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AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME LEC FORMATION 4 rue Daniel Duclaux, 49100, Angers, Pays de la Loire email: [email protected] Tel: 0241730616 Fax: 0241730616 FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Bruno Haas DIRECTEUR: Maryse Raimbault RÉFÉRENT ILLETTRISME: Maryse Raimbault NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 19 MOBILITÉ NATIONALE Non EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Le LEC intervient depuis plus de 10 ans années en intra et inter entreprises. La formation vise pour les salariés l'acquisition ou le développement des compétences clés professionnelles et/ou l'adaptation à leur nouveau poste de travail. NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Oui - Industrie automobile Valeo (De 50 à 299 salariés) Adaptation au poste de travail Salariés- Industrie cuirs et peaux Compagnie européenne de TannerieC.E.T (Entre 10 et 49 salariés) Adaptation au poste de travail et acquisition des compétences de base en entreprise Salariés- Bâtiment Quille construction ( groupe Bouygues) (Plus de 300 salariés) Adaptation au poste de travail et acquisition des compétences de base en entreprise Salariés- Restauration Speed burger Angers (Entre 10 et 49 salariés) Améliorer ses écrits professionnels.Formation Excel Salariés Greffe des tribunaux Cour d’appel d’Angers (Entre de 10 et 49 salariés) Développement des compétences clés en situation professionnelle Salariés- Grande distribution Leclerc (plus de 300 salariés) Adaptation au poste de travail et acquisition des compétences de base en entreprise Salariés - Service à la personne Ménage service (Entre 10 et 49 salariés)Adaptation au poste de travail et acquisition des compétences de base en entreprise Salariés en insertion- Bâtiment Alltech (- de 10 salariés) Acquisition des compétences de base en entreprise Salariés- Bâtiment Régie de Quartier 'Entre 10 et 49 salariés) Acquisition des compétences de base en entreprise Salariés en insertion- Maraîchage et logistique CIAT (Entre 10 et 49 salariés)Acquisition des compétences de base en entreprise Salariés en insertion- Espaces verts CIENE (Entre 10 et 49 salariés) Acquisition des compétences de base en entreprise Salariés en insertion Domaines techniques d'intervention : bâtiments, commerce, l’industrie cuirs et peaux, nettoyage industriel, restauration rapide, espaces vertsMétiers sur lesquels nous sommes intervenus : ouvriers espaces verts, agents d'entretien, vendeurs, manutentionnaires, les métiers de la cosmétique, tanneurs, veilleurs de nuit, ouvriers du BTP LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Domaines techniques d'intervention : bâtiments, commerce, l’industrie cuirs et peaux, nettoyage industriel, restauration rapide, espaces vertsMétiers sur lesquels nous sommes intervenus : ouvriers espaces verts, agents d'entretien, vendeurs, manutentionnaires, les métiers de la cosmétique, tanneurs, veilleurs de nuit, ouvriers du BTP LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME 10 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS Chaque formateur est spécialisé sur les champs de compétences clés professionnelles en situation professionnelle. Il utilise une démarche et des outils spécifiques, construits, adaptés et a une expérience de formation significative auprès des salariés. ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Oui Le LEC s’appuie sur des formations pré construites. Les modules de formation sont bâtis en fonction de la demande des entreprises mais aussi à partir de notre expertise et de notre expérience en ingénierie de formation auprès des entreprises. Ils sont en lien avec le référentiel des compétences clés en situation professionnelle et/ou en lien avec le référentiel propre à certaines OPCA. Concernant les intitulés de ces modules, se reporter au tableau de référence des prestations du LEC. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Pour construire une proposition de formation signifiante, valorisante et contextualisée nous nous appuyons sur l’analyse précise du poste de travail, des activités qui le composent, des savoirs à mobiliser, des compétences indispensables.Le recueil des attentes de l’entreprise est réalisé par la Directrice du LEC lors d’un premier RDV avec l’entreprise pour :- recueillir des informations concernant l’organisation de l’entreprise et son activité- prendre connaissance du poste de travail (le contexte professionnel, la fiche de poste, et les documents professionnels utilisés)- Identifier les situations critiques les plus fréquentes- Formaliser les attentes de l’entreprise en objectifs de formation NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Oui Oui, nous utilisons le référentiel (RCCSP) qui permet de traiter des situations problèmes identifiées suite à la rencontre avec l’entreprise en amont de l’action. A partir des situations problèmes identifiées par l’entreprise, des objectifs de progrès professionnels sont fixés, basés sur les pôles de compétences du RCCSP. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?) Si besoin, le LEC aide l’entreprise à repérer les situations d’illettrisme : outils et pistes de détection pour mieux appréhender la problématique de l’illettrisme au sein de l’entreprise, les apports du LEC sur les représentations du concept de l’illettrisme (diaporama/vidéo...) et sur les enjeux pour l’entreprise et le salarié. Ce repérage est réalisé avec les dirigeants, chefs d’équipe, responsable de formation…de l’entreprise.A la demande de l’entreprise, le LEC réalise un diagnostic d’illettrisme. En 2014, 76 salariés ont bénéficié de ce diagnostic. Un retour individuel sur chacun est fait auprès du référent entreprise lors d’un rendez-vous. Un document écrit est remis au référent. Il précise le degré de maîtrise des savoirs de base généraux du salarié. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Les salariés sont positionnés sur les trois degrés du RCCSP à partir d’outils de positionnement construits par les formateurs. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ? Oui DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION ? Non La plupart de nos formations sont dispensées au sein de l’entreprise NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Les objectifs opérationnels sont élaborés à partir des situations concrètes et visent à être transférables directement sur le poste de travail afin de mesurer les progrès professionnels.La formation met en place des méthodologies de validation des acquis et de positionnement au regard de l’environnement professionnel du salarié. De plus, un temps d’échanges et de bilans (intermédiaire et final) avec les responsables des salariés permet de mesurer les résultats observables et mesurables tout au long du parcours de formation, et d’ajuster si nécessaire. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE Oui Des bilans intermédiaire et final sont inscrits dans le parcours de formation. De plus, trois mois après la formation, le LEC recontacte l’entreprise pour évaluer les transferts des acquis dans l’exercice du métier et mesurer l’évolution professionnelle. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Documents professionnels (fiches de poste, fiches qualité, fiches techniques, fiche de liaison, mode d’emploi, consignes de sécurité, livret d’accueil, etc…).Outils propres au LECOutils numériques LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Les contenus de nos formations visent l’acquisition des compétences fondamentales en milieu professionnel. Les principaux domaines de compétences sont : oral, écrit, calcul, espace temps, informatique, gestes et postures, technologie, les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement élémentaires, les attitudes et les comportements. NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Les évaluations des acquis des salariés sont réalisées en individuel et construites en tenant compte des résultats du positionnement initial. Elles sont présentées sous forme de tests de connaissances, de QCM, de mises en situations contextualisées, d’entretiens….afin de vérifier la montée en compétences des salariés et d’évaluer les progrès du salarié dans son métier. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ? Oui LE(S)QUEL(S) ? Oui, la formation MCCP (Maîtrise des Compétences Clés de la Propreté) s’inscrit dans le dispositif de la branche Propreté depuis 2012. SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ? Le LEC utilise la plateforme d’OPCALIA PROPRETE dans le cadre de la formation MCCP (Maîtrise des Compétences Clés de la Propreté). Tous les documents utilisés (scénarios et supports) sont mutualisés selon des règles très précises en lien avec le RCCSP et le référentiel des métiers de la propreté.En interne : mise en commun des outils pédagogiques sur un serveur partagé, travaux de réflexion en réunion d’équipe sur des thématiques pédagogiques, temps d’analyse de pratique une fois par mois AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ? Oui En partenariat avec la Maison de l’Emploi d’Angers et l’ANLCI, nous avons organisé en juin 2013 une soirée débat en direction des entreprises sur le thème de la prise en charge des situations d’illettrisme en entreprise: « Illettrisme et savoirs de base, un enjeu pour le développement de l’entreprise ». Lors de cette soirée débat, Eric Nedelec, coordinateur national de l’ANLCI, est intervenu ainsi que notre organisme de formation LEC . Au terme, de cette soirée débat, nous avons présenté une formation au repérage à destination des dirigeants et des encadrants d’entreprise (chef d’équipe, DRH, responsable de formation…). En septembre et octobre 2013, 2 ½ journée de formation ont été dispensées auprès des entreprises. APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ? Oui Oui, notre association adhère à l’UROF ( Union Régionale des Organismes de Formation) DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ? Non OPQF en cours Habilitation nationale CLEA "Socle de connaissances et compétences professionnelles. Centre évaluateur et formateur. NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 49 - Maine-et-Loire DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ? Oui VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ? Oui