La suite Retail-1

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La suite Retail-1
Bestseller
Un détaillant danois propulse
son expansion avec Retail-1
« Retail-1 nous fournit les contrôles serrés tant au niveau du siège social que du magasin de sorte
que nous pouvons poursuivre notre programme d’expansion avec confiance. C’est un véritable
acte d’équilibre de gérer les ouvertures de nouveaux magasins et de maintenir la profitabilité
dans les opérations courantes. Le module EIS (de GSI) est idéal pour une telle opération. »
- Benoit Bouchard, directeur exploitation au détail de Bestseller Canada
Le détaillant danois Bestseller, avec ses bannières de haute mode, élargit sa présence
mondiale avec un nouveau programme agressif de magasins en Amérique du Nord.
Bestseller Canada a choisi la suite Retail-1 afin de propulser la technologie du détail pour
soutenir ce programme.
L’expansion de Bestseller au Canada a débuté avec la bannière Jack & Jones. Le marché cible
les jeunes hommes de 18 à 30 ans à qui l’on offre des jeans et des accessoires attrayants. «
Notre spécificité provient de l’offre d’un concept total représentant une vraie valeur
monétaire. C’est le seul magasin autonome qui se consacre exclusivement aux hommes du
groupe d’âge 18-30 ans. Toutes les autres offres sont unisexes. Parmi nos produits, du point
de vue de la valeur, nous offrons des biens fabriqués avec des tissus italiens provenant des
mêmes manufactures italiennes que nos concurrents plus dispendieux », a déclaré Bouchard.
Le plan de déploiement global pour Jack & Jones annonce l’ouverture de 50 magasins sur une
période de trois ans. Bestseller Canada augmentera sa présence canadienne dans la région
centrale et à l’est au cours des deux prochaines années avec deux bannières additionnelles;
ONLY et Vero Moda. Finalement, on prévoit débuter les déploiements de ces bannières dans
l’ouest canadien pour 2012.
ONLY est une bannière dédiée aux femmes se concentrant sur les jeans avec un concept total
attrayant pour les jeunes femmes du groupe d’âge 18-30 ans. La compétition directe
comprend H&M, Zara et Urban Behavior. Le plan de déploiement global pour cette bannière
annonce l’ouverture de 20 magasins sur une période de deux ans.
Vero Moda représente un choix plus large de quatre lignes de produits - Vero Moda, Vero
Moda Jeans, Vero Moda Very et Vero Moda Basic. Cette bannière cible les jeunes femmes de
18 à 30 ans sensibles à la mode.
Pendant que les marchés cibles de Bestseller continuent d’être robustes, la concurrence est
intense. La confiance dans la technologie sous-jacente qui soutient les exigences du siège
social et intègre facilement chaque nouveau magasin était un facteur clé dans la décision de
Bestseller pour implanter la solution Retail-1 de GSI pour les détaillants spécialisés.
Bestseller a implanté le module Retail-1 Merchant au siège social pour la gestion de la
marchandise et de l’inventaire, les achats et la distribution, la gestion de magasin et des
employés ainsi que les systèmes de gestion de la relation avec la clientèle. Retail-1 Store
englobe les fonctions PDV ainsi que les opérations en magasin incluant l’inventaire de
magasins, la planification d’horaire des employés et l’horodateur ainsi que les fonctionnalités
de service à la clientèle. Chaque déploiement dans un nouveau magasin comprend le
système intégré de GSI pour la carte débit-crédit. « Plus tard, nous envisagerons l’ajout de la
carte d’achats GemX, Red Line et e-Shipper », indique Bouchard.
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