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FORMATION INITIALE CONTROLEUR TECHNIQUE VL PUBLIC : Contrôleurs technique débutants OBJECTIFS : Former les stagiaires à la réglementation et à l’activité de contrôle technique automobile. Former à l’utilisation des matériels de contrôle. Sensibiliser aux enjeux de la qualité dans les centres de contrôle. DUREE : 210 heures CONTENU : 1/ REGLEMENTATION Le code de la route L’arrêté du 18 juin 1991 2/ METHODOLOGIE DE CONTROLE Les SRV : méthodologie par fonction Lexiques des défauts constatables par fonction Evaluation sur chaque fonction 3/ LES VEHICULES SPECIFIQUES La méthodologie applicable aux véhicules spécifiques Les défauts 4/ LES OUTILS INFORMATIQUES Présentation des outils : logiciel de contrôle, TSP, borne qualité Travaux pratiques 5/ LES MATERIELS DE CONTROLE Présentation des matériels : bancs de freinage et suspension, réglophare, etc. Travaux pratiques : réalisation d’opérations de contrôle 6/ STAGE PRATIQUE Deux semaines de formation dans une installation de contrôle 7/ EXERCICES SUR LA REGLEMENTATION Méthodologie à appliquer en fonction de la situation Défauts à codifier en fonction des anomalies constatées MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES : Formation en salle (4 semaines) : alternance de leçons, d’exercices et de travaux pratiques. Formation en centre de contrôle (2 semaines) : réalisation d’opérations de contrôle sous la responsabilité d’un tuteur 8/ INITIATION A LA QUALITE Principes de la qualité : norme ISO 17020, gestion documentaire, audits La qualité au quotidien : le manuel qualité centre, les procédures qualité 9/ INITIATION A LA COMMUNICATION Accueil téléphonique, accueil dans le centre, gestion des réclamations Commenter un PV de contrôle 10/ LES VEHICULES GPL ET GNV Points de contrôles et méthodes spécifiques Mesures de sécurité à prendre lors du contrôle de ces véhicules 11/ LES VEHICULES ELECTRIQUES ET HYBRIDES Organisme de formation déclaré sous le n° 11 78 80 150 78 auprès des services compétents Points de contrôles et méthodes spécifiques Mesures de sécurité à prendre lors du contrôle de ces véhicules (Formation ouvrant à l’habilitation électrique symbole B2XL) 12/ EVALUATION DE FIN DE STAGE Examen partie pratique Examen partie théorique MOYENS PEDAGOGIQUES : Didactique, vidéo projection, exercices dirigés, exercices de réflexion, mises en situation, jeux de rôles. VALIDATION: Attestation de présence, attestation de stage, Evaluation de fin de stage. Programme approuvé par le ministère chargé des transports sous la référence : DEKRA-13-VL-FSC-175-1 Organisme de formation déclaré sous le n° 11 78 80 150 78 auprès des services compétents