Shopping sur internet
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Shopping sur Internet Bernard Klaiber Pour l’ARN, Section informatique Le 10 Déc. 2007 1 10 Déc 2007 Shopping sur Internet Contenu z z Qui suis-je Catégories d’activités d’achat sur Internet – – – 2 Tourisme Achats Paiements ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Bernard KLAIBER, 64, M + 3k, 35 yrs. Nestle Mechanical Engineer. EPF Lausanne Project engineer Salisbury Rhodesia Acting Chief Engineer Johannesburg South Africa Project Leader Antsirabe Madagascar Project Leader Saigon Viet Nam Assistant Factory Manager Kappeln Germany Chief Engineer Kuala Lumpur Malaysia Chief Engineer Manila Philippines Factory Manager Cabuyao Philippines Technical Manager Manila Philippines Technical Coordinator Zone 2 Vevey Technical Manager Zone AOA Vevey Retired since 01 Jan 2003 3 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Le Tourisme z z z z Réservations d’hôtels Billets d’avion Billets de train Festivals, spectacles etc. Les Achats z z z z z Livres, disques PC et périphériques Fournitures (encres, papier etc.) Epicerie: Migros, Coop etc. Sites de vente aux enchères Les Paiements z z 4 Par Carte de crédit Sur Facture ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Réservations d’hôtels http://www.bestwestern.com/ z https://www.hotelclub.net/ z https://www.asiahotels.com/ z http://www.asiarooms.com/ z http://www.booking.com/ Exemple entre ces 2 sites j’ai eu des prix de €446.- et €375.- pour les mêmes 2 nuits dans un grand hôtel de St Moritz Choisir les hôtels qui ne prennent pas de paiement d’avance (seulement le N° de carte de crédit) et qui permettent d’annuler jusqu’à p.ex. 16h00. z Mais aussi: utiliser les sites d’itinéraires de voyage z http://www.viamichelin.com z http://www.routard.com/ Ou les sites de réservation de voyages: z http://www.ebookers.ch/ 5 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Exemple de confirmation de réservation d’hôtel 6 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Billets d’avion z z z z z http://www.ebookers.ch/ http://www.easyjet.com http://www.airportail.com/ http://www.opodo.fr/ http://www.travel.ch/ Mais aussi: utiliser les sites des compagnies aériennes z http://www.swiss.com z http://www.lufthansa.com/ z http://www.helvetic.com/ Ainsi que ceux des agences de voyage z http://www.kuoni.ch/f/ Toujours comparer les offres, vérifier ce qui est compris (taxes, suppléents etc.) Aussi essayer de combiner les vols/hôtels/location de voitures: en général moins cher mais avec de nombreuses limitations 7 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Exemple de confirmation de e-Ticket 8 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Billets de train z z http://www.sbb.ch/fr/ http://www.voyages-sncf.com/ Les billets CFF en Suisse peuvent être payés et imprimés, par contre pour les voyages internationaux la réservation sera faite et il faudra chercher et payer les billets à la gare de votre choix. Pour la SNCF les billets avec un seul changement sont achetables sur le net. Au-delà il faut aller à la gare ou dans une agence. Aussi essayer de combiner les réservations/hôtels/location de voitures: en général moins cher mais avec de nombreuses limitations 9 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Achats de livres, disques, DVD etc. z z z z z z http://www.amazon.com/ http://www.amazon.fr/ http://www.chapitre.com/ http://www.payot.ch/fr/ http://www.rapido.ch http://www.lelivre.ch/ Certains sites vous proposent, lorsqu’un livre est épuisé de le trouver d’occasion. L’option occasion existe sur plusieurs sites du moins pour les livres. Avec Amazon, le choix est le plus grand sur Amazon.com mais on paye le port alors que sur Amazon.de ou .fr le port est gratuit. Amazon vous propose de temps en temps des produits en fonction de vos achats précédents… 10 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet 11 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Achats de PCs et périphériques www.dell.ch z www.dell.ch/epp/fr Chez DELL vous pouvez téléphoner pour des achats au 0848 33 44 94 (alld ..93, angl ..95) et pour l’aide technique au 0848 33 00 97 (alld ..96, angl ..98) z z z z z http://www.arp.com/ http://www.topd.ch/ http://welcome.hp.com/country/ch/fr/welcome.html http://www.compaq.fr/ A voir aussi dossiers techniques ou sites de comparaison: z http://www.fnac.com ou http://www.fnac.ch/ z http://www.toppreise.ch/ z http://www1.bottomdollar.com/ z http://shopper.cnet.com/ z http://www.consumersearch.com/ z http://www.pcmag.com 12 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Achats de Fournitures pour PC z http://www.digitoner.ch/ z http://www.arp.com/ z http://www.office-world.ch Epicerie, produits de consommation z z z z 13 http://www.migros.ch/FR/ http://www.le-shop.ch http://www.coopathome.ch/ http://www.nespresso.com/precom/home_ch_fr.html ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Beaucoup de sites offrent une gamme étendue de produits z z z z z http://www.manor.ch/fr/index.cfm http://www.fnac.com/ http://www.fr.ricardo.ch/ http://www.interdiscount.ch http://www.fust.ch Mais ne pas oublier aussi qu’il y a beaucoup de choses gratuites: z http://www.legratuit.com/ 14 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Sites de ventes aux enchères http://www.ebay.com/ ou http://www.ebay.ch/ Bonne expérience avec ebay, mais le site suisse n’existe qu’en allemand. Et il est préférable d’acheter sur un site suisse pour les achats importants à cause de la douane et du port. z z z z http://www.alibaba.ch/ http://www.fr.ricardo.ch http://annonces.romandie.com/ Site d’enchères romand cité dans la discussion: z http://www.anibis.ch/ 15 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Exemple de confirmation d’achat avec eBay 16 ARN section informatique 10 déc 2007 Shopping sur Internet Paiements Par Carte de Crédit. A toujours été sûr tant qu’on ne donne son N° de carte qu’à des sites réputés et que la transaction est en mode sécurisé. En cas de doute ne pas donner le N° additionnel (au dos de la carte) Bonne expérience depuis des années jusqu’au mois dernier où VISA m’a contacté et a immédiatement bloqué ma carte suite à une tentative de débiter un petit montant. Donc pas de perte pour moi. Dans les cas plus douteux (achats après enchères, ou à des particuliers, essayer de payer sur facture, ou au dans certains cas, paiement d’avance. (Voir les évaluations de la performance des vendeurs sur certains sites d’enchères. Autre solution s’inscrire avec « paypal » et y verser d’avance un montant qui couvrira les achats: z https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_home 17 ARN section informatique 10 déc 2007