Métiers Missions Entreprises Approfondissement e

Approfondissement e-business
> Environnement et enjeux du e-business
> Actions de webmarketing
> Création de site web et blog
> Contexte légal du e-commerce
Entreprises
Métiers
> Entreprise de services : Assurance, courtage en produits financiers,
immobilier, hôtellerie, intérim…
> Commercial
> Vendeur
> Représentant
> Animateur des ventes
> Commercial sédentaire
> Industrie : Métallurgie, mécanique, agroalimentaire…
> Commerce de gros
Missions
Vente / Gestion de
la Relation Client
Création et
développement de
clientèle
Production
d’informations
commerciales
Intégration du système
d’information
commerciale
Plan de prospection
Budgétisation
Mise en œuvre des
procédures d’accès et de
contrôle du système
Négociation / Vente
d’information
Mise en œuvre d’une
Maîtrise des ressources
démarche commerciale technologiques et de leurs
Evaluation de l’efficacité évolutions
de la négociation
Gestion de l’information
Suivi des affaires
commerciale
Création durable de
Analyse, tri et formulation
valeur dans la relation d’informations pertinentes
client
Remontée ciblée de données
Conception et mise en
place d’actions de
fidélisation
Mise en œuvre de
partenariat
relatives au marché et au
client
Contribution à
l’amélioration du système
d’information
commerciale
Evolution de l’efficacité du
système d’information
Recherches de solutions
Organisation et management
de l’activité commerciale
Mise en œuvre de la politique
commerciale
Evaluation de la performance
commerciale
Déclinaison de l’offre commerciale
dans ses différentes dimensions
Mise en place et utilisation
d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs
Evaluation des degrés d’atteinte des
objectifs
Analyse des opportunités /contraintes
Analyse du portefeuille
clients/prospects
Adaptation des objectifs commerciaux
Pilotage de l’activité commerciale Mise en œuvre et contrôle du plan
Mise en œuvre du système d’objectif d’actions commerciales
et de rémunération
Mise en place d’une organisation
individuelle (par secteurs)
Formation, animation de l’équipe
Détection et gestion des
dysfonctionnements
Choix et planification dans un cadre
budgétaire défini
Déclinaison des objectifs par opération
Allocation de moyens humains,
matériels, financiers
Mise en œuvre et contrôle des
opérations
Participation à la constitution et à
l’organisation de l’équipe
Participation à l’évolution de la
commerciale
politique commerciale
Définition des missions, profils et
statuts
Confrontation des besoins aux
compétences disponibles
Mise en œuvre de modalités de
recrutement et de formation
Propositions de modification des
objectifs et de l’allocation des
ressources
Propositions de modification de l’offre
commerciale dans ses dimensions
Produit, Prix, Communication,
Distribution
Programme
Mercatique
Enjeux de la mercatique
Contexte de l’action
commerciale
Analyse de la clientèle
Adaptation des solutions
commerciales aux cibles
prospects/clients
Communication / Négociation
Communication dans la relation
professionnelle
Communication dans la relation
managériale
Fondements de la négociation
commerciale
Négociation B2B, B2C
Gestion commerciale
Gestion de la rentabilité et du
risque client
Gestion de l’action commerciale
Gestion des marges de
manœuvre dans la négociation
Technologies commerciales
Processus d’achat dans la distribution
Spécificités du plan de vente
Management commercial
Cadre managérial
Orientations managériales
Management opérationnel
Droit
Conditions d’admission
> Etre titulaire d’un Baccalauréat
(toutes séries acceptées)
> Obtenir un avis favorable suite aux
tests et entretien de motivation
> Signer un contrat de
professionnalisation avec une entreprise
Culture générale et expression
Economie
Management des entreprises
Langue vivante (Anglais)
Poursuite d’études
Les + de l’alternance
> Formation de l’alternant aux
méthodes de travail de l’entreprise
> Frais de formation pris en charge par
l’OPCA de l’entreprise
> Expérience et diplôme : insertion
professionnelle facilitée
CCI TARN – Formation Alternance Commerce Gestion
> Bac +3 Responsable Développement Commercial
> Bac +3 Responsable Manager de la Distribution
Notre Centre de Formation
Autres possibilités
> Licence pro e-commerce
> Licence pro commerce et distribution
> Formateurs issus du monde
professionnel
> Ecole supérieure de commerce
> Espace collaboratif de travail
Carrières
> Animateur des ventes
> Chef des ventes
> Négociateur Import-Export
> Responsable prospection
> Suivi personnalisé – contacts réguliers
Centre de Formation / alternant / tuteur
> Transmission d’offres d’emploi
aux diplômés