ENQUÊTE VISITEURS
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ENQUÊTE VISITEURS
Salon des Utilitaires Légers, Voitures de Loisirs et Motos 2015 ENQUÊTE VISITEURS ********************************************** w w w.a u to s a l o n.b e > Enquête effectuée par BrandDecodeTM sur base d'un échantillon de 1.433 visiteurs interrogés. Salon 2015 [ 434.465 visiteurs ] PROFIL DES VISITEURS SEXE AGE PROVENANCE 4% 12% 4% 4% 7% 14% 14% 10% 88% 21% *A noter que ces chiffres ne reflètent pas exactement la réalité car si un couple visite le Salon, ce sera plutôt l'homme qui aura tendance à répondre à l'enquête. Pour information, environ 25% des personnes sur nos médias online sont des femmes. 10% 14%- de 25 ans 24%d e 26 à 34 ans 21% de 35 à 44 ans 23% de 45 à 54 ans 14% de 55 à 64 ans 4% + de 65 ans CARACTÉRISTIQUES DE LA VISITE RAISON PRINCIPALE 1% 15% 8% 13% 11% 12% 11% 27% Anvers : 14% Hainaut : 13% Brabant Flamand : 12% Flandre Orientale : 11% Flandre Occidentale : 10% Liège : 10% Bruxelles : 8% Limbourg : 7% Namur : 7% Brabant Wallon : 4% Luxembourg : 4% INTENTION D'ACHAT MOTIVATION 18% 17% 11% Employés : 27% Ouvriers : 18% C adres & Indépendants : 17% Fonctionnaires : 11% Etudiants : 11% Retraités : 8% Sans profession : 5% Autres : 3% MOMENT DE LA PRISE DE DÉCISION D'ALLER AU SALON 96% 5% 27% 23% 40% 17% 3% 8% 23% 88% Hommes 12%Femmes* 5% 14% 7% 24% PROFESSION 35% 32% 8% 49% 36% 19% 21% 23% 25% 20% 32% 14% 9% 27% Intérêt & curiosité 21% Passer une journée agréable 19%Nouveautés 17%Achat 15% Information et comparaison 1%Autres 96%Autos 49% Motos, scooters ou similaire 36% Dream Cars 23% V éhicules utilitaires 20%Accessoires autos 14% Accessoires motos 9%Accessoires et carrosseries Véhicules Utilitaires 35%Avec certitude / probablement 25%Peut-être 40%P robablement pas / sûrement pas 5%L e jour même ou le jour précédent 32%Moins d'une semaine avant 32%Moins d'un mois avant 8%P lus d'un mois avant 23% Venant systématiquement Le Salon de 2007 à 2015 ENQUÊTE VISITEURS NOMBRE DE VISITEURS 2009 2011 2013 2015 349.390 324.204 379.667 385.307 434.465 PROFIL DES VISITEURS Hommes * (voir remarque page précédente) 85% 84% 68% 86% 88% Visitent le Salon pour la première fois (1) 19% 21% 9% 6% 2% Durée moyenne de la visite 4,10h 4,10h 4,42h 5,12h 5h PROFESSION DES VISITEURS Cadres ou indépendants 26% 26% 17% 17% 17% Fonctionnaires ou employés 28% 27% 38 37% 38% Ouvriers 21% 20% 17% 20% 18% Retraités 6% 9% 7% 11% 8% Etudiants 4% 7% 14% 9% 11% Néerlandais 53% 55% 64% 64% 53% Français 47% 43% 36% 36% 47% APPRÉCIATION GLOBALE - SUR 10 7,69 7,47 7,83 7,60 7,60 RAISON PRINCIPALE DE LA VISITE 42% 35% 44% 37% 27% Achat 12% 16% 25% 19% 17% Nouveautés 16% 11% 12% 15% 19% Information & comparaison 10% 9% 9% 17% 15% Passer une journée agréable 14% 14% 7% 10% 15% FEBIAC©2015 2007 LANGUE DES VISITEURS Curiosité, intérêt INTENTION D'ACHAT Dans les deux mois 21% 19% 38% 44% 47% Plus tard dans l'année 24% 16% 12% 16% 13% 48% 45% 51% 48% 48% LE SALON INFLUENCE MON ACHAT Au niveau de la marque et/ou du modèle NET PROMOTER SCORE (Plus d'information : www.netpromoter.com) OUTSTANDING Le Salon en général 54,4% Les animations motos (+/- 1.000 spectateurs/jour) 41,5% VERY GOOD Dream Cars (44.714 visiteurs) 34,1% Social Media (Facebook, Twitter,…) 23,2% Off Road Test Track (9.754 essais réalisés) App Salon (21.655 downloads) Job on Wheels FEBIAC ASBL Bd de la Woluwe 46, bte 6 - B 1200 Bruxelles T. + 32 2 778 64 00 ou [email protected] (1) La loyauté des visiteurs continue à augmenter. 65,2% des visiteurs ont visité le Salon 3 fois au cours des 5 dernières années. Uniquement 2% d'entre eux ont visité le Salon pour la première fois. (2) 76,3% des visiteurs possèdent une voiture au diesel, 22,6% roulent à l'essence, 0,4% au LPG et 0,7% ont une voiture hybride. Dans le cadre d'un prochain achat, les visiteurs montrent un intérêt à la baisse pour le diesel (43,7%), au profit de l'essence (30,9%) et de l'hybride (6,2%). (3) 43,5% des visiteurs ont des enfants à charge. 27,4% vivent en couple sans enfants. (4) 3 6,6% des visiteurs ont au moins 2 voitures à la maison, 28,5% possèdent une moto, un scooter ou un véhicule similaire. GOOD BON À SAVOIR 19,1% 14% 10,4% (5) 20,1% des visiteurs témoignent d'une intention d'achat au Salon, 26,5% dans les deux mois et 12,8% plus tard dans l'année. 10,3% comptent dépenser moins d'argent pour l'achat d'un nouveau véhicule, 37,8% prévoient de dépenser le même montant et 29,2% comptent dépenser plus. 39,2% utilisent des ressources propres pour leur prochain achat, 50,5% comptent acheter à crédit. (6) Lors de l'achat d'une nouvelle moto, la marque reste le critère de sélection principal. Pour les voitures et les véhicules utilitaires, le prix apparaît comme primordial.