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Evaluez votre retour sur investissement en utilisant
la préparation de commande vocale!
«Il est très difficile d'évaluer le retour sur investissement (ROI) d’un projet
"Voice Pick-
ing" (préparation de commande vocale) selon la méthode de ROI utilisée notamment, en économie et gestion, mais il est tout à fait possible de donner une idée globale du sujet, pour dire à
quel point il est bénéfique d'investir dans cette technologie. En outre, les solutions «voix» offrent
beaucoup d'avantages intangibles et qui ne peuvent être mesurées en peu de temps, et visibles
en effectuant une analyse financière.
Afin de permettre l’utilisation de la voix par les opérateurs, nos clients doivent mettre en place
une infrastruture WiFi dans leurs entrepôts ou usines. Nos clients ont préalablement installé des
systèmes Radio Fréquence dans la majorité des cas où le logiciel vo-CE fonctionne. Aucun autre
investissement n'est nécessaire dans la mesure où l’on considère que l’utilisation de la voix
n'augmente pas le trafic d’échange de données, en entrepôt. En tous les cas, la durée de vie de
l’infrastructure Wi-Fi est plus longue que celle des solutions mobiles: environ cinq ans pour les
terminaux portables Wi-Fi et entre huit et dix ans pour l'infrastructure Wi-Fi. Aussi, c’est pour
cette raison qu’il ne serait pas correct de considérer les investissements Wi-Fi d’une manière générale (infrastructure et terminaux mobiles) dans l'évaluation de projet de préparation de commande vocale. Cependant, comme nous vous le montrerons plus tard, le rentabilité d'un tel projet
est 100% garanti. Vous pouvez vous permettre de le faire!
En ce qui concerne l'investissement relatif aux solutions mobiles, vous devriez considérer que
chaque opérateur doit être équipé d’un terminal portable lui même équipé du logiciel vo-CE et de
deux ou trois casques professionnels. D’une manière générale, l’ensemble de cet équipement
est évalué à deux fois le prix d'un dispositif mobile simple.
C'est également l’opportunité d’évaluer les investissements suivants:
- équipements existants, contrats de maintenance, contrats de reprise de matériel – en terme de
coût cela représente entre 5 et 20% du prix du dispositif par an;
- renouvellement des casques tous les deux/trois ans.
L'autre point budgétaire d’un projet de préparation de commande vocal est lié à l'intégration du
WMS ou de l’ERP et au déploiement de la technologie vocale. Si vous choisissez la solution voCE, vous bénéficierez d'une intégration rapide et fiable avec votre WMS existant.
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via Luigi Albertini, 36
60131 Ancona - Italia
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De plus, la robustesse de vo-CE et la capacité à être "speaker indépendant" ou "speaker dépendant" (avec des fonctions évolutives pour la création et la gestion des profils de voix), ont permis
d’obtenir un gain de temps important lors de la mise en place et de l’exécution des projets par
rapport au passé.
En terme de «productivité pure», les chiffres sont les suivants:

amélioration de 10 à 30%, comparée aux solutions intégrant des terminaux portables classiques équipés d’une tête laser;

amélioration de 10 à 20%, comparée aux solutions intégrant une bague scanner Bluetooth.
Nous parlons de "productivité pure" parce que nous pensons qu’il est correct d’évaluer l'investissement d’un projet de préparation de commande vocale en se rapportant aux chiffres ci-dessus
et d’omettre d'autres éléments qui sont beaucoup plus difficile à évaluer, la diminution du taux
d’erreur, la formation minimale «utilisateur», la capacité d’adaptation au système avec les opérateurs moins expérimentés, l’augmentation de la sécurité (yeux – mains libres) la polyvalence élevée, (grâce à la véritable philosophie de fonctionnement «mutimodal» du logiciel vo-CE) ce que
nous considérons comme un retour sur investissement supplémentaire.
Prenant en considération tout ce que nous avons dit ci-dessus, chaque Directeur IT ou Logistique
devrait être en mesure de pouvoir faire une première évaluation selon laquelle la société est organisée (opérateurs, décalages journaliers, surface de l’entrepôt) et quel est l’existant en terme
d’infrastructure (WMS ou ERP).
Enfin, il est important de souligner que la «multi-modalité» du logiciel de vo-CE permet de répondre non seulement aux activités de préparation de commande vocale, mais également à des
opérations variées liées à la manutention, inventaire, approvisionnement ou réception de marchandises.
Nous sommes certains que nos utilisateurs rentabiliseront leurs investissements sur une période
de dix à douze mois».
Maurizio Minossi, CEO de la Itworks Srl
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