A3 BUS enquete satis

Transcription

A3 BUS enquete satis
VOTRE SATISFACTION
GARE ROUTIÈRE ...
2015 : 94%
2014 : 89%
•L’accueil et l’information du personnel au guichet
• Le traitement de votre demande
• Les informations données sur les écrans
au dessus des guichets
• La signalisation de la gare routière
• La propreté aux alentours immédiats
... NOTRE PRÉOCCUPATION AU QUOTIDIEN !
ENQUÊTE DE SATISFACTION 2015
607 clients interrogés du 2 au 15 octobre
BILLETERIE
GARE
ROUTIÈRE
Services associés au transport de voyageurs
Billetterie régionale et interurbaine
GARE ROUTIERE MARSEILLE SAINT-CHARLES
Délivré par AFNOR CERTIFICATION - www.marque-nf.com

Documents pareils