IBM Tivoli Monitoring, version 6.1

Superviser et administrer à partir d’une unique console l’ensemble de vos ressources,
plates-formes et applications.
IBM Tivoli Monitoring, version 6.1
Points forts
!
Surveillez de façon proactive les
éléments critiques de votre
infrastructure et éviter les
incidents avant qu’ils ne
surviennent.
!
Visualisez en temps-réel ou à
posteriori les mesures de
performance à l’aide de graphes
ou de tableaux simples.
!
Réduisez vos délais de
correction en utilisant les
assistants experts de IBM Tivoli
Enterprise Portal.
!
Consolidez vos activités de
surveillance et de gestion des
systèmes z/OS et distribués
grâce à une console unique
personnalisable par rôle.
!
Mettez à disposition d’un plus
grand nombre d’opérateurs des
outils de surveillance ouverts
vers votre existant.
!
Accélérer la prise en main
grâce à des assistants et des
éditeurs graphiques.
Contribuez à réduire vos coûts
d’exploitation grâce à une
procédure simplifiée
d’installation, de configuration
et de déploiement des agents.
!
Suivez automatiquement l’état
de santé des éléments les plus
importants de votre
environnement informatique et
ne recevez que des alertes en
cas de problèmes critiques.
!
Fournissez une meilleure
qualité de services à vos
utilisateurs grâce à une
solution de bout en bout
établissant la trâcabilité depuis
les contrats de service jusqu’à
la surveillance des ressources
techniques.
!
Obtenez un retour sur
investissement plus rapide
grâce à une procédure
d’installation et de
configuration hyper optimisée.
Les solutions IBM Tivoli ® Monitoring sont
conçues pour faciliter la gestion des applications
critiques en surveillant de façon proactive les
principales ressources informatiques.
IBM Tivoli Monitoring est capable d’apporter la
réponse la plus adaptée aux différents
événements et incidents survenant pendant une
exploitation informatique, typiquement agir
directement sur le composant logiciel ou sur le
système (réseau, serveurs, ..) responsable d’un
mauvais temps de réponse.
En utilisant du savoir-faire tiré de son expérience
pour identifier et résoudre les incidents
d’infrastructure, les solutions IBM Tivoli
Monitoring vous aident à optimiser l’efficacité des
services informatique. La surveillance proactive
du système permet d’identifier au plus tôt les
incidents et de les corriger rapidement avant que
les utilisateurs finaux ne soient affectés.
Maîtriser les principaux problèmes liés à la
disponibilité et à la performance des
systèmes et des applications.
Dans l’environnement informatique actuel, il est
plus important que jamais d’identifier et de
résoudre les interruptions de service, en
particulier
celles
dues
aux
goulots
d’étranglement qui menacent les performances
des applications critiques. Cette identification
doit se faire avant que le problème n’engendre
des répercussions sur la satisfaction des clients
et la productivité finale des utilisateurs.
Cette activité de supervision est en générale
rendue difficile par la distribution géographique
des systèmes et par le coût important lié aux
phases d’identification et de diagnostic.
Souvent, les administrateurs ne disposent que
d’une documentation limitée pour comprendre
les incidents ou les défaillances potentielles du
système. Ils ne peuvent corriger dans des
délais
prévisibles,
exigence
pourtant
indispensable à la mise en place de contrats
de service avec les directions fonctionnelles.
Fournissez à vos pilotes, exploitants,
développeurs des outils de supervision
adaptés à leur métier
Pour de nombreuses entreprises, quelle que
soit leur taille — IBM Tivoli Monitoring, version
6.1 est capable de s’adapter à votre manière
de superviser l’informatique.
Ce dernier-né de la gamme de produits de
surveillance Tivoli est conçu pour aider les
opérateurs à surveiller et gérer une grande
variété de systèmes notamment les systèmes
d’exploitation, les bases de données, les
serveurs d’applications et les applications.
Tivoli Monitoring, version 6.1, surveillance du système UNIX et aperçu des situations
Outre Tivoli Monitoring, version 6.1, cette gamme
comprend :
IBM Tivoli Monitoring for Messaging and
Collaboration
!
!
!
Surveille le fonctionnement des serveurs
Microsoft® Exchange.
Identifie en temps réel les incidents.
Notifie en temps-réel les administrateurs et
exécute automatiquement des actions
correctrices simples ou d’administration ou
des workflows plus complexes.
Option IBM Tivoli Monitoring Active
Directory®
!
Fournit un point unique de gestion pour
votre service Microsoft Active Directory.
Plusieurs serveurs différents peuvent être
effectivement surveillés à partir d’une
unique console graphique.
IBM Tivoli Monitoring for Databases pour
DB2®, Oracle, Microsoft SQL, Sybase
!
Facilite la gestion et l’administration
centralisée de plusieurs bases de
données en surveillant à la fois des
instances DB2, Oracle, Sybase et
Microsoft SQL Server.
2
En utilisant les produits de la famille IBM Tivoli
Monitoring, vous pouvez adresser également des
problèmes très difficiles tels que l’allocation de
ressources, les mauvaises performances ou
temps de réponse. En final, cette solution
maximise l’efficacité des équipes, réduit les coûts
d’administration et permet de garantir le respect
des contrats de service.
Obtenir une vision de bout en bout de la
performance du système
Au cœur de IBM Tivoli Monitoring se trouve une
architecture d’agents ou de moniteurs très
simples à déployer qui se chargent de collecter
des données sur les différents systèmes et
sous-systèmes supervisés.
Les agents évaluent en effet des attributs
spécifiques aux systèmes surveillées puis les
transmettent au serveur de gestion qui prend
en charge l’évaluation des situations, le filtrage,
la corrélation et l’analyse des causes.
Ce serveur de gestion remonte ensuite
l’information pertinente et utile à l’intérieur du
portail de supervision.
Le portail devient vraiment un point de
gestion centralisé pour surveiller de façon
proactive et optimiser la disponibilité et la
performance de l’ensemble de l’infrastructure
informatique, aussi bien sur les
environnements hôtes que sur les
environnements distribués.
Grâce à la manière standard dont IBM Tivoli
Monitoring gère ses agents et vous permet
de décrire les situations et les actions
Ce diagramme présente l’architecture de supervision de la plateforme IBM Tivoli Monitoring 6.1
correctrices, IBM Tivoli Monitoring pérennise
vos investissements de départ et vous
permet de minimiser le coût des
changements tels que l’arrivée d’un nouveau
système à superviser, le déploiement à
distance d’une nouvelle situation sur un
groupe d’agents ou la désinstallation d’un
agent.
IBM Tivoli Enterprise Console®, la console de
la version 5.* de IBM Tivoli Enterprise
Monitoring, est intégrée à l’intérieur du portail
IBM Tivoli Enterprise Portal et se synchronisée
en terme d’alertes avec les agents de la famille
6.1
3
Visualiser les données d’une façon
personnalisée et pertinente pour l’utilisateur
IBM Tivoli Monitoring vous permet de voir en un
instant l’état de santé de l’ensemble de vos
systèmes informatique. Sa capacité à compiler
et analyser des informations provenant de
différents systèmes d’exploitation, applications
et
autres
décisions
ressources
de
facilitent
gestion
et
ainsi
les
accélèrent
en
conséquence le cycle de correction.
Exploiter les données temps réel ou
historiques pour assurer le fonctionnement
du système d’information
Le nouveau composant IBM Tivoli
Data Warehouse — basé sur une structure
simplifiée de base de données avec des
fonctions de configuration et de mise à jour
améliorées — fournit l’entrepôt de métriques
pour l’analyse et la génération de rapports
utilisés par le portail de supervision IBM Tivoli
entièrement personnalisables et vous
permettent de surveiller vos systèmes sans
avoir à écrire la moindre ligne de code. Vous
la gestion des métriques à long ou moyen
situations en quelques clicks en positionnant
les seuils, la combinaison logique des attributs,
la nature de l’alerte ainsi que le choix de
l’action correctrice parmi une liste proposée.
Cette approche permet de réduire le nombre
de fausses alertes typiques des
environnements distribués.
Les opérateurs peuvent personnaliser les vues
permettant ainsi de supprimer les fausses
alertes.
Pour des besoins de compatibilité, la console
IBM Tivoli Enterprise Console et le portail IBM
transmettre et de se synchroniser les
événements.
Prendre en compte les meilleures
règles définissables par l’exploitant.
pratiques de la supervision
Les fonctions d’automatisation ainsi
Les fonctions de génération de rapports en
que les assistants experts de IBM Tivoli
temps réel et d’historique sont également
Monitoring vous apportent la réponse
personnalisables selon les préférences de
la plus adaptée en cas d’arrivée d’un
l’utilisateur en terme de filtrage du contenu et
incident donné.
de présentation graphique.
Il devient ainsi plus facile d’analyser les
tendances et les déviations, et par
conséquent de prévoir le comportement du
système et d’anticiper la prise de décision.
Recevoir des alertes basées sur les
directement manipulables pour faciliter le
diagnostic et la navigation.
notifications progressives par priorités,
purgeant les données d’historique suivant des
des espaces de travail en choisissant des
tableaux, des histogrammes, des camemberts
propres seuils mais surtout définir des
terme en regroupant, en synthétisant et en
pouvez définir l’ensemble des vues pour
chaque espace de travail ainsi que créer des
pouvez certes créer vos propres alertes et vos
Tivoli Enterprise Portal sont capables de se
Enterprise Portal.
IBM Tivoli Data Warehouse facilite également
Les espaces de travail du portail sont
Grâce à l’éditeur de situations intégré, vous
situations et faciliter la résolution des
incidents
Vous pouvez utiliser à la fois les situations
prédéfinies ou créer vos propres situations pour
détecter et corriger les incidents éventuels. Les
situations prédéfinies comprennent un
ensemble de mesures et de seuils pour
détecter, identifier, signaler et résoudre un
problème donné. Basées sur une réelle
expérience vécue, les situations prédéfinies
permettent de démarrer rapidement.
4
Conseil d’expert — IBM Tivoli Monitoring
permet aux utilisateurs d’obtenir des
explications détaillées sur les incidents et
les problèmes, ainsi que des
recommandations précises pour les
résoudre
Il suffit pour cela de déplacer le curseur de la
type d’action préventive ou corrective ?
Pour plus d’informations
Pour en savoir plus sur la manière dont
IBM Tivoli Monitoring automatise ces tâches
par nature épuisantes et à peu de valeur
ajoutée, les administrateurs ont ainsi plus de
temps à consacrer aux tâches plus critiques.
souris sur une alerte visualisée à l’intérieur du
IBM Tivoli Monitoring, version 6.1 surveille
et gère vos ressources critiques,
contactez votre conseiller ou votre
partenaire commercial IBM, ou consultez
le site ibm.com/tivoli
portail. Vous pouvez ensuite appliquer le
Simplifier et réduire le coût du
conseil tel quel ou le modifier afin de prendre
déploiement
A propos des logiciels Tivoli d’IBM
en compte des exigences spécifiques liées à
IBM Tivoli Monitoring est particulièrement
Les logiciels Tivoli d’IBM aident les
l’alerte.
facile à installer et à configurer, grâce à un
organisations à gérer efficacement les
agent intelligent et à un déploiement par
processus, les tâches et les ressources
De plus, vous
groupes adapté aux entreprises réparties sur
informatiques (IT). Ces logiciels sont une
pouvez résoudre les problèmes récurrents en
plusieurs sites. L’interface est très intuitive et
composante clé pour répondre aux exigences
exécutant
utilise de nombreux mécanismes de type
évolutives des entreprises. La gamme Tivoli
‘pointer-cliquer’.
propose des logiciels pour la gestion de la
Appliquer une action —
automatiquement
des
scripts
existants ou créés vos propres scripts en
utilisant les modèles livrés en standard.
sécurité, la gestion de la conformité et de
De plus, IBM Tivoli Monitoring s’appuie
Automatisation des workflows
IBM Tivoli Monitoring vous permet d’automatiser
des suites d’actions synchronisées. Ces suites
d’actions proches d’algorithmes sont
communément appelées workflows. En utilisant
l’éditeur graphique intégré, vous pouvez définir
vos propres actions ainsi que leur
séquencement et les conditions de
sur
une
architecture
consomme
peu
de
légère
et
ressources
systèmes, réduisant ainsi le coût total de
possession de la solution. L’efficacité de
la collecte des données par les agents
et les serveurs se traduit par une faible
utilisation
de
la
mémoire
et
du
processeur.
déclenchement ou de synchronisation. Parmi
les actions possibles, il est possible de planifier
Interopérabilité totale avec les
des tâches pures d’administration ou de
environnements IBM Tivoli Monitoring,
maintenance ou de décider d’une intervention
version 5.x
humaine par questionnaire pour faire avancer le
séquencement du workflow.
IBM Tivoli Monitoring version 6.1 (ITM 6.1),
cohabite avec l’architecture IBM Tivoli
Par exemple, IBM Tivoli Monitoring for
Monitoring, version 5.x (ITM 5.x) ainsi que
Databases intègre les meilleures pratiques
Distributed Monitoring (DM) en offrant les
permettant de corriger les situations
synchronisations et les transferts d’information
généralement rencontrées par les
entre les différentes famille d’agent.
administrateurs des bases de données -
L’ensemble des données remontées par les
déterminer quand et quoi surveiller, comment
agents DM, ITM 5.x ou ITM 6.1 est visualisé et
interpréter les alertes ? – comment réagir ? Quel
intégrée de manière consistante dans le portail
de supervision IBM Tivoli Enterprise Portal.
5
réglementation, la gestion du stockage, de la
performance, de la disponibilité et des
configurations. Ces produits s’appuient sur les
activités de recherche, de support et sur les
services internationaux d’IBM.
Tivoli Monitoring for Databases en bref
Tivoli Monitoring en bref
Serveur de gestion Tivoli Enterprise
• IBM AIX®
• Sun Solaris
• Microsoft Windows®
• Red Hat Linux® — Intel®
• SUSE Linux — Intel
• SUSE Linux — IBM zSeries®
• zSeries
Serveur Tivoli Enterprise Portal
• Windows
• SUSE Linux — Intel
• SUSE Linux — zSeries
Tivoli Enterprise Portal
• Windows
• SUSE Linux — Intel
Prise en charge des bases de données :
• DB2
• Microsoft SQL Server
Tivoli Data Warehouse
Bases de données :
• DB2
• Microsoft SQL Server
• Oracle
End Points :
Tivoli Monitoring : Agent OS UNIX® :
• AIX
• Solaris
• HP-UX
Tivoli Monitoring : Agent OS Windows
Server :
• Windows
Tivoli Monitoring : Agent OS Linux :
• Red Hat Linux — Intel
• Red Hat Linux — zSeries
• SUSE Linux — Intel
• SUSE Linux — zSeries
Tivoli Monitoring : Agent OS i5/OS™ :
• IBM OS/400®
• i5/OS
Option Tivoli Monitoring Active Directory
Prérequis Tivoli :
• Tivoli Monitoring 6.1
• Agent Tivoli Monitoring Active Directory:
Windows
Prérequis Tivoli :
• Tivoli Monitoring 6.1
Tivoli Monitoring for Databases: Agent DB2:
Versions de bases :
• DB2 8.1, 8.2
End Points:
• Windows 2000
• Windows 2003
• AIX
• HP-UX
• Solaris
Tivoli Monitoring for Databases: Agent Oracle :
Versions de bases :
• Oracle 8.0.6, 8i (8.1.7), 9i, 9i (2.0), 10g
End Points :
• Windows 2000
• Windows 2003
• Windows XP
• AIX
• HP-UX
• Solaris
Tivoli Monitoring for Databases: Serveur Sybase
Versions de bases:
• Sybase Server 11.9.2, 12.5, 12.5.2
End Points :
• Windows 2000
• Windows 2003
• Windows XP
• AIX
• Solaris
Tivoli Monitoring for Databases :
Agent Microsoft SQL Server
© Compagnie IBM France
Tour Descartes – La Défense 5
2, avenue Gambetta
92066 – Paris La Défense Cedex
Tél. : 0810 011 810
ibm.com/services/fr
IBM Belgium
Avenue du Bourget/ Bourgetlaan, 42
B - 1130 Brussels
ibm.com /services/be
Imprimé aux Etats-Unis d’Amérique
10-05
All Rights Reserved
AIX, DB2, i5/OS, IBM, le logo IBM, OS/400,
Tivoli, Tivoli Enterprise Console et zSeries sont
des marques d’International Business Machines
Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres
pays.
Intel est une marque d’Intel Corporation ou de ses
filiales aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
Linux est une marque de Linus Torvalds aux EtatsUnis et/ou dans d’autres pays.
Active Directory, Microsoft et Windows sont des
marques de Microsoft Corporation aux Etats-Unis
et/ou dans d’autres pays.
UNIX est une marque de The Open Group aux
Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Les autres raisons sociales, noms de produit et
noms de service peuvent être des marques ou
des marques de service de leurs propriétaires
respectifs.
Versions de bases:
• Microsoft SQL Server 7.0 Standard/
Enterprise Edition
• Microsoft SQL Server 2000
End Points:
• Windows 2000
• Windows 2003
Tivoli Monitoring for Messaging and
Collaboration en bref
Prérequis Tivoli :
• Tivoli Monitoring 6.1
Tivoli Monitoring for Messaging and
Collaboration : Agent Microsoft Exchange Server :
Applications :
• Exchange Server 2000
• Exchange Server 2003
End Points :
• Windows 2000
• Windows 2003
GC28-8379-00