;
- Faire des économies sur les coûts dus à la gestion des horodateurs qui comprend le
prélèvement et le comptage de la monnaie, ainsi que l’alimentation des horodateurs en
tickets.
Grâce à ce retour d’expérience sur Mulhouse, d’autres collectivités se sont décidés à mettre en
place ce service sur leur commune comme par exemple Saint-Mandé (94) qui s’est lancée
dernièrement.
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Pour en savoir plus sur le « SMS Parking »
Rendez-vous au Salon des Maires et des Collectivités Locales – Paris - Porte de Versailles
- Du 20 au 22 novembre 2012 : Démonstration du « SMS Parking » sur le Stand SFR
Collectivités (Pavillon 2.1 stand n°G70) ;
- Le 21 novembre à 12h00 : Interview de Jean Rottner, Maire de Mulhouse, sur le stand
SFR Collectivités pour parler de l’expérimentation du « SMS Parking ». Cette interview
sera diffusée à partir de 16h00 ce même jour sur les sites http://www.e-alsace.net et
http://www.jailafibre.eu;
- Le 22 novembre à 12h45 : Conférence sur le « SMS Parking » organisée par l’Association
Française du Multimédia Mobile (AFMM) et prise de parole de la Ville de Mulhouse avec
un retour d’expérience sur le paiement du stationnement par SMS. L’AFMM est une
association multi-opérateurs qui permet de proposer le paiement par SMS en multi
opérateurs.
A propos de SFR Collectivités
SFR Collectivités, filiale du Groupe SFR, est le partenaire privilégié des collectivités territoriales pour
l’aménagement numérique du territoire. Son rôle est d’accompagner la stratégie de déploiement des réseaux
et des services du Groupe SFR en tenant compte des besoins des collectivités locales et de mettre en place des
partenariats avec celles-ci via des Délégations de Service Public (DSP) ou des Partenariats Publics Privés (PPP)
pour l’aménagement de réseaux haut et très haut débit.
Contacts presse
Ville de Mulhouse : Nina Oumedjkane – Tél : 06 29 68 13 46 – [email protected]
SFR : Stéphanie Claudel – Tél : 06 26 49 33 05 – [email protected]